Надежная интеграция и двусторонний обмен данными

Синхронизация задач между порталами Битрикс24: модуль «Межпортальные коммуникации»

Объединим два разных портала Битрикс24 в единую экосистему - задачи, комментарии, файлы и статусы будут мгновенно передаваться между компаниями, филиалами или заказчиком и подрядчиком.
Главные преимущества: Решение работает в любых сочетаниях: Облако+Облако, Коробка+Коробка или Облако+Коробка. Полное соответствие 152-ФЗ. Интеллектуальная защита от дублей и зацикливания.

Рассчитать стоимость и архитектуру Как это работает

Платиновый партнёр 1С-Битрикс

Все варианты «Облако/Коробка»

Синхронизация за секунды

Защита от дублей и зацикливания

Интерфейс синхронизированной задачи между двумя порталами Битрикс24

Интерфейс моста «Межпортальные коммуникации»

Почему не штатные средства Битрикс24

Почему штатные Экстранет и Коллабы не решают проблемы совместной работы двух или более порталов Битрикс24?

Штатные инструменты Битрикс24 хороши для простых сценариев, но при серьёзной межпортальной интеграции они создают больше проблем, чем решают.

Проблема Экстранета: Клиент вынужден переключаться между своим порталом и вашим, помнить разные логины и пароли, адаптироваться к чужому интерфейсу. Клиент "не в своей тарелке".

Модуль «Межпортальные коммуникации»: Каждый работает в своём родном портале со своими настройками, правами и привычным интерфейсом. Мост незаметно связывает их воедино. Клиент ставит задачу у себя — вы видите её у себя. Никаких переключений.

Проблема Экстранета: Если клиент или интегратор продолжительное время не подключён к удалённому порталу, сессия истекает и изменения перестают быть видны. Приходится перезагружать страницу, заново авторизовываться, искать, на чём остановился.

Модуль «Межпортальные коммуникации»: Синхронизация работает на уровне сервера через REST API и вебхуки — без привязки к пользовательской сессии. Данные передаются автоматически, даже если пользователь не заходил в портал несколько дней. Открыл задачу — всё актуальное.

Проблема Экстранета: Если в вашем портале настроена автоматика (бизнес-процессы, роботы, триггеры) или отчёты по клиентским задачам — они не работают для задач, созданных через Экстранет. Приходится переносить данные вручную или дублировать настройки.

Модуль «Межпортальные коммуникации»: Задача синхронизируется как полноценная задача на вашем портале — со всеми полями, подзадачами, статусами и метаданными. Автоматика, отчёты, дашборды и аналитика работают так, будто задача была создана изначально у вас. Никаких исключений.

Проблема Экстранета: Мобильное приложение Битрикс24 показывает задачи из Экстранета, но уведомления приходят нерегулярно, настройки пушей ограничены, а переписка с клиентами смешивается с внутренними задачами. Сложно отделить «своё» от «чужого».

Модуль «Межпортальные коммуникации»: Общайтесь с клиентами с мобильного телефона в привычной форме — через задачи и комментарии в своём портале. Получайте пуши, уведомления и напоминания с удобными персонализированными настройками. Система сама помечает, что пришло от клиента, а что — внутренняя задача.

Проблема Экстранета: Если вы интегратор и ведёте проекты для 10 клиентов — вам нужно заходить в 10 разных порталов, проверять статусы, отвечать на комментарии. Это хаос: легко пропустить задачу, забыть ответить, потерять контекст.

Модуль «Межпортальные коммуникации»: Все задачи от клиентов автоматически появляются в вашем портале. Вы работаете в едином пространстве: видите все проекты, все комментарии, все файлы. Не нужно переключаться между аккаунтами — всё перед глазами.

Проблема Экстранета: Файлы, прикреплённые в Экстранете, видны только на том портале, где они были загружены. Комментарии не синхронизируются автоматически — нужно вручную копировать или пересылать. Версионность не сохраняется.

Модуль «Межпортальные коммуникации»: Файлы автоматически переносятся на парный портал с сохранением версионности. Комментарии синхронизируются с пометкой автора и источника. Система помнит историю переносов и не создаёт дублей. Всё, что происходит на одном портале, мгновенно отражается на другом.

Итог: мост «Межпортальные коммуникации» — это не «костыль» поверх Экстранета, а полноценная архитектура межпортальной интеграции

Проблемы разрозненных порталов

Ручное дублирование и "костыли" вносят хаос в управление проектами

Когда две команды работают над общими проектами в разных порталах, начинается ручной "пинг-понг". Мы устраняем хаос на стыке двух компаний, выстраивая мгновенную и безопасную синхронизацию задач.

Список синхронизированных задач между порталами Битрикс24 — Единый список задач на двух порталах

Ручной "пинг-понг" и потеря контекста

Было

Менеджер вручную переносит задачу с портала Заказчика на портал Подрядчика. Теряются комментарии, сроки сдвигаются, история переписки разорвана. Приходится перезванивать и уточнять, где «правда».

Стало

Задача создается на одном портале и мгновенно «отражается» на втором. Все комментарии, упоминания и файлы передаются автоматически. Обе команды всегда видят одну и ту же картину.

Результат: экономия до 15 часов в неделю на рутине

Версионный хаос и «финальный_финал_2»

Было

Файлы пересылаются через почту и мессенджеры. Теряются версии, документы с названиями вроде «финальный_финал_2» живут в переписке, а не в задаче.

Стало

Файлы автоматически переносятся на парный портал. Система запоминает, какой файл уже перенесён, поэтому повторное прикрепление не плодит дубли.

