Все о Битрикс 24
-
Все о Битрикс 24 47
Мобильный личный кабинет клиента на базе Битрикс24
Мобильный личный кабинет на базе Битрикс24 помогает объединить заявки, документы, уведомления и клиентский сервис в одном приложении. В статье разберем, какие возможности можно реализовать, как устроена интеграция с CRM и внутренними системами, а также почему бизнесу выгодно автоматизировать часть клиентских сценариев через мобильный ЛК.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 57
Кейс: интерактивный табличный модуль для Битрикс24
Многие компании продолжают использовать электронные таблицы даже после внедрения CRM. В этом кейсе рассказываем, как специалисты Integrator.Digital создали для Битрикс24 интерактивный табличный модуль, который позволил объединить привычный формат работы сотрудников с данными CRM и отказаться от постоянного переключения между разными инструментами.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 67
Как установить обновления на портале Битрикс24
Обновлять ядро Битрикс24 и Битрикс Управление Сайтом нужно регулярно, чтобы, во-первых, максимально быстро устранять все уязвимости, найденные разработчиками вендора, а во-вторых, чтобы вовремя получать все новые функциональные возможности от 1С-Битрикс, которые выпускаются два раза в год во время релизов.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 66
Доработки Битрикс24: учет структуры холдингов и связей между компаниями
В кейсе показана доработка Битрикс24 для учета связей между компаниями внутри CRM. В карточке добавлена вкладка «Родство компаний», позволяющая задать структуру и зафиксировать роли юрлиц. Решение упрощает работу менеджеров, делает связи наглядными и исключает ошибки при заполнении данных.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 70
Папки проектов в Битрикс24: улучшение навигации в коробочной версии
В стандартном разделе «Задачи и проекты» Битрикс24 все записи выводятся единым списком, и при большом количестве с ними становится сложно работать: нужный проект приходится искать по названию или через фильтры. В статье показано решение — добавление папок для группировки проектов, разберем, как оно реализовано и что меняется в работе на портале.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 71
Модуль автоматизации расчетов и трудозатрат по проектам в коробочном Битрикс24
Битрикс24 позволяет вести проекты и задачи, но не умеет рассчитывать себестоимость и сумму счета — трудозатраты не связаны со ставками и ролями, данные приходится сводить отдельно.
Подробнее
В кейсе показываем разработанный нами новый уникальный модуль для коробочного Битрикс24, который связывает отработанные по договору часы из задач со ставками по всем ролям, рассчитывает себестоимость, выплаты каждому участнику процесса и его прибыль, а также формирует счета на основе выполненных работ за необходимый отчетный период. -
Все о Битрикс 24 206
Как сменить или уволить главного администратора в коробочной версии Битрикс24
Иногда компании сталкиваются с необходимостью сменить главного администратора в коробочной версии Битрикс24. В статье разбираем процедуру, описываем порядок действий и уточняем нюансы, которые важно учитывать при передаче управления.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 126
Преимущества модуля для ИИ-обработки почты от Integrator.Digital
Разбираем, почему готовые решения для обработки почты в Битрикс24 не обеспечивают контроль качества данных и к чему это приводит. Показываем ограничения популярных сервисов и объясняем, как ИИ-модуль от Integrator.Digital решает задачу переноса данных из писем в CRM лучше существующих приложений.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 97
Доработка Битрикс24: учет места работы сотрудников
В Битрикс24 нет встроенного способа фиксировать, откуда сотрудники заходят в систему. В статье разбираем кастомизацию портала, добавляющую выбор места работы при входе — офис, дом или удаленно — с записью в базу данных и отчетом для руководителя. Показываем, как это реализовано и в каких задачах используется.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 140
Кастомные кнопки быстрого доступа в меню Битрикс24
Кастомные кнопки в меню Битрикс24 ускоряют доступ к часто используемым разделам, внешним системам и рабочим страницам. Они сокращают количество переходов, упрощают навигацию и снижают нагрузку на сотрудников при выполнении повседневных задач. В статье разобран кейс внедрения: особенности платформы, ограничения стандартного меню и способ реализации кнопок без вмешательства в ядро системы. Показано, как сохранить оформление при AJAX-перерисовке и передать управление кнопками администратору.
