Все о Битрикс 24

06.05.2021
5
0
Битрикс24 проектные продажи
Любой успешный бизнес — это, прежде всего, развитие. Развиваться можно как в сторону расширения и охвата новых возможностей, так и в сторону оптимизации существующей бизнес-системы. Поскольку ручной труд при выполнении рутинных задач показывает малую эффективность, то большинство бизнес-процессов можно оптимизировать путем автоматизации. Несмотря на то, что разработчики Битрикс24 непрерывно улучшают и совершенствуют встроенные инструменты — всегда есть к чему стремиться. Помня об этом, мы каждый раз стараемся доработать типовое решение и расширить его возможности под потребности пользователя, сделать функционал удобнее и шире.
Подробнее
11.04.2021
213
0
Умные сценарии в Битрикс24
В стремлении предоставить пользователям своей платформы разнообразные инструменты автоматизации, разработчики Битрикс24 дают новую возможность — автоматизировать работу со сделками и лидами, задействуя умные сценарии. Это будет полезным при работе с постановкой одинаковых задач для большого количества сделок — достаточно один раз настроить цепочку роботов, которые выполнят требуемые действия.
Подробнее
06.04.2021
117
0
Битрикс24 отчеты по звонкам
Несмотря на широкое распространение мессенджеров и ботов на основе искусственного интеллекта, помогающих совершить покупку или получить консультацию, а также автоматизацию в виде различных форм для заполнения и оплаты заказов — звонки остаются важнейшим средством коммуникации с клиентами. Именно поэтому статистика звонков всегда была очень важна и, несмотря на отсутствие встроенных возможностей, активно велась с привлечением сторонних решений. В Битрикс24 обратили на это внимание и разработали собственный инструмент «Статистика звонков». Теперь для анализа звонков не нужно задействовать сторонние сервисы и приложения — такая опция в Битрикс24 стала доступна прямо «из коробки».
Подробнее
29.03.2021
161
0
Битрикс24 автоматическое объединение дублей
Одной из причин, замедляющих работу сотрудников в CRM-системе, является большое количество дублей. Это могут быть как сгенерированные лиды, так и компании или клиенты, сотрудничество с которыми проходит на постоянной или периодической основе. Множество одинаковых данных запутывает персонал, а главное — это может повредить точности статистики, на основе которой выстраивается как длительная, так и краткосрочная стратегия компании. Понимая важность этой проблемы, в Битрикс24 разработали инструмент, помогающий без усилий объединять дубликаты в CRM-системе.
Подробнее
19.03.2021
187
0
Битрикс24 автоматика регулярных счетов
Работа со счетами — важная часть бизнеса. От ее правильной организации зависит не только удобство сотрудников, но и отношения с клиентами, а значит и доход. Грамотное и своевременное выставление счетов положительно сказывается на образе компании, в том числе и формирует ее репутацию. В этой статье расскажем про автоматику, которая позволила улучшить работу с регулярными счетами в Битрикс24.
Подробнее
17.03.2021
235
0
Решение проблем с авторизацией в продуктах 1С-Битрикс
Иногда возникают ситуации, когда поставщик ПО в силу разных причин не может быстро исправить проблему. Вместо этого он предлагает решения, которые могут быть выполнены пользователем самостоятельно. Конечно, это не относится к серьезным ошибкам, способным повлиять на безопасность или серьезно подорвать работу предприятия — чаще всего речь идет о неприятных мелочах, которые сильно раздражают, а в определенных случаях могут стоить потери клиентов. Одной из таких ошибок является проблема с авторизацией в продуктах Битрикс. Она заключается в том, что в любой момент у пользователя портала может слететь авторизация и его выбросит из системы.
Подробнее
29.01.2021
250
0
Доработки коробочного Битрикс24
Одно из основных отличий коробочной версии Битрикс24 от облачной — это возможность внесения собственного функционала, отвечающего конкретным потребностям бизнеса. «Коробку» выбирают тогда, когда стандартных возможностей платформы недостаточно, и хочется более полно автоматизировать и контролировать бизнес-процессы. Такой подход позволяет получить больше отдачи от внедрения и максимально повысить показатели — выше, чем при использовании стандартной облачной лицензии.
Подробнее
20.12.2020
244
0
Кейс: Внедрение Битрикс24 на примере компании, специализирующейся на торговле снаряжением для туризма, охоты и рыбалки
В данном кейсе расскажем Вам о том, как мы внедрили корпоративный портал Битрикс24 в компанию, занимающуюся оптовой и розничной торговлей снаряжением для туризма, охоты и рыбалки.