Результат: актуальные файлы всегда в задаче, без каши из копий

Статусы-хамелеоны и рассинхрон

Было

Статусы не совпадают: на одной стороне задача «завершена», на другой всё ещё «в работе». Никто не уверен, кому верить.

Стало

Изменения тут же отражаются на парной задаче. В архитектуру заложены жесткие правила приоритетов для разрешения конфликтов.

Результат: 100% совпадение статусов и сроков

"Черные дыры" в переписке

Было

Комментарии и договорённости остаются на одном портале — вторая команда их просто не видит.

Стало

Комментарии повторяются на связанном портале с пометкой, кто и с какого портала их оставил. Служебный шум фильтруется.

Результат: прозрачность истории на высшем уровне

Лимиты Облака и паузы в синхронизации

Было

При массовом обновлении задач облачный Битрикс24 упирается в лимит (2 запроса в секунду). Синхронизация встает, данные рассинхронизируются.

Стало

Интегратор выстраивает «умную очередь» (Middleware). Если портал-приемник занят, запросы встают в очередь и гарантированно доставляются без потерь.

Результат: 100% доставка данных даже при пиковых нагрузках

Архитектура решения

Портал А + «Межпортальные коммуникации» + Портал Б: как устроена система

Мы не используем «черные ящики». Мы разрабатываем прозрачный, защищенный мост обмена данными, который интегрируется напрямую с ядром системы через официальные REST API и вебхуки. Главное отличие нашего решения — интеллектуальная защита от «эха» (зацикливания).

Шаг 1. Событие на Портале-инициаторе

Менеджер создает задачу, меняет статус или пишет комментарий. Система фиксирует событие через вебхук (мгновенный сигнал об изменении).

Шаг 2. Мост «Межпортальные коммуникации» от Integrator.Digital

Данные попадают в наш защищенный контур. Происходит «маппинг» (автоматическое сопоставление пользователей и полей), валидация данных и постановка в очередь.

Шаг 3. Защита от зацикливания

Самая сложная часть двусторонней синхронизации — не дать системе зациклиться. Наш мост распознаёт «эхо» собственных действий, гасит его и сверяет файлы по надежным идентификаторам, а не по случайным номерам.

Шаг 4. Передача на Портал-приемник

Мост отправляет запрос через REST API на второй портал. Задача создается или обновляется. Портал-приемник отправляет подтверждение, замыкая двустороннюю связь.

Шаг 5. Умные уведомления

Когда файл или изменение приезжает с соседнего портала, в чате задачи появляется понятное уведомление: кто, с какого портала и что добавил. Команда сразу видит, что пришло извне.

Глубина интеграции

Что именно синхронизируется между порталами

Мы настраиваем передачу не просто «галочек», а полноценного контекста работы. Интерфейс на обоих порталах остаётся привычным для сотрудников — вся магия происходит «под капотом».

Базовый контур — обязательный минимум

Зеркальное отражение ключевых полей задачи. Создали на одном портале — за секунды получили копию на втором.

Поля задачи

Название, Описание, Срок (дедлайн), Приоритет, Теги. Полное зеркальное отражение.

Участники

Ответственный, Постановщик, Наблюдатели с автоматическим сопоставлением ID (маппинг).

Статусы и этапы

Смена канбан-стадии мгновенно отражается на втором портале.

Иерархия

Синхронизация подзадач и чек-листов с сохранением структуры проекта.

Расширенный контур — для сложных проектов

Переписка, вложения и уникальные поля. Передаём не только суть задачи, но и весь контекст работы по ней.

Комментарии с маркировкой

Полная история переписки с сохранением автора, времени и пометкой источника.

Файлы без дублей

Автоматическая передача вложений. Система помнит историю переносов, исключая создание копий.

Фильтрация шума

Служебные уведомления и технический шум отфильтровываются — переносится только важное.

Кастомные поля (UF_)

Передача данных из ваших уникальных полей (например, «Номер договора» или «Сумма этапа»).

Поддерживаемые топологии связки порталов

Работаем с любыми комбинациями — от двух облаков до связки «Облако + закрытая Коробка».

Облако ↔ Облако

С использованием умной очереди для обхода лимита в 2 запроса/сек. Стабильный обмен без потерь.

Коробка ↔ Коробка

Прямая интеграция на ваших серверах. Максимальная скорость, нулевая зависимость от внешних сетей, полное соответствие 152-ФЗ.

Облако ↔ Коробка

Бесшовная связка, когда, например, головной офис в Облаке, а производство на закрытой Коробке.

Нужно ещё живое общение между порталами — не только задачи? Для этого у нас есть отдельное решение — приложение «Межпортальные чаты» (общий чат для компаний на разных порталах).

Где это окупается за 1-2 месяца

В каких бизнес-моделях мост «Межпортальные коммуникации» заменяет десятки интеграций

Мы внедряли эту архитектуру для компаний, которым было критически важно сохранить автономность порталов, но объединить управление проектами.

Канбан-доска синхронизированных проектов между порталами — Исходящие заявки

Ситуация

Материнская компания и несколько дочерних предприятий используют разные порталы из-за разной специфики или требований безопасности.

Решение

Руководство холдинга ставит задачи дочерним компаниям. Статусы и отчеты автоматически возвращаются наверх. При этом «дочки» не видят задач друг друга.

Ситуация

Вы передаете IT-поддержку, маркетинг или строительство на аутсорс. Давать доступ в свой портал — риск. Работать через почту — долго.

Решение

Вы ставите ТЗ в своем портале, оно появляется в портале Подрядчика. Подрядчик отчитывается у себя, вы видите статус и файлы у себя. Доступа к вашей CRM у него нет.

