Коробочная версия Битрикс24

Битрикс позволяет переносить данные из облака в коробку, но сделать это можно только один раз. Процедура переноса состоит из создания резервной копии облачного портала и ее развертывании на своем оборудовании. Подготовкой резервной копии занимаются специалисты Битрикс24, а развертыванием — интегратор. В зависимости от количества данных на портале, создание резервной копии может занимать несколько дней.

Особенности переноса:

• нельзя объединить несколько облачных порталов в одну коробку;
• для переноса потребуется ключ лицензии коробочной редакции;
• лицензия коробочной редакции должна позволять перенести нужное число пользователей портала;
• установленные приложения не переносятся — потребуется установить и настроить их заново;
• при переносе останутся только те инструменты, которые доступны в вашей лицензии коробочной редакции;
• телефонию и почту потребуется настраивать заново: для работы исходящей почты понадобится собственный почтовый сервер.

Несмотря на то, что процесс переноса максимально автоматизирован, для выполнения ряда действий потребуется привлечение специалистов: в частности, при настройке сервера исходящей почты, установке SSL-сертификата и переносе телефонии.

Если не продлить лицензию на коробочную редакцию, то порталом можно будет продолжать пользоваться, но с рядом ограничений. Помимо ввода ограничений, пропадет доступ к технической поддержке: она оказывается только в рамках срока оплаченной лицензии.

Основные технические ограничения при неактивной лицензии:

• программное обеспечение портала не сможет получать обновления;
• пропадет доступ к решениям, установленным из Битрикс24.Маркет;
• станет невозможно публиковать и редактировать сайты с использованием конструктора «Сайты24»;
• функционал открытых линий сократится до Онлайн-чата — прочие возможности будут недоступны;
• перестанет работать встроенная облачная телефония;
• отключится ряд инструментов CRM, например, автоматическое заполнение реквизитов ИНН.

Станет невозможным использование REST методов и событий, а значит и всех связанных решений. Перестанут работать модули поисковой оптимизации и защиты от распределенных DoS-атак. Это неполный список ограничений, есть и другие.

Переход на другую редакцию коробочного продукта Битрикс доступен только при наличии активной лицензии, позволяющей получать обновления продукта. При смене лицензии не нужно выполнять нового развертывания и настройки — она просто откроет доступ к дополнительным инструментам и функционалу на существующем портале. Вся информация и данные на портале сохранятся.

Стоимость смены редакции обычно равна разнице между действующей лицензией и той, на которую происходит переход. Это означает, что вы не приобретаете новую лицензию, а лишь расширяете возможности старой. Следовательно, срок действия лицензии не продлевается, а остается прежним.

Чтобы продлить лицензию, необходимо обратиться к своему интегратору или посетить сайт 1c-bitrix.ru. Стоимость продления составляет 25% от стоимости действующей лицензии, а воспользоваться этой возможностью можно не чаще одного раза в год. Продлить можно любую лицензию, независимо от того, сколько времени она была неактивна: после ее активации станут доступны все актуальные обновления и включенный в условия функционал. Процедура продления лицензии делает ее активной на 12 месяцев.

Активная лицензия — это самый новый функционал, техническая поддержка и актуальное программное обеспечение. Установка обновлений происходит в автоматическом режиме и не требует никаких действий. После обновления вы получите последние патчи безопасности, повышение скорости работы установленного программного обеспечения, новые интеграции и инструменты.

В первую очередь стоить обратить внимание на технические характеристики оборудования, рекомендованные разработчиками продукта. На данном этапе его развития они выглядят так:

• сервер, позволяющий выполнять PHP приложения — допускается версия 8.0, рекомендуется 8.1 и старше;
• наличие расширений, необходимых для правильной работы — POSIX и Perl-compatible, PHP XML, Zlib compression, GD, FreeType, акселератор PHP;
• не менее 2 Гб ОЗУ и 10 ГБ свободного места после установки операционной системы — для реального, а не тестового, запуска портала, рекомендуется выделить порядка 100 ГБ;
• поддержка MySQL — PostgreSQL, Oracle и MSSQL не поддерживаются.