Подробнее
-
Все о Битрикс 24 101
Как интегрировать Flexbe и Битрикс24: расширенная логика обработки заявок без платных коннекторов
Лендинги на Flexbe могут генерировать большой поток заявок, но стандартная интеграция с Битрикс24 не всегда справляется с их обработкой. В статье разбираем практический кейс интеграции Flexbe и Битрикс24: как реализовать передачу обращений без дублирования клиентов, ускорить обработку обращений и отказаться от платных коннекторов.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 201
Как получить закрывающие документы Битрикс24: тариф и подписка BitrixGPT + Маркетплейс
Показываем, где искать закрывающие документы в Битрикс24 и как их получить. Разбираем, где на портале проверить оплату тарифа, как приходит УПД по подписке BitrixGPT + Маркетплейс, в каких случаях используется ЭДО и отправка по почте. В конце — инструкция по оплате счета с разными ставками НДС в 1С.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 181
ИИ-аудит автоматизации Битрикс24: как понять, что происходит внутри CRM
Автоматизация Битрикс24 со временем, как правило, усложняется. Зачастую настройки и доработки вносят разные специалисты: подрядчики, администраторы, новые сотрудники. Часть решений плохо документируется, часть логики остается от старых внедрений. В результате через несколько лет становится трудно разобраться, какие процессы влияют на работу CRM и как изменения могут сказаться на ее поведении. В статье разбираем, в каких случаях компаниям необходим аудит автоматизации Битрикс24.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 439
Удаление CRM-привязок в диалогах открытых линий Битрикс24
На портале Битрикс24 у диалогов открытых линий могут сохраняться устаревшие CRM-привязки. Удалить их штатными средствами невозможно. В статье рассказываем, как с помощью административного скрипта очистить такие связи и оптимизировать структуру данных системы.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 418
Интеллектуальное распределение лидов в Битрикс24: выравнивание занятости отдела продаж
Интеллектуальное распределение лидов в Битрикс24 позволяет учитывать текущую занятость менеджеров и равномерно распределять входящие обращения внутри отдела продаж. В статье разбираем архитектуру решения, логику работы алгоритма и практический эффект для бизнеса.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 222
Автоматический контроль активности в сделках Битрикс24
В коробочной версии Битрикс24 нет встроенного механизма контроля соблюдения регламента исходящих контактов, из-за чего сделки могут формально оставаться «в работе» без фактической активности. Для решения этой задачи мы разработали модуль ежедневного автоматического аудита: он проверяет исходящие звонки и сообщения по каждой сделке, фиксирует превышение установленного интервала и формирует интерактивный отчет с расчетом показателей по сотрудникам и уведомлениями руководителю.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 132
Производительность Битрикс24: роль бустов документов и бустов скорости
Бусты Битрикс24 позволяют добавить недостающие возможности без перехода на более дорогой тариф. В материале рассматриваем бусты документов и скорости, их влияние на работу CRM и ситуации, в которых их подключение оправдано для бизнеса.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 413
Расширение возможностей СКРАМ в коробочном Битрикс24 для команд разработки
В статье разбираем возможности доработки штатного модуля скрам в коробочной версии Битрикс24. Описываем, как меняется работа со спринтами, задачами, статусами, временем и загрузкой при использовании нескольких проектов и параллельной разработки. Отдельное внимание уделим модели данных, аналитике, экспорту и управлению скрам-процессом без вынесения учета во внешние системы.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 248
5 причин развернуть коробочную версию Битрикс24 в дата-центре
Коробочная версия Битрикс24 требует серверного окружения, и выбор места его размещения напрямую влияет на сопровождение системы. В статье разбираем, с какими инфраструктурными последствиями сталкиваются компании при размещении сервера у себя и почему дата-центр упрощает работу с порталом в долгосрочной перспективе.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 212
Большой сравнительный анализ миграторов из Битрикс24 Маркетплейс с услугой от Integrator.Digital
В этом материале мы последовательно сравнили приложения и миграторы Битрикс24 из Маркетплейса. Разобрали, какие данные и сценарии они действительно переносят, какие ограничения и условия накладывают и какую часть задач компания в итоге вынуждена брать на себя. Показали разницу между использованием отдельных инструментов и комплексной миграцией Битрикс24 с ответственностью за итоговое состояние портала.
Подробнее