Ситуация

Две независимые компании объединяются для реализации крупного проекта, но не могут сливать свои ИТ-инфраструктуры.

Решение

«Мост» связывает только конкретные проекты. Файлы, чертежи и договорённости синхронизируются в реальном времени, сохраняя коммерческую тайну каждого из партнеров.

Измеримые результаты

Что получает компания после установки межпортального моста

Мы не обещаем «абстрактного ускорения». Мы проектируем систему под конкретные бизнес-метрики, исключая рутину на стыке порталов.

0 потерянных задач и файлов

Благодаря системе ретраев, логированию и защите от дублей ни одна задача не потеряется.

100% актуальность статусов

Исключены ситуации, когда на одном портале задача «завершена», а на другом «в работе».

Экономия 10-15 часов в неделю

На каждом менеджере. Исключаем ручное копирование и статус-митинги.

Скорость обновления — менее 2 секунд

Для связки Коробка-Коробка по локальной сети.

100% соответствие 152-ФЗ

При использовании Коробки данные не покидают ваш периметр.

Отсутствие «файловой каши»

Система помнит историю переносов, не создавая копий «финальный_финал_2».

Прозрачная история для аудита

Вся переписка между порталами сохраняется с маркировкой источника.

Масштабируемость без переписывания

REST API позволяет добавить третий и четвертый порталы в любой момент.

Экспертный подход

Почему мы реализуем кастомное решение, а не готовые приложения?

На рынке есть готовые приложения из Маркетплейса. Но для серьезного B2B-сектора, холдингов и работы с персональными данными мы в Integrator.Digital рекомендуем и разрабатываем выделенную архитектуру.

Готовые приложения часто «сходят с ума» при двусторонней синхронизации, запуская бесконечный круг обновлений. Мы выстраиваем механизм, который распознаёт «эхо» собственных действий и гасит его.

Готовые SaaS-приложения часто пропускают данные через свои промежуточные серверы. Наш мост для Коробки разворачивается на вашем контуре. Данные не выходят наружу.

Мы настраиваем перенос только значимых комментариев. Служебные уведомления, системные логи и технический шум не засоряют чат на втором портале.

Облачный Битрикс24 имеет жесткий лимит: 2 запроса в секунду. При массовой синхронизации готовые приложения «падают». Мы используем локальную очередь, которая гарантирует доставку.

Вы платите за разработку один раз. Код принадлежит вам. Нет ежемесячных платежей за каждого пользователя, как в маркетплейсе.

Как Platinum-партнеры, мы знаем ядро Битрикс24. Для коробочных версий мы пишем код, который работает напрямую с базой данных и локальными агентами, обеспечивая мгновенный отклик.

Этапы внедрения

Как мы создаем межпортальный мост: от аудита до безопасного запуска

Мы проводим комплексную интеграцию, разбивая её на прозрачные этапы. Особое внимание уделяем безопасному вводу в эксплуатацию на реальных данных.

Этапы настройки и тестирования синхронизации порталов — Входящие заявки

Изучаем ваши порталы, поля задач, права доступа
Составляем карту маппинга (кто кому соответствует)
Утверждаем техническое задание и архитектуру моста

Пишем код очереди, настраиваем вебхуки и REST API
Реализуем механизм защиты от дублей файлов и зацикливания
Настраиваем логирование всех операций обмена

Отлаживаем всю логику синхронизации на тестовых порталах
Проверяем перенос файлов, комментариев, статусов
Тестируем поведение защиты от «эха» при массовых изменениях

Сначала связываем ограниченный набор задач и наблюдаем
Убеждаемся, что обе стороны остаются в одном состоянии
Включаем полную синхронизацию только после успешного теста

Обучаем ваших администраторов читать логи и понимать систему
Передаем документацию и регламенты работы с мостом
Обеспечиваем гарантийное обслуживание и техподдержку по SLA

Кейс внедрения

Комплексная синхронизация задач для совместных проектов

Как мы связали два Битрикс24 так, чтобы задачи, файлы и переписка всегда были одинаковыми на обоих порталах, исключив ручной труд и риск потери данных.

Исходная ситуация

Две команды на разных порталах Битрикс24 вели совместные проекты. Отдельные порталы — это правильно с точки зрения безопасности и учёта, но совместную работу это превращало в рутину с ошибками:

Одни и те же задачи заводили вручную дважды — на каждом портале свой экземпляр, и они быстро расходились
Файлы пересылали через почту и мессенджеры — терялись версии, «финальный_финал_2» жил в переписке, а не в задаче
Комментарии и договорённости оставались на одном портале — вторая команда их просто не видела
Статусы не совпадали: на одной стороне задача «завершена», на другой всё ещё «в работе»
Никто не был уверен, где «правда» — приходилось перезванивать и уточнять вручную

Интерфейс синхронизированной задачи из реального кейса — Карточка задачи с синхронизированными данными (реальный кейс)

Что было реализовано

Задача, созданная на одном портале, за секунды появляется на втором с тем же названием, описанием, сроком, приоритетом и ответственным. Изменения — переименование, смена статуса, перенос дедлайна — тут же отражаются на парной задаче. Обе команды всегда видят одну и ту же картину.

Файлы, прикреплённые к задаче, автоматически переносятся на парный портал — и с карточки задачи, и из чата. Система запоминает, какой файл уже перенесён, поэтому повторное прикрепление не плодит дубли, а один и тот же документ не копируется по кругу между порталами.

