Настройка Битрикс24

Планирование отпусков в таблицах и согласование дат в переписке не позволяют своевременно выявлять пересечения и контролировать передачу дел. Команда Integrator.Digital разработала отдельный модуль внутри Битрикс24, объединяющий заявки, годовой календарь, расчет доступных дней и подготовку общего графика. Рассказываем, как устроена система и какие возможности получили сотрудники, руководители и HR.

Две компании могут работать над одним проектом, используя свои порталы Битрикс24. В таком случае общие задачи приходится вести сразу в двух CRM, из-за чего изменения, комментарии и документы часто перестают совпадать.

В новом кейсе рассказываем, как реализовали двустороннюю синхронизацию задач между двумя порталами Битрикс24. Система автоматически создает связанные задачи, передает изменения, комментарии, файлы и статусы, сохраняет структуру подзадач, исключает дубли и зацикливание обмена данными, а также показывает источник каждого изменения.

Кейс о доработке модуля расписания в Битрикс24 для ветеринарного центра с сетью филиалов. В статье показаны выполненные изменения: разделение графиков по клиникам, обновление генератора расписаний и настройка календаря для ежедневной работы.

Планирование отпусков в таблицах и согласование дат в переписке не позволяют своевременно выявлять пересечения и контролировать передачу дел. Команда Integrator.Digital разработала отдельный модуль внутри Битрикс24, объединяющий заявки, годовой календарь, расчет доступных дней и подготовку общего графика. Рассказываем, как устроена система и какие возможности получили сотрудники, руководители и HR.

На примере этой компании и ее задач, рассмотрим использование CRM Битрикс24, о всех стадиях работы с нашим Клиентом и покажем особенности CRM, которые помогут компаниям работать качественнее и эффективнее.

Независимо от направления деятельности, эффективность предприятия во многом определяется тем, как успешно оно может реализовывать свои товары или услуги. Если на пути между покупателем и продавцом возникают трудности, это приводит к снижению продаж. В свою очередь, запутанный и малоэффективный труд сотрудников выливается в необоснованные расходы. Сделать продажи прозрачными, удобными как для менеджеров, так и для клиентов, а также избавиться от рутины помогает специализированное программное обеспечение, в нашем случае Битрикс24.

Перенос корпоративного портала из «облака» в «коробку» — востребованная услуга, позволяющая компаниям получить дополнительные возможности, недоступные в облачной редакции. В большей степени, конечно, это касается крупных организаций, но причиной перехода могут стать и сложные бизнес-процессы небольшого предприятия, требующие максимально детальной настройки.

Две компании могут работать над одним проектом, используя свои порталы Битрикс24. В таком случае общие задачи приходится вести сразу в двух CRM, из-за чего изменения, комментарии и документы часто перестают совпадать.

В новом кейсе рассказываем, как реализовали двустороннюю синхронизацию задач между двумя порталами Битрикс24. Система автоматически создает связанные задачи, передает изменения, комментарии, файлы и статусы, сохраняет структуру подзадач, исключает дубли и зацикливание обмена данными, а также показывает источник каждого изменения.

Архитектурное бюро столкнулось с тем, что стандартный функционал Битрикс24 не подходил для проектной деятельности: договоры, графики и платежи велись разрозненно, а согласования терялись в переписках. Команда Integrator.Digital переработала систему — добавила связанные воронки, смарт-процессы и карточку проекта, где объединены финансы, календарь и документы.

Небольшой кейс, позволяющий оценить широкий функционал «Универсальных списков» — инструмента Битрикс24, способного добавить необходимый функционал учета, каталогизации и систематизации в нужном формате. В этом кейсе рассмотрим организацию хранения информации о курсах повышения квалификации, пройденных сотрудниками.

