Все о Битрикс 24
-
Все о Битрикс 24 138
Модуль «Задачи и Проекты» в Битрикс24
Модуль «Задачи и Проекты» в Битрикс24 выступает центральным инструментом для организации работы компании: через него реализованы постановка задач, взаимодействие участников и контроль выполнения, а от того, как он настроен и используется, зависит прозрачность процессов и распределение ресурсов.
Подробнее
В статье показываем, как устроен этот раздел, какие возможности он предоставляет и за счет чего позволяет выстроить эффективную управленческую систему без привлечения сторонних инструментов и дополнительных сервисов.
-
Все о Битрикс 24 75
Тариф «Отпуск» в Битрикс24: как сохранить портал, если он временно не используется
Битрикс24 представил тариф «Отпуск» для компаний, которым необходимо временно приостановить использование портала. Разбираемся, на каких условиях он подключается, что произойдет с данными и настройками и чем новая возможность отличается от перехода на тариф «Бесплатный».
Подробнее -
Все о Битрикс 24 163
Все о модуле «Битрикс24 База знаний 2.0»
База знаний 2.0 получила древовидную структуру, новый редактор, гибкие права доступа, совместную подготовку документов и быстрый перенос материалов из сторонних сервисов. В статье — подробный разбор возможностей модуля, мобильной версии, AI-функций, ограничений и доступности на разных тарифах.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 72
Доработка Битрикс24: умное распределение лидов с учетом загрузки сотрудников
Стандартных возможностей распределения лидов в Битрикс24 не всегда достаточно для сложных бизнес-процессов. Специалисты Integrator.Digital реализовали собственную логику назначения ответственного, учитывающую структуру подразделений, текущую занятость сотрудников, отпуска, больничные и запланированные действия по заявкам.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 209
Мобильный личный кабинет клиента на базе Битрикс24
Мобильный личный кабинет на базе Битрикс24 помогает объединить заявки, документы, уведомления и клиентский сервис в одном приложении. В статье разберем, какие возможности можно реализовать, как устроена интеграция с CRM и внутренними системами, а также почему бизнесу выгодно автоматизировать часть клиентских сценариев через мобильный ЛК.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 226
Кейс: интерактивный табличный модуль для Битрикс24
Многие компании продолжают использовать электронные таблицы даже после внедрения CRM. В этом кейсе рассказываем, как специалисты Integrator.Digital создали для Битрикс24 интерактивный табличный модуль, который позволил объединить привычный формат работы сотрудников с данными CRM и отказаться от постоянного переключения между разными инструментами.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 310
Как установить обновления на портале Битрикс24
Обновлять ядро Битрикс24 и Битрикс Управление Сайтом нужно регулярно, чтобы, во-первых, максимально быстро устранять все уязвимости, найденные разработчиками вендора, а во-вторых, чтобы вовремя получать все новые функциональные возможности от 1С-Битрикс, которые выпускаются два раза в год во время релизов.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 255
Доработки Битрикс24: учет структуры холдингов и связей между компаниями
В кейсе показана доработка Битрикс24 для учета связей между компаниями внутри CRM. В карточке добавлена вкладка «Родство компаний», позволяющая задать структуру и зафиксировать роли юрлиц. Решение упрощает работу менеджеров, делает связи наглядными и исключает ошибки при заполнении данных.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 269
Папки проектов в Битрикс24: улучшение навигации в коробочной версии
В стандартном разделе «Задачи и проекты» Битрикс24 все записи выводятся единым списком, и при большом количестве с ними становится сложно работать: нужный проект приходится искать по названию или через фильтры. В статье показано решение — добавление папок для группировки проектов, разберем, как оно реализовано и что меняется в работе на портале.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 255
Модуль автоматизации расчетов и трудозатрат по проектам в коробочном Битрикс24
Битрикс24 позволяет вести проекты и задачи, но не умеет рассчитывать себестоимость и сумму счета — трудозатраты не связаны со ставками и ролями, данные приходится сводить отдельно.