Комментарии, которые сотрудники пишут в чате задачи, повторяются на связанном портале с пометкой, кто и с какого портала их оставил. Служебные уведомления и лишний технический шум при этом отфильтровываются — переносится только то, что действительно важно для второй команды.

Самое сложное в двусторонней синхронизации — не дать системе зациклиться. Мы выстроили механизм, который распознаёт «эхо» собственных действий и гасит его, а каждый файл и каждую задачу сверяет по надёжному признаку, а не по случайному номеру.

Когда файл или изменение приезжает с соседнего портала, в чате задачи появляется понятное уведомление — кто, с какого портала и что добавил. Команда сразу видит, что пришло извне, и не путает это со своими действиями.

Результаты внедрения

Одна задача — одно состояние на обоих порталах, без ручного дублирования

Файлы всегда актуальны на обеих сторонах, синхронизируются за секунды

Вся переписка видна обеим командам в реальном времени

Статусы и сроки совпадают — не нужно перезванивать и уточнять, где «правда»

Подзадачи и структура проекта сохраняются целиком

Никаких дублей, размноженных файлов и лишних уведомлений

Экономия 10–15 часов в неделю на каждом менеджере

Пользовательские поля передаются как и системные

Частые вопросы

Ответы на технические и организационные вопросы о синхронизации порталов

Мы собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают IT-директора и руководители бизнеса перед стартом проекта интеграции. Если не нашли свой вопрос — свяжитесь с нами, и мы ответим лично.

Да, это одна из самых частых связок. Мы настраиваем мост, который компенсирует лимиты облачного API (используя очередь запросов), обеспечивая стабильный и быстрый обмен с коробочной версией, где ограничений на частоту запросов нет. Такая топология позволяет, например, головному офису работать в Облаке, а производству — на закрытой Коробке.

Да. Мы настраиваем фильтры на уровне вебхуков. Синхронизироваться будут только задачи из конкретных групп, проектов или помеченные определённым тегом. Остальные задачи останутся внутренними и не покинут периметр вашего портала. Это удобно, когда нужно связать только совместные проекты, не затрагивая внутренние процессы компаний.

Типовой проект синхронизации задач занимает от 10 до 20 рабочих дней. Сроки зависят от сложности маппинга полей, количества порталов, необходимости синхронизации файловых хранилищ и кастомных полей. В эту длительность входят аудит, разработка моста, тестовая связка, безопасный запуск на реальных данных и обучение ваших администраторов.

Абсолютно. Если мы используем коробочную версию, мост синхронизации разворачивается на вашем локальном сервере. Данные не покидают ваш периметр и не передаются на третьи стороны. Для облака используется защищённое HTTPS-соединение и OAuth 2.0. Все операции логируются, что упрощает прохождение внутренних и внешних аудиторских проверок.

В архитектуре Integrator.Digital предусмотрено разрешение конфликтов. По умолчанию приоритет отдаётся порталу-инициатору изменения или порталу Заказчика (это настраивается в ТЗ), чтобы избежать циклических обновлений и «залипания» задач. Система фиксирует метку времени каждого изменения и применяет жёсткие правила приоритетов.

Мост ведёт реестр перенесённых файлов. Если файл уже был синхронизирован, система не создаст его копию при повторном обновлении задачи. Файлы сверяются по надёжным идентификаторам, а не по случайным номерам. Это исключает появление «файловой каши» и версий вроде «финальный_финал_2», когда один и тот же документ копируется по кругу между порталами.

Мы используем метод «безопасного ввода». Сначала вся логика отлаживается на тестовой связке порталов. Затем на реальных порталах связывается ограниченный набор задач для наблюдения: как переносятся файлы, комментарии, статусы, как ведёт себя защита от дублей. Только убедившись, что ничего не зацикливается и обе стороны остаются в одном состоянии, мы включаем полную синхронизацию. Такой подход исключает риск для рабочего процесса.

Да. Мы настраиваем передачу комментариев с привязкой к конкретным пользователям (при условии предварительного маппинга учётных записей). В чате задачи появляется понятное уведомление с пометкой, кто и с какого портала оставил комментарий. Служебные уведомления и технический шум при этом отфильтровываются — переносится только то, что действительно важно для второй команды.

Готовые приложения часто пропускают данные через свои промежуточные серверы, не имеют защиты от зацикливания и ограничены стандартными полями. Кастомный мост от Integrator.Digital разворачивается на вашем контуре (для Коробки), распознаёт «эхо» собственных действий, передаёт кастомные поля (UF_) и не требует ежемесячных подписок за каждого пользователя. Код остаётся в вашей собственности, а бизнес-логика настраивается под ваши процессы, а не под ограничения вендора.

Облачный Битрикс24 имеет жёсткий лимит: 2 запроса в секунду. При массовой синхронизации готовые приложения «падают», а данные теряются. В нашем мосте реализована «умная очередь» (Middleware): если портал-приёмник занят или лимит исчерпан, запросы встают в защищённую очередь и гарантированно доставляются позже. Система использует ретраи (повторные попытки) и детальное логирование, поэтому ни одна задача не теряется даже при пиковых нагрузках.

Перед запуском мы составляем карту маппинга — таблицу соответствия пользователей между порталами. Сопоставление может идти по корпоративному Email, табельному номеру, связке «ФИО + должность» или по специальному полю-идентификатору. Благодаря этому комментарий, оставленный Ивановым на Портале А, на Портале Б корректно отображается от имени Иванова, а не «неизвестного пользователя». При изменении сотрудников карту легко обновить без перенастройки всей интеграции.