Оформление путевок в детские лагеря связано с большим количеством данных, документов и взаимосвязанных процессов. Необходимо учитывать детей, родителей, спортивные коллективы, тренеров, государственные сертификаты, медицинские документы, оплаты, заезды и выезды. В этом кейсе специалисты Integrator.Digital рассказывают, как адаптировали коробочный Битрикс24 под задачи организации детского отдыха и объединили все ключевые процессы в одной системе.

Вторая из двухстатейного цикла кейсов внедрения и доработки «Улей: Корпоративный университет» для предприятия «ОВЕН». Заказчиком выступила компания «ОВЕН», занимающаяся разработкой и выпуском оборудования для автоматизации.

Сотрудники клиники семейной медицины не могли нормально пользоваться Битрикс24: после каждого перехода между разделами система снова запрашивала логин и пароль. Ошибка воспроизводилась у всех пользователей, но поиск причины оказался намного сложнее, чем выглядел на первый взгляд.

В этом кейсе специалисты Integrator.Digital показывают, как последовательная диагностика помогла обнаружить несколько взаимосвязанных причин сбоя и полностью восстановить работу авторизации в коробочной версии Битрикс24.

Кейс о доработке модуля расписания в Битрикс24 для ветеринарного центра с сетью филиалов. В статье показаны выполненные изменения: разделение графиков по клиникам, обновление генератора расписаний и настройка календаря для ежедневной работы.

Доработка модуля расписания в Битрикс24 для ветеринарной клиники. Улучшена работа с филиалами, графиками врачей и календарем, упрощена запись пациентов и учет занятости специалистов.

Как BI-аналитика помогает медицинским клиникам работать эффективнее: кейс внедрения Yandex DataLens с интеграцией в Битрикс24. Повышение прозрачности, сравнение филиалов, контроль загрузки персонала и наглядная визуализация — в одном инструменте.

Компания МТЕХ  - одна из крупных консалтинговых компаний по регистрации  медицинского оборудования и медицинских изделий. Компания специализируется на трёх основных сегментах рынка: косметология, хирургия, скорая медицинская помощь.

Перенос корпоративного портала Битрикс24 из облака в коробку продолжает оставаться востребованной услугой. С осени 2023 года пропала возможность сделать это штатными средствами: из-за накопившихся в разработке различий между редакциями процедура стала слишком сложной.

Битрикс24 позволяет вести проекты и задачи, но не умеет рассчитывать себестоимость и сумму счета — трудозатраты не связаны со ставками и ролями, данные приходится сводить отдельно. В кейсе показываем разработанный нами новый уникальный модуль для коробочного Битрикс24, который связывает отработанные по договору часы из задач со ставками по всем ролям, рассчитывает себестоимость, выплаты каждому участнику процесса и его прибыль, а также формирует счета на основе выполненных работ за необходимый отчетный период.

Доработали модуль «Эффективность менеджеров», добавив детализацию пропущенных заявок по типам сделок, источникам и сотрудникам. Изменения превратили общую цифру пропусков в понятную структуру: теперь видно, из каких каналов приходят обращения и какие категории сделок чаще всего теряются.

Настроили коробочную версию Битрикс24 под реальные процессы IT-компании: связали договоры, акты и счета, добавили согласование отпусков по четырем сценариям, привели в порядок структуру, роли, воронки, базу знаний и файловое хранилище. Портал стал рабочим инструментом, повторяющим бизнес-модель компании заказчика.

В статье рассказываем о внедрении Битрикс24 для одного из российских провайдеров IT-услуг — компании Beget. Покажем, как CRM помогла наладить учет серверов, взять под контроль аренду серверов и сроки оплаты, автоматизировать расчет бонусов сотрудников, а также объединить все каналы коммуникаций в единую систему.

Как работать с аудиторией системного интегратора IT решений и CRM систем

SMM-продвижение в информационной нише имеет большое значение, и на то есть причины. Около 52% новых брендов приходится на социальные сети, а более 75% России зарегистрированы на онлайн-площадках типа «ВКонтакте», «Одноклассники», или Telegram.

