CRM обучение, курсы по СРМ системе
Эффективность использования CRM системы прямо пропорциональна умению сотрудников ею пользоваться
Чтобы получить ощутимый эффект от внедрения CRM-системы на предприятии, ею надо пользоваться. Если Вы не пользуетесь системой автоматизации, то это похоже на ненужную подписку в электронной почте. Письма приходят и приходят, их накапливается несколько десятков, сотен. В конце концов разобрать их не представляется никакой возможности.
То же самое с CRM-системой. Она обращается к вам с напоминаниями, информацией, отчетами, ждет команды и реакции, что ей предпринять в том или ином случае. Когда пользователь знает для каких задач она нужна, какие процессы и для чего она автоматизирует, только в этом случае система становится интуитивно понятной и доступной для восприятия и взаимодействия.
Задайте нам любые вопросы
Что именно входит в настройку и обучение?
Существует два опциональных варианта обучения
-
Бесплатное обучениеБесплатно!
-
Как приглашать сотрудников в CRM;
-
Создание и редактирование лида;
-
Квалификация и валидации сделки;
-
Движение лида по этапам, обзор возможной автоматики;
-
Обработка сделок;
-
История лидов и сделок;
-
Обучение созданию коммерческих предложений;
-
Выставления счетов;
-
Статусы счетов и оплаты;
-
Как настроить электронную почту;
-
Обучение созданию почтовых шаблонов;
-
Обучение работе с открытыми линиями;
-
Обучение настройки отчётов.
-
-
Платное обучение14900 ₽
-
Онлайн-вебинары длительностью 5 академических часов (5 занятий) с сертифицированным специалистом с практическим опытом работы по внедрению и разработке CRM не менее 7 лет;
-
Наши специалисты по обучению — играющие тренеры, которые постоянно поддерживают и улучшаю свою квалификацию;
-
Дополнительные материалы для обучения, разработанные в рамках платного курса;
-
Тестирование сотрудников после прохождения авторского курса с получением сертификата установленного образца;
-
Индивидуальная сессия для руководителя Вашей организации с рекомендациями по дальнейшим шагам — автоматизации бизнеса, ведению отчетности, улучшению процесса продаж и производственных процессов.
-
Вот некоторые из наших бесплатных материалов:
Ознакомьтесь с видеоинструкциями
-
Обучающее видео про CRM, в котором рассказывается о принципе работы самого важного инструмента Битрикс24 - CRM. Вы узнаете, что такое лиды, как они выглядят и как их нужно обрабатывать.
-
Обучающее видео про дела CRM, в котором расскажем Вам про то, как планировать свои дела в CRM Битрикс24, как строить своё общение с клиентом и как про него не забывать.
-
Обучающее видео про календарь Битрикс24, в котором расскажем Вам про очень важный инструмент Битрикс24 - календарь. Он помогает планировать дела сотрудникам, чтобы они не забывали про своих клиентов.
-
Обучающее видео про CRM Маркетинг, в котором расскажем Вам о важном инструменте Битрикс24 - CRM Маркетинге, с помощью которого Вы сможете сегментировать наработанную базу клиентов и создавать рассылки для них.
-
Обучающее видео про задачи, в котором расскажем Вам о том, как работать с задачами в Битрикс24, какие там есть роли, как настраивать фильтры, как ставить задачи.
-
Обучающее видео про группы и проекты, в котором расскажем Вам о том, как работать с проектами и группами, как создавать внешние экстранет группы и проекты.
-
Обучающее видео про работу с чатами, в котором расскажем Вам о том, что такое Контакт центр в Битрикс24, что такое чаты и как с ними работать, не выходя из CRM.
-
Разбор типовых случаев при работе с CRM Битрикс24
Какие выгоды получает компания от обучения сотрудников
Когда ты знаешь систему, она становится другом и верным помощником, а не дополнительной головной болью. Команда Integrator.Digital уделяет особое внимания вопросам обучения персонала использования инструментов CRM для увеличения продаж и эффективности работы. Любая настройка CRM в нашей компании обязательно сопровождается очными занятиями с персоналом и руководителями для наиболее быстрого освоения нового продукта. Мы производим пошаговое вовлечение сотрудников в процесс использования, объясняя каждому из них какие именно преимущества от использования продукта получит именно он. Это позволяет быстро организовать работу и вывести результаты труда сотрудника на новый уровень, необходимый для ведения бизнеса в современной конкурентной среде.
-
Сотрудник, хорошо знающий продукт, методики продаж и инструменты, повышающие эффективность, каковым и является CRM, обладает большой ценностью для компании.
-
Бизнесу выгодно эффективное использование времени сотрудников, а не долгое самообразование. Мы за несколько занятий готовим сотрудника.
-
Мы поможем оптимизировать процесс, сделать его более понятным для каждого сотрудника. Выполнение всех действий в CRM станет очевидным и интуитивным.
-
Преподаватели с педагогическим образованием и стажем от 2 лет. Авторская методика основана на 13-летнем опыте внедрения CRM.
-
Мы заботимся о результате нашей работы. Вы платите не за обучение CRM, а за увеличение продаж и прибыли, уменьшении издержек. Для нас это и есть главный показатель качества.
Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.