Да. Мы настраиваем передачу любых пользовательских полей (UF_CRM_TASK, UF_DEAL, кастомные поля задач и т.д.). Например, если вы используете поля «Номер договора», «Сумма этапа», «Тип объекта» или «Код проекта» — все они будут зеркально отражаться на парном портале. Это критично для компаний, которые построили на кастомных полях свою бизнес-логику и отчётность.

Да. Иерархия задач полностью сохраняется: подзадачи, их ответственные, сроки и статусы переносятся на парный портал с сохранением структуры. Чек-листы внутри задачи также синхронизируются — отметки о выполнении пунктов видны обеим командам. Это позволяет работать с многоуровневыми проектами, где на одном портале ведётся общее управление, а на другом — детализация по этапам.

В мосте «Межпортальные коммуникации» от Integrator.Digital реализована умная фильтрация: системные уведомления («задача создана», «статус изменён системой»), служебные логи и технические сообщения от самого механизма синхронизации не переносятся на парный портал. Передаются только осмысленные комментарии, написанные людьми, и значимые изменения. Это исключает «спам» в чате задачи и сохраняет переписку чистой и читаемой.

Да. Архитектура моста изначально модульная и масштабируемая. Если у вас холдинговая структура и появится необходимость подключить третью (или четвёртую) компанию — мы просто добавляем новый узел в существующий мост, не переписывая систему с нуля. Маппинг пользователей и правила приоритетов расширяются, а уже работающие связки продолжают функционировать без остановки. Вы платите за внедрение один раз, а развиваете экосистему годами.

Бесплатный экспресс-аудит

Готовы устранить хаос в межкорпоративных задачах?

Работаете с партнёром, подрядчиком или филиалом на другом Битрикс24? Оставьте заявку на бесплатную 30-минутную консультацию с ведущим специалистом Integrator.Digital. Мы разберем вашу текущую схему, оценим лимиты API и предложим оптимальный технический путь связки ваших порталов без риска для текущей работы.

Отзывы

Отзывы наших клиентов

5,0

56 отзывов · 65 оценок · ЯЯндекс Карты

Александр Удодов

27 августа

Благодаря техподдержки Интегратора в нашем Битриксе появились две очень важные для нас дополнительные функции, позволяющие нам визуально оценивать и быстро ориентироваться в текущем положении дел. Большое спасибо Интегратору! Вполне возможно, что это будет не единственное наше обращение к ним. Очень добросовестно и ответственно подходят к решению задач клиента. Рекомендую эту компанию

Ответ компании
Александр, спасибо за такую высокую оценку нашей работы! Будем рады продолжению сотрудничества, обращайтесь в любое время.
А Зоя

26 июня

Владимир качественный специалист, профессионал своего дела. Рекомендую.

Ответ компании
Зоя, большое спасибо за добрые слова. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Дмитрий Е.

17 апреля

Ребята перенесли нам коробку Б24 с сервера на VDS очень быстро и качественно. Помогают в поддержке сервера. Отдельная благодарность Александру Попову за его профессионализм.

Ответ компании
Дмитрий, спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Передали Ваши слова Александру. Сказал, что готов взяться за новые задачи в любой момент =)
Андрей

11 сентября 2025

Переносили наш Битрикс24 со старого сервера но новый, сделали быстро и качественно в нерабочее время. Отличная работа, большое спасибо. Рекомендую.

Ответ компании
Андрей, большое спасибо за высокую оценку! Нерабочее время было выбрано не случайно, а чтобы обеспечить бесшовный переход из облачной версии в коробочную для Вас и всех пользователей Битрикс24 в Вашей компании. Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Пожалуйста, обращайтесь снова, не стесняйтесь =)
Мария Флотская

4 апреля 2025

Работали с компанией по миграции из облачного Б24 в коробочную версию. У нас непростой портал и ребята показали себя как исключительных профессионалов. Не говоря уже о том, что сегодня переехать из облака в коробку без потери истории элементов - это задача со звездочкой :) Помимо основных задач по переезду на ходу решали и ряд возникающих срочных вопросов и активно включались даже в те вопросы, которые не распространялись прямо на их зону ответственности. Будем продолжать сотрудничество для интеграции сложных доработок.

Ответ компании
Мария спасибо огромное, мы и правда очень старались, будем рады вашим обращениям в будущем.
Илья Ершов

24 февраля 2025

Огромное спасибо коллективу, за помощь в настройке коробочной версии Bitrix24.

Ответ компании
Огромное пожалуйста, будем рады оказать вам помощь еще =)
Евгения Коваленко

28 января 2025

Быстро, четко. Все по делу, хорошая поддержка, очень важная организация, для любой компании, которая работает на битриксе. В любой момент подскажут, напрявят.
Алексею огромная благодарность,

Ответ компании
Спасибо за такой отзыв, будуем продолжать совершенствоваться и работать на ваше благо
Никита Макшев

19 января 2025

Переезжали с облачного портала Битрикс24 на коробочный. Была нюанс в работе счетов, в котором героически помог Юрий Лужков, вернув корректную работоспособность.
Важно отметить, что с проблемой столкнулись в субботу, а уже в воскресенье всё корректно заработало. Спасибо, Юрий!