Подробнее
12.12.2020
291
0
Кейс: Битрикс24 для сферы международного сотрудничества в области высшего образования
К нам обратился представитель организации с просьбой о консультации по вопросам автоматизации документооборота и отчетности. Основной проблемой при существующей системе была обозначена разрозненность поступающих и хранящихся данных, трудность при их использовании внутри организации: пересылка между сотрудниками и формирование происходит почти в ручном режиме. В этой статье расскажем Вам про кейс внедрения Битрикс24 в организацию, занимающуюся международным сотрудничеством в сфере высшего образования.
Подробнее
09.12.2020
347
0
Не сохраняются изменения о ресурсах в Битрикс24
На днях к нам обратился клиент и пожаловался на то, что он пытается добавить ещё ресурсов в поле «Бронирование ресурсов», но Битрикс24 выдает, что нужно расширить тариф «Команда», в который, между прочим, включено 24 ресурса. Расскажем про это более подробно.
Подробнее
06.12.2020
359
0
Кейс: Битрикс24 для транспортной компании
Предприятие расширяется, клиентская база растет, перевозок становится больше. Контролировать бизнес-процессы без использования современных методов становилось все сложнее и сложнее. При большом количестве заказов стало тяжело вручную вносить все данные, формировать документы, выставлять счета и так далее. В этой статье расскажем Вам о нашем успешном кейсе внедрения Битрикс24 в транспортную компанию.
Подробнее
30.11.2020
294
0
Кейс: Битриx24 для производства мебели-компания Реми-м
Компания занимается продажей офисной мебели собственного производства и от известных зарубежных брендов. В этой статье мы расскажем вам об удачном кейсе внедрения Битрикс24 в компанию Реми-М.
Подробнее
18.11.2020
269
0
Кейс: CRM для коттеджных поселков
В этой статье расскажем об автоматизации телефонии, внедрении и доработке CRM-системы на примере большого агентства недвижимости. У компании большой собственный штат и сеть торговых агентов, которых также нужно объединить в одной системе.
Подробнее
01.11.2020
349
0
CRM для туризма - кейс туроператора
Рассмотрим пример автоматизации бизнес-процессов и внедрения новых возможностей на примере большой туристической компании. Агентство работает уже очень давно, обладает большой клиентской базой и постоянным штатом. До нашего сотрудничества использовали простейшую систему бронирования, не позволяющую полноценно взаимодействовать с клиентами.
Подробнее
18.10.2020
694
0
Уведомления в мобильном приложении Битрикс24
Очень часто у клиентов возникают вопросы, связанные с работой уведомлений в мобильном приложении Битрикс24. Бывает так, что в каких-то случаях уведомления не срабатывают, хотя и включены в настройках системы. В этой статье расскажем Вам об особенностях логики работы уведомлений в мобильном приложении Битрикс24.
Подробнее
14.10.2020
507
0
Нужно ли продлевать коробочную версию Битрикс24?
Коробочная лицензия, в отличие от облачных CRM, ассоциируется у пользователей с конечным продуктом: заплатил один раз — и пользуешься пожизненно. В долгосрочной перспективе это выглядит очень привлекательно даже для небольших предприятий. Факт единоразовой оплаты может стать для многих решающим в пользу выбора коробочной редакции — ведь приобретается она навсегда. Так ли это на самом деле?
Подробнее
07.10.2020
392
0
Перенос Битрикс24 из облака в коробку
Периодически у клиентов наступает момент, когда облачный Битрикс24 перестает устраивать по ряду причин, например, скорость работы, невозможность доработок и так далее. В этом статье мы расскажем о том, какие могут возникнуть проблемы при переносе Битрикс24 из облачной версии в коробочную.
Подробнее
13.09.2020
269
0
Кейс: Расширенные права в CRM Битрикс24
Наши клиенты обратились к нам с просьбой разработать для них дополнительный функционал для Битрикс24, который будет позволять ограничивать доступ к делам в общих сущностях контактов и компаний. В этой статье расскажем про данный кейс.
Подробнее
17.08.2020
513
0
Два внутренних номера в одном
Многие клиенты спрашивают, как сделать так, чтобы у сотрудника было два внутренних номера. С MCN Telecom это осуществимо, более того, можно сделать так, чтобы один внутренний номер был и стационарным на базе SIP, и сотовым на базе FMC.
Подробнее

БЕСПЛАТНО! Ответим на Ваши вопросы!
Нажимая кнопку "Спросить", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.