Полный список требований и необходимой конфигурации оборудования приведен на этой странице

Мы не можем выделить отдельные компании, предлагающие услуги аренды виртуальных серверов. Возможностей любого провайдера будет достаточно для аренды сервера под Битрикс24, тем не менее существуют детали, на которые стоит обратить внимание при выборе.

На официальном сайте 1C-Bitrix представлен список хостеров, оптимизирующих ряд своих тарифных планов под запуск и использование продуктов, разрабатываемых для проектов 1C-Bitrix — можно ориентироваться на него.

При самостоятельном выборе хостинга, помимо прочих характеристик, можно учитывать возможность быстро и без дополнительной настройки запустить проект — для этого провайдер должен предлагать предустановленные решения, например, BitrixVM + CentOS 7.

Регистрация домена необходима для последующей установки SSL-сертификата — без него настроить полноценную работу портала не получится. Программное обеспечение Битрикс24 можно развернуть на любом сервере, домен для этого не требуется, но для работы большинства инструментов, без которых запуск портала будет бессмысленным, домен и установка SSL-сертификата — необходимы.

Большая часть жизненно важных модулей требует для своей работы SSL-сертификат. Без него не будут работать:

• телефония;
• сторонние сервисы аутентификации и хранения данных;
• видео- и аудиозвонки через приложение для ПК;
• открытые линии и множество других модулей.

Таким образом, для полноценной работы портала требуется SSL-сертификат, а соответственно, и домен.

Наиболее простым вариантом установки Битрикс24 являются способы с использованием скрипта BitrixEnv и BitrixVM — готового образа для виртуальной машины.

Чтобы развернуть портал на собственном сервере, потребуется установить «1С-Битрикс: Веб-окружение» Linux (BitrixEnv) — набор программного обеспечения, позволяющего максимально быстро и просто подготовить сервер для запуска Битрикс24. В качестве операционной системы необходимо использовать чистый CentOS 7, корректная работа с другими операционными системами не гарантируется.

Для запуска в системах виртуализации можно использовать BitrixVM — заранее подготовленный образ CentOS 7 с уже установленным и настроенным окружением.

Следует помнить, что любой из выбранных способов требует дополнительной настройки сетевой инфраструктуры и модулей.

Доступ необходим для своевременного обновления и работы различных модулей: открытых линий, совместной работы над документами, ботов, телефонии, справочников.

Битрикс24 использует большое количество сервисов: множеству из них для полноценного функционирования необходим открытый доступ по 443, если используется HTTPS, и 80 портам — для HTTP.

Для стабильной работы ПО, на сервере, помимо уже упомянутых 443 и 80, нужно держать открытыми следующие порты:

• xmpp сервер — 5222 порт для http и 5223 порт для ssl;
• Push and Pull — 8895 порт;
• сервер мгновенных сообщений — 8894 для https и 8893 для http;
• SMTP-сервер — 25 порт;
• ntlm аутентификация — 8890 и 8891 для ssl.

При этом нужно ориентироваться на реальные потребности. Например, если вы не используете модуль XMPP (Jabber), то порты 5222 и 5223 можно закрыть.

Для веб-ресурсов, размещенных, например, на домене «moyacompaniya.ru» подойдут адреса «b24.moyacompaniya.ru» и «portal.moyacompaniya.ru». Разделение адресов требуется для запуска второй версии портала, которая служит тестовым полигоном для разработчиков и позволяет обкатывать все нововведения до их запуска на основном рабочем корпоративном портале.

Лицензия предоставляет возможность зарегистрировать 2 копии продукта, при условии, что одна из них будет использоваться исключительно для тестирования и разработки, а также полностью изолирована от сети.