Ответ компании
Благодарим вас за внимание к нашей работе. Рады, что смогли помочь вам в нестандартной ситуации. Будут вопросы пожалуйста обращайтесь =)
Артем & Катя

7 октября 2024

Нашел в интернете и обратился с переносом Битрикса со старой версии CentOS 7 на новую 9-ю сделали очень быстро и за понятные вменяемые деньги , в отличии от компании с которой сотрудничал до этого на протяжении нескольких лет. Знаю, куда буду обращаться еще, если будут проблемы

Ответ компании
Большое спасибо! Старались! Пожалуйста обращайтесь =)
Анатолий

7 октября 2024

Обратился к ребятам за переездом Битрикс 24 из облака в коробку,после того, как мои интеграторы с этой задачей не справились. Перенесли все.что хотел, все супер! Четкая, слаженная работа команды. Екатерине,Александру и Владимиру отдельное спасибо, работаем дальше)

Ответ компании
Благодарим за ваш отзыв, рады быть вам полезны, пожалуйста обращаетесь еще =)
Sergey L.

28 мая 2024

Благодарю Безюкова Владимира за оперативную экспертную помощь в консультации по вопросу эффективности описания бизнес процессов в АmoCRM. Качество и Клиентоориентированность Владимира помогла нам разрешить спорную ситуацию с подрядчиком. Благодарю!

Ответ компании
Сергей большое спасибо, Будут вопросы обращайтесь еще, раду вам помогать.
Олеся

7 февраля 2024

Давно сотрудничаем с компанией, всегда подробно консультируют и оперативно решают вопросы любой сложности. Рекомендую!

Ответ компании
Приятно слышать =) Будем помогать вам и в дальнейшем, обращайтесь пожалуйста
Б

Богдан М.

26 января 2024

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией Интегратор. С самого начала я был впечатлен их профессионализмом и эффективностью. Их команда из опытных разработчиков и дизайнеров тщательно выслушала все мои требования и предложила мне ряд вариантов, которые полностью соответствовали моим потребностям. Я чувствовал себя вовлеченным в каждом шаге процесса и всегда был в курсе актуального состояния проекта. Они также оперативно отвечали на все мои вопросы и решали любые проблемы, которые возникали в процессе. Я также хотел бы отметить профессионализм и доброжелательность персонала Интегратора. Все мои вопросы и проблемы решались оперативно и с высоким уровнем сервиса. Я очень рекомендую компанию Интегратор для любых услуг в сфере веб-разработки и поддержки.

Ответ компании
Большое спасибо Богдан, мы рады что наши услуги сопровождения вам удобны, будуем рады помогать вам и далее.
Алексей Ерастов

20 ноября 2023

Помогали по реализации доработок в коробочном битриксе, всё сделали отлично. Спасибо!

Ответ компании
Большое спасибо Алексей, обращайтесь еще =)
Ханжин Эдуард

11 октября 2023

Не отправлялись сообщения для восстановления пароля. Связался с Владимиром, он оперативно помог в решении данного вопроса. Спасибо большое Владимиру и его команде. И дальше буду обращаться к нему за помощью. Большое вам спасибо!!!

Ответ компании
Спасибо за обращение в нашу компанию, будем рады если обратитесь еще
Иван Черкасов

7 июля 2023

Обращался за консультацией по поводу Битрикс. Общение прошло очень продуктивно. Спасибо Владимиру за помощь!

Ответ компании
Рад был помочь, большое спасибо за отзыв, пожалуйста обращайтесь.
Денис Бабушкин

20 июня 2023

Спасибо вам огромное за помощь! Всё сделали чётко и без промедлений!

Ответ компании
Спасибо Денис за обратную связь! Пожалуйста обращайтесь еще =)
Наталья

17 июня 2023

Обращалась онлайн, сработались)

Ответ компании
Приятно было с вами познакомится Наталья, пожалуйста обращайтесь еще =)))
О

Ольга Шульганова

15 мая 2023

Ребята помогали переносить данные из облака в коробочную версию, а также оказывали техническую поддержку при внедрении Битрикс в компании, все прошло отлично! Отдельное спасибо за оперативное реагирование на все запросы.

Ответ компании
Большое спасибо за оценку нашей работы, будем вам помогать и в дальнейшем, пожалуйста обращайтесь!
Марина К.

16 марта 2023

Отличный сервис, быстрое подключение и решение проблем отличное.

Ответ компании
Спасибо за вашу оценку нашей работы, пожалуйста обращайтесь =)
Кристина Б.

10 февраля 2023

Периодически приходится обращаться в поддержу, так как не все функции ещё изучили, очень оперативно отвечают на вопросы. В последний раз на вопросы отвечал Владимир, ему отдельная благодарность.

Ответ компании
Большое спасибо Кристина! Владимир сказал, что и дальше будет стараться =)
П

Пользователь Яндекса

17 ноября 2022

Хотела бы выразить большую благодарность сотрудникам компании Интегратор, сработали быстро, профессионально. Очень долго не могла найти достойных специалистов.

Ответ компании
Рады быть вам полезны и в будущем =)
А

Александр Сляднев

1 ноября 2022

Отличная компания !!! Быстро реагирует на проблемы и исправляет ошибки)!

Ответ компании
Благодарим за ваше мнение ! Будут ошибки обращаетесь еще =))
П

Пользователь Яндекса

18 октября 2022

Спасибо большое за помощь) Вообще молодцы помогали по битрикс24, меняли ответственных в открытых линиях!

Ответ компании
Большое Вам спасибо за оценку нашей работы, Будем рады помогать вам и далее.
lisa123011

16 сентября 2022

Спасибо большое специалисту Александру Борисовичу!
Он помог мне сменить администратора облачного Битрикс24. Профессионал! Желаю развития и процветания Вам и Вашей компании!

Ответ компании
Большое спасибо за ваш отзыв.
Александр Марков

12 сентября 2022

Помогли по перепривязке профиля Битрикс 24 к другому электронному адресу. Спасибо большое Владимиру.