Подробнее
В кейсе показываем разработанный нами новый уникальный модуль для коробочного Битрикс24, который связывает отработанные по договору часы из задач со ставками по всем ролям, рассчитывает себестоимость, выплаты каждому участнику процесса и его прибыль, а также формирует счета на основе выполненных работ за необходимый отчетный период. -
Все о Битрикс 24 1057
Как сменить или уволить главного администратора в коробочной версии Битрикс24
Иногда компании сталкиваются с необходимостью сменить главного администратора в коробочной версии Битрикс24. В статье разбираем процедуру, описываем порядок действий и уточняем нюансы, которые важно учитывать при передаче управления.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 327
Преимущества модуля для ИИ-обработки почты от Integrator.Digital
Разбираем, почему готовые решения для обработки почты в Битрикс24 не обеспечивают контроль качества данных и к чему это приводит. Показываем ограничения популярных сервисов и объясняем, как ИИ-модуль от Integrator.Digital решает задачу переноса данных из писем в CRM лучше существующих приложений.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 697
Доработка Битрикс24: учет места работы сотрудников
В Битрикс24 нет встроенного способа фиксировать, откуда сотрудники заходят в систему. В статье разбираем кастомизацию портала, добавляющую выбор места работы при входе — офис, дом или удаленно — с записью в базу данных и отчетом для руководителя. Показываем, как это реализовано и в каких задачах используется.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 372
Кастомные кнопки быстрого доступа в меню Битрикс24
Кастомные кнопки в меню Битрикс24 ускоряют доступ к часто используемым разделам, внешним системам и рабочим страницам. Они сокращают количество переходов, упрощают навигацию и снижают нагрузку на сотрудников при выполнении повседневных задач. В статье разобран кейс внедрения: особенности платформы, ограничения стандартного меню и способ реализации кнопок без вмешательства в ядро системы. Показано, как сохранить оформление при AJAX-перерисовке и передать управление кнопками администратору.
Подробнее
-
Все о Битрикс 24 259
Как интегрировать Flexbe и Битрикс24: расширенная логика обработки заявок без платных коннекторов
Лендинги на Flexbe могут генерировать большой поток заявок, но стандартная интеграция с Битрикс24 не всегда справляется с их обработкой. В статье разбираем практический кейс интеграции Flexbe и Битрикс24: как реализовать передачу обращений без дублирования клиентов, ускорить обработку обращений и отказаться от платных коннекторов.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 729
Как получить закрывающие документы Битрикс24: тариф и подписка BitrixGPT + Маркетплейс
Показываем, где искать закрывающие документы в Битрикс24 и как их получить. Разбираем, где на портале проверить оплату тарифа, как приходит УПД по подписке BitrixGPT + Маркетплейс, в каких случаях используется ЭДО и отправка по почте. В конце — инструкция по оплате счета с разными ставками НДС в 1С.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 360
ИИ-аудит автоматизации Битрикс24: как понять, что происходит внутри CRM
Автоматизация Битрикс24 со временем, как правило, усложняется. Зачастую настройки и доработки вносят разные специалисты: подрядчики, администраторы, новые сотрудники. Часть решений плохо документируется, часть логики остается от старых внедрений. В результате через несколько лет становится трудно разобраться, какие процессы влияют на работу CRM и как изменения могут сказаться на ее поведении. В статье разбираем, в каких случаях компаниям необходим аудит автоматизации Битрикс24.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 1018
Удаление CRM-привязок в диалогах открытых линий Битрикс24
На портале Битрикс24 у диалогов открытых линий могут сохраняться устаревшие CRM-привязки. Удалить их штатными средствами невозможно. В статье рассказываем, как с помощью административного скрипта очистить такие связи и оптимизировать структуру данных системы.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 851
Интеллектуальное распределение лидов в Битрикс24: выравнивание занятости отдела продаж
Интеллектуальное распределение лидов в Битрикс24 позволяет учитывать текущую занятость менеджеров и равномерно распределять входящие обращения внутри отдела продаж. В статье разбираем архитектуру решения, логику работы алгоритма и практический эффект для бизнеса.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 402
Автоматический контроль активности в сделках Битрикс24
В коробочной версии Битрикс24 нет встроенного механизма контроля соблюдения регламента исходящих контактов, из-за чего сделки могут формально оставаться «в работе» без фактической активности. Для решения этой задачи мы разработали модуль ежедневного автоматического аудита: он проверяет исходящие звонки и сообщения по каждой сделке, фиксирует превышение установленного интервала и формирует интерактивный отчет с расчетом показателей по сотрудникам и уведомлениями руководителю.
Подробнее