IT платформа для обработки заявок на мелкий и крупный ремонт в домах и квартирах для клиентов американской компании Handy Help Now Services. ИТ сервис с личным кабинетом для сотрудников и руководителей сервисной компании.

Компания-клиент активно использует Битрикс24 как CRM-систему и 1С как учетную систему для ведения складского и финансового учета. Продажи оформляются в Битрикс24, после чего информация о сделках автоматически передаётся в 1С.

В наше время, когда конкуренция на рынке товаров и услуг становится всё более жёсткой, владельцы бизнеса стремятся сделать свои сайты максимально привлекательными и функциональными. Особенно это касается сайтов магазинов фурнитуры и замков, ведь именно здесь клиенты ищут надежные и качественные товары, и именно сейчас, когда рынок маркетплейсов забрал себе большую часть трафика тема качественного и удобного сайта стоит особо остро.

В современном мире, когда уровень шума и загрязнения окружающей среды становятся всё более актуальными проблемами, спрос на качественные материалы для звукоизоляции неуклонно растёт. В этом контексте наш клиент, компания «Изофорта» (ISOFORTA), решила создать собственный интернет-магазин, специализирующийся на продаже экологически чистых материалов для звукоизоляции.

Быстрая скорость загрузки сайта — один из важных факторов не только для удобства посетителей, но и для ранжирования сайта в поисковых системах. Если страница долго не загружается и медленно обновляется, клиенты уходят, ростет процент отказов.
Клиент обратился к нам в этом году, с просьбой увеличить скорость загрузки интернет-магазина «Магофис» — это проект на Битрикс, выполнен на готовом решении Аспро.

Уникальность и преимущество Битрикс24 перед другими участниками российского рынка программного обеспечения для управления бизнесом во многом заключаются в его возможностях кастомизации. Внесение необходимых компании изменений в интерфейс и функционал корпоративного портала позволяют сделать из него отраслевое решение для автоматизации бизнес-процессов, присущих той или иной области коммерции.

Битрикс24 — универсальная комплексная платформа, позволяющая компаниям с помощью тарифной сетки определять доступный набор инструментов и выделенные мощности, не переплачивая за ненужные опции. Благодаря такому приему, сервис одинаково хорошо подходит как для крупных организаций, так и для небольших предприятий — достаточно выбрать нужный тариф и редакцию.

Перенос ИТ-инфраструктуры организации из облачного Битрикс24 в коробочный перестал быть штатной услугой. В качестве причины сервис указывает сложность переноса — на протяжение многих лет функционал «облака» и «коробки» развивался в разных направлениях — и хороший апгрейд облачной редакции: новые инструменты, выделенные серверные мощности для крупных компаний, чей штат состоит из тысяч сотрудников.

Кейс внедрения Yandex DataLens в Битрикс24 для лизинговой компании: автоматизация аналитики продаж и финансовых показателей. Готовое решение для управления бизнесом на основе данных.

«Пикап-центр Макса Бороды» внедрил автоматическую отправку цифровых визиток клиентам через WhatsApp при первом обращении. Решение на базе Битрикс24 ускоряет обработку запросов и улучшает сервис.
В статье — технические детали интеграции WhatsApp с CRM, настройка процессов и результаты внедрения. Готовое решение для эффективной клиентской коммуникации.

Внедрение BI-аналитики в Битрикс24: как превратить разрозненные данные в источник роста бизнеса. Узнайте, как современные инструменты анализа помогают оптимизировать продажи, маркетинг и работу сотрудников, а также почему крупные компании доверяют реализацию таких проектов платиновым партнерам Битрикс24.

Компания Атэк Логистик, осуществляющая грузоперевозки по всей России, активно развивается, совершенствуя не только способы доставки, а также свой портал Битрикс24 — именно с его помощью руководство и сотрудники контролируют и управляют всеми бизнес-процессами.