Ответ компании
Пожалуйста обращайтесь еще.
Иван

8 сентября 2022

Выражаю большую благодарность специалистам этой компании. Буквально за полчаса решили проблему с Битриксом 24. Донастроили виртуальную телефонию.

Ответ компании
Благодарим Вас Иван! Бедуем рады помогать вам и в дальнейшем.
Юрий Е.

23 августа 2022

Техподдержка в лице сотрудника Безюкова помогла быстро и грамотно устранить все проблемы в работе приложения Битрикс24.

Ответ компании
Большое спасибо! Будем скататься!
виктория камчиц

29 июля 2022

Хотела поблагодарить сотрудника компании Безюкова Владимира за его профессионализм и отзывчивость. Получила подробную консультацию и ответы на все интересующие вопросы.

Ответ компании
Спасибо за приятный отзыв, будут вопросы пожалуйста обращайтесь!
Николай Успасских

27 июля 2022

Нужна была консультация и пояснения, ответили быстро, всё разложили по полочкам.
Всё грамотно и доступно, спасибо!!!

Ответ компании
Спасибо за ваш отзыв, будем рады консультировать вас и далее.
Я

Яшин Эркинович

22 июля 2022

Хочу поделиться своими мнениями об услуге интегратора. Все на высшем уровне 🌟🌟🌟🌟🌟сотрудники оперативно отвечают и оперативно реагирует на смс и звонки Огромное спасибо 🙏💕 однозначно рекомендую.!!!.

Отдельное спасибо за отличную и грамотное работу сотруднику Павлов Александр Борисовичу, вы мастер и знаток своего дела .!!!

Ответ компании
Большое спасибо! Обращайтесь еще =)))
Лера Исакова

30 июня 2022

Хотела бы выразить большую благодарность сотрудникам компании Интегратор, особенно Безюкову Владимиру Олеговичу. Оперативно и высококачественно консультировали по Битриксу 24. Очень быстро провели смену тарифа, отвечали на все вопросы и всегда были на связи. Безумно приятно работать,зная, что не бросят и всегда помогут!

Ответ компании
Большое Вам спасибо! Очень приятно, что вы так высоко оценили мой скромный вклад =), будем рады помогать вам и в будущем.
Владимир Половинкин

29 июня 2022

Сотрудничали более полу года назад, вчера произошел инцидент который не смогли решить своими силами, обратился к ребятам, все сделали очень быстро в течение каких-то минут, мы с бубном бегали второй день, вообщем все классно, ребята большие молодцы быстро оперативно. Я рекомендую работать с ними

Ответ компании
Стараемся! Мы связи по любым вопросам, будем помогать вам и в будущем, спасибо!
Anna G.

18 мая 2022

Хочу поблагодарить компанию за оперативную работу и помощь в решении вопросов по работе с Битрикс24. Особенно хочу отметить Павлова Александра

Ответ компании
Большое спасибо Анна! Обращайтесь, будем помогать вам дальше.
Рыбные Пруды

27 апреля 2022

Спасибо большое сотрудникам компании за оперативную работу!
Быстро и качественно помогли оптимизировать сайт!
Всем советуем!

Ответ компании
Уважаемые коллеги благодарим вас за добрые слова и обязательно приедем к вам на рыбалку. +)
Алекс К.

20 апреля 2022

Компетентные сотрудники слышат запросы клиента, отвечают на вопросы понятно. Готовят презентацию с кп быстро, легко проводят онлайн встречи. Помогают найти лучший вариант для каждой задачи = индивидуальный подход! Спасибо.

Ответ компании
Спасибо за приятный отклик
Елена Дмитриева

19 апреля 2022

Спасибо компании Интегратор за помощь по внедрению Битрикс 24! Всё сделали быстро и чётко! Помогли разобраться во всех вопросах! Профессионалы своего дела! Удачи в рабочей деятельности!

Ответ компании
Елена, спасибо большое за ваш отзыв. Мы тоже Вас благодарим, за усидчивость и терпение при изучении продукта! Удави вам и хороших продаж.
S

stroyles-spb

13 апреля 2022

Огромное спасибо компании Интегратор! Помогли внедрить Битрикс, все настроили, ответили на все интересющие вопросы! Планируем и в дальнейшем работать с ними!

Ответ компании
Уважаемые Коллеги спасибо большое. Рады быть вам полезными! напоминаем вам, что в наш договор внедрения, входит тех поддержка, пожалуйста обращайтесь =)
Юлия Крылова

24 марта 2022

Выражаю свою благодарность сотрудникам компании Интегратор! Был вопрос по телефонии,все доступно объяснили. До сих пор обращаемся по вопросам Битрикс 24! Спасибо и удачи!!!

Ответ компании
Спасибо за приятный отзыв, будем работать для вас и дальше
Александр

24 марта 2022

Быстро устранили причину поломки, будем обращаться вновь, рекомендую)

Ответ компании
Стараемся! Обращайтесь еще! Будем помогать!
Екатерина Мошникова

23 марта 2022

Не первый раз бращаюсь в техподдержку в компанию "Интегратор"!Профессионалы своего дела!Отзывчивые и вежливые специалисты! Очень оперативно решают вопросы любой сложности!Будем и дальше работать с этой компанией! Спасибо! Успехов в рабочей деятельности!

Ответ компании
Спасибо за приятный отклик
П

Пользователь Яндекса

9 марта 2022

Огромное спасибо коллективу Интегратор! Очень быстро помогают в решении вопросов! Работа в Битрикс 24 благодаря вашей команде стала намного продуктивнее. Приятно работать когда есть человеческий подход и высокий уровень профессионализма. Даже в выходные готовы помочь! Так держать!)) Дальнейших вам успехов!!!

