Коробочная версия Битрикс24

Битрикс позволяет переносить данные из облака в коробку, но сделать это можно только один раз. Процедура переноса состоит из создания резервной копии облачного портала и ее развертывании на своем оборудовании. Подготовкой резервной копии занимаются специалисты Битрикс24, а развертыванием — интегратор. В зависимости от количества данных на портале, создание резервной копии может занимать несколько дней.

Особенности переноса:

• нельзя объединить несколько облачных порталов в одну коробку;
• для переноса потребуется ключ лицензии коробочной редакции;
• лицензия коробочной редакции должна позволять перенести нужное число пользователей портала;
• установленные приложения не переносятся — потребуется установить и настроить их заново;
• при переносе останутся только те инструменты, которые доступны в вашей лицензии коробочной редакции;
• телефонию и почту потребуется настраивать заново: для работы исходящей почты понадобится собственный почтовый сервер.

Несмотря на то, что процесс переноса максимально автоматизирован, для выполнения ряда действий потребуется привлечение специалистов: в частности, при настройке сервера исходящей почты, установке SSL-сертификата и переносе телефонии.

Если не продлить лицензию на коробочную редакцию, то порталом можно будет продолжать пользоваться, но с рядом ограничений. Помимо ввода ограничений, пропадет доступ к технической поддержке: она оказывается только в рамках срока оплаченной лицензии.

Основные технические ограничения при неактивной лицензии:

• программное обеспечение портала не сможет получать обновления;
• пропадет доступ к решениям, установленным из Битрикс24.Маркет;
• станет невозможно публиковать и редактировать сайты с использованием конструктора «Сайты24»;
• функционал открытых линий сократится до Онлайн-чата — прочие возможности будут недоступны;
• перестанет работать встроенная облачная телефония;
• отключится ряд инструментов CRM, например, автоматическое заполнение реквизитов ИНН.

Станет невозможным использование REST методов и событий, а значит и всех связанных решений. Перестанут работать модули поисковой оптимизации и защиты от распределенных DoS-атак. Это неполный список ограничений, есть и другие.

Переход на другую редакцию коробочного продукта Битрикс доступен только при наличии активной лицензии, позволяющей получать обновления продукта. При смене лицензии не нужно выполнять нового развертывания и настройки — она просто откроет доступ к дополнительным инструментам и функционалу на существующем портале. Вся информация и данные на портале сохранятся.

Стоимость смены редакции обычно равна разнице между действующей лицензией и той, на которую происходит переход. Это означает, что вы не приобретаете новую лицензию, а лишь расширяете возможности старой. Следовательно, срок действия лицензии не продлевается, а остается прежним.

Чтобы продлить лицензию, необходимо обратиться к своему интегратору или посетить сайт 1c-bitrix.ru. Стоимость продления составляет 25% от стоимости действующей лицензии, а воспользоваться этой возможностью можно не чаще одного раза в год. Продлить можно любую лицензию, независимо от того, сколько времени она была неактивна: после ее активации станут доступны все актуальные обновления и включенный в условия функционал. Процедура продления лицензии делает ее активной на 12 месяцев.

Активная лицензия — это самый новый функционал, техническая поддержка и актуальное программное обеспечение. Установка обновлений происходит в автоматическом режиме и не требует никаких действий. После обновления вы получите последние патчи безопасности, повышение скорости работы установленного программного обеспечения, новые интеграции и инструменты.