Компания: Транспортная компания доставка грузов А5-ЭКСПРЕСС
Тематика: ответственное хранение
Регион продвижения: Москва, Санкт-Петербург
Период работ над проектом: февраль 2024

ELEMENTLUX - это интернет-пространство, представляющее сеть элитных бутиков "Элемент роскоши" в городе Пермь. В состав сети входят: 2 мультибрендовых бутика "Элемент роскоши" и "A-style", и 3 монобутика: "Pinko", "Antony Morato" и Escada".

А5-ЭКСПРЕСС – логистический 3PL оператор, предлагающий комплекс качественных и профессиональных услуг по ответственному хранению, складской обработке и доставке грузов «до двери».

Edelweiss Advisory — новая и активно развивающаяся компания с офисами в Казахстане и Кыргызстане. Их основной продукт — Консалтинговые услуги в сфере жилой и коммерческой недвижимости.

Разрабатываем лендинг на Tilda  для фулфилмент-оператора на основе маркетингового анализа

Клиент обратился к нам в этом году, повторно, для решения еще одной задачи. Клиент хотел обновить дизайн сайта и внедрить новый функционал в каталог сайта. Сайт сделан на 1С Битрикс, решение Аспро: Малый Бизнес

О проекте
МТех —эксперты по регистрации медицинских изделий и оборудования, которые оказывают комплексные услуги клиентам, и сопровождение на всех этапах.

Специалисты Integrator.Digital внедрили CRM для недвижимости в агентстве. На базе Битрикс24 создана единая система: автоматизация сделок, публикация объектов, электронное подписание и платежи. Аналитика и интеграция с 1С — следующий этап.

Недвижимость на протяжении всего времени оставалась прибыльным бизнесом. Главное — правильно организовать рабочий процесс, чтобы выгодно выделяться на фоне конкурентов. Сегодня для этого существует большое количество специализированного программного обеспечения, среди которого наиболее популярным является CRM Битрикс24. Именно с этой целью к нам обратились представители одного из агентств недвижимости.

Битрикс24 — отечественная CRM-система для управления бизнесом. Благодаря множеству встроенных инструментов и штатных интеграций позволяет автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы предприятий, работающих в самых разных отраслях. На примере этого кейса рассмотрим автоматизацию сервиса посуточной аренды — компания решила сократить расходы, повысить точность и скорость процедур, связанных с арендой, а также улучшить клиентский сервис.

Битрикс24 — программное обеспечение, которое можно тонко настроить под любые задачи. Компании, обращающиеся к нам для внедрения Битрикс24 и разворачивающие свою IT-инфраструктуру на базе корпоративного портала, прекрасно об этом осведомлены и часто пользуются такой возможностью для повышения эффективности своей работы.

К нам обратился представитель компании ООО «Сибирские Апартаменты» с вопросом усиления контроля за выполнением задач. Руководство решило сделать так, чтобы любая, находящаяся в системе задача, независимо от того, кто и кому ее поставил (например, сотрудник — сам себе) всегда дополнительно контролировалась. То есть когда пользователь портала ставит себе задачу, она автоматически должна связываться с конкретным отделом/юнитом.

Кейс: перенос облачного корпоративного портала Битрикс24 в коробочную редакцию и последующая его кастомизация под конкретные сценарии использования компании.

Битрикс24 позволяет гибко управлять бизнес-процессами компании, автоматизируя любые, даже самые незначительные операции, что в совокупности может обеспечить существенный прирост в скорости и производительности работы организации. Клиенты, которые непродолжительное время пользуются системой, зачастую не сразу осознают широкие возможности платформы, но когда понимают, стараются полностью автоматизировать рутинную работу. Так произошло и с компанией «Комфортстрой».

Коробочная редакция Битрикс24 позволяет вносить изменения, необходимые для тонкой настройки бизнес-процессов организации. Это кардинальное отличие от продуктов для управления бизнесом, поставляемых с закрытым кодом, где возможности кастомизации ограничены только тем, что предлагают его разработчики, делает платформу максимально дружелюбной для компаний со сложными сценариями использования.