Ответ компании
Большое спасибо за Ваш отзыв, благодаря таким клиентам приятно ходить на работу!
Денис Н.

28 февраля 2022

обратился за помощью, помогли, не смотря на то, что лицензию брал не через них. спасибо!

Ответ компании
Денис большое спасибо! Мы с пониманием, относимся к проблемам и задачам пользователей системы Битрикс24, и стараемся содействовать всем обратившимся!
Ольга

27 декабря 2021

Обратилась за поддержкой Битрикс 24, решили проблему максимально быстрою. Помощь в настройке домена была оказана четко, быстро, понятно. Огромное спасибо. Буду обращаться ещё.

Ответ компании
Спасибо за приятный отзыв, пожалуйста звоните или пишите =)
shari magzini

7 декабря 2021

обращалась онлайн, возникли проблемы с срм системой битрикс)
Оператор очень оперативно связался со мной в вотсап, помогли решить мой вопрос) спасибо большое за оперативность и отзывчивость)))

Ответ компании
Вам спасибо за отзыв, обращайтесь еще =)
П

Пользователь Яндекса

15 ноября 2021

Обратился за поддержкой Битрикс 24, решили проблему максимально быстро, даже не смотря на то, что была пятница вечер. Сайт был запущен. Огромное спасибо. Буду обращаться ещё.

Ответ компании
Спасибо за приятный отклик, рады быть Вам поездными, пожалуйста обращайтесь =)
А

А

9 ноября 2021

Отличные ребята, помогли с решением проблемы в течении 10 минут после обращения. Спасибо.

Ответ компании
Спасибо, стараемся :)
TMP

11 октября 2021

Спасибо Павлову Александру. Быстро помог найти нужную информацию.

Ответ компании
Спасибо за положительный отзыв, Александру передадим :)
Андрей В.

13 мая 2021

Настоящие профессионалы! Помогли решить проблему с сайтом, созданным с помощью битрикс24. В кратчайшие сроки разобрались с проблемой и восстановили доступ к сайту. Большое спасибо!
Всем рекомендую!

Ответ компании
Спасибо за вашу оценку, рады были быть вам полезными =)
У

Уполномоченный по правам ребенка в.

9 февраля 2021

Уполномоченный по правам ребенка в Пензенской области выражает признательность специалистам компании «Интегратор», а именно Павлову Александру. Обратились за помощью в решении вопроса по работе платформы Битрикс 24. Спасибо за профессиональное и оперативное решение нашей проблемы. На все заданные вопросы получили четкие и исчерпывающие ответы. Желаем успехов и дальнейшего профессионального роста.

Ответ компании
Большое спасибо!
П

Пользователь Яндекса

20 ноября 2020

Выражаю благодарность Павлову Александру за грамотную консультацию и помощь в моем непростом вопросе по работе в Битрикс.24. Очень вежливый и приятный специалист.

Ответ компании
Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв, благодарность Александру передадим =)
Дарья Петрова

16 декабря 2019

Наша компания работает в программе Битрикс. Недавно обращалась к сотрудникам интегратора за помощью. Необходимо было найти диалоги с уже уволеными сотрудниками. Александр очень оперативно решил мой не совсем стандартный вопрос и был постоянно на связи!
Хочу выразить благодарность за оперативность, клиентоориентированость и позитивный настрой) Удачи и всех благ!

Ответ компании
Большое спасибо, Дарья! Мы помогаем всем нашим клиентам, прекрасно понимая, что Битрикс24 очень большой и во всех нюансах разобраться очень сложно. Поэтому надеемся, что будем полезны Вам и в будущем :)
Александр П.

11 декабря 2019

Команда MetallJet выражает благодарность ребятам из Интегратора. Делали нам сайт связывали его с Битрикс24 настраивали аналитику. Все отлично работает, спасибо за обучение и поддержку!

Ответ компании
Большое спасибо Александр! Надеюсь будем Вам полезны и в будущем. И успеха Вам во всем!
Svyatoslav Danilov

9 октября 2019

Спасибо за интеграцию битрикс с нашим бизнесом! Теперь мы не теряем ни одного клиента!

Ответ компании
Благодарим за ваш отзыв, рады быть полезными Вам и вашим клиентам! Пусть ваше дело процветает и расширяется, а мы будем во всем помогать =)
П

Пользователь Яндекса

19 сентября 2019

Выражаем большую благодарность специалистам компании Интегратор. С их помощью мы внедрили в работу нашей группы компаний «НеоДекор» систему под названием Битрикс.
В ходе нашей многомесячной работы мы полностью ознакомились с возможностями и преимуществами системы Битрикс. Прошли полноценное обучение и получили исчерпывающие ответы на все вопросы. Специалисты данной компании помогают нам до сих пор. Осуществляется 100% техническая поддержка. Поддерживается постоянная обратная связь (включая вечернее время и выходные дни). Всё доступно, качественно, быстро, комфортно. Весьма ощутимы результаты в ведении бизнеса благодаря помощи специалистов «Интегратор».
Спасибо! Успехов Вам в дальнейшей деятельности!
Коллектив группы компаний «НеоДекор»!

Ответ компании
Уважаемый Сергей! Большое спасибо за теплые слова! Мы рады работать во благо, чтобы Ваш бизнес процветал и клиенты были довольны +)
Елена П.

17 сентября 2019

Обращалась в техподдержку по Битрикс24, очень быстро помогли прямо в чате на их сайте. Заодно получила подробную консультацию по IP телефонии!

Ответ компании
Большое спасибо Елена за отзыв! Мы всегда рады помочь!