С августа этого года пользователям облачного Битрикс24 доступен новый тариф «Отпуск». Он позволяет временно отказаться от полноценной коммерческой лицензии и сохранить портал со всеми данными и настройками.
Тариф рассчитан на ситуации, в которых компания некоторое время не планирует пользоваться Битрикс24. Например, это может быть связано с сезонным характером бизнеса или приостановкой проекта. Продлевать коммерческий тариф на этот период не всегда целесообразно, однако оставлять портал без внимания тоже нельзя.
Почему нельзя просто перейти на тариф «Бесплатный»
После завершения срока коммерческой лицензии портал переводится на тариф «Бесплатный». Битрикс24 проверяет, соответствуют ли функции и настройки портала ограничениям нового тарифа. Часть недоступных более инструментов система отключает автоматически, сохраняя связанную с ними информацию. Это касается, например, лидов, роботов и триггеров, бизнес-процессов, телефонии и сквозной аналитики. Если компания позже снова приобретет подходящий тариф, доступ к этим инструментам и данным восстановится.
С другими опциями ситуация сложнее: выявленные несовместимости администратор должен устранить самостоятельно.
В зависимости от настроек портала потребуется:
-
освободить место на диске, если объем данных превышает лимит тарифа;
-
удалить лишние воронки сделок;
-
сократить количество сотрудников и администраторов до разрешенного числа;
-
отключить филиалы;
-
отключить лишние потоки;
-
снять с публикации сайты сверх доступного количества и отказаться от собственного HTML-кода;
-
отключить свой домен;
-
отключить BI Конструктор — вместе с ним удаляются пользовательские отчеты и их настройки;
-
выполнить другие требования тарифа.
На устранение несовместимостей Битрикс24 отводит 15 дней. Если за это время необходимые изменения не внесены, доступ к порталу приостанавливается. Спустя 50 дней после блокировки хранящиеся в нем данные удаляются без возможности восстановления. Отдельные правила действуют для неактивных порталов: если ни один сотрудник не заходит в Битрикс24 в течение 50 дней, удаляется уже сам портал вместе со всем наполнением и доменом. Восстановить его после этого невозможно.
Представленный тариф «Отпуск» позволяет сохранить портал и данные на время перерыва, не оплачивая полную стоимость коммерческой лицензии.
Условия
Оформить тариф «Отпуск» могут клиенты, приобретавшие ранее любой коммерческий тариф облачного Битрикс24. Для компаний, всегда использовавших бесплатную версию — опция недоступна.
Основные условия:
-
стоимость — 10% от цены текущего или предыдущего тарифа;
-
действует 3 месяца;
-
купить можно не ранее чем за неделю до окончания активного коммерческого тарифа;
-
доступно еще одно продление на 3 месяца.
Таким образом, сохранить портал в «Отпуске» можно на срок до полугода. Сразу приобрести тариф на шесть месяцев нельзя — сначала он подключается на три месяца, после чего доступно одно продление.
Что происходит с Битрикс24 на тарифе «Отпуск»
Опция предназначена для консервации портала. Доступ к рабочим инструментам на этот период ограничивается, однако накопленная информация и выполненные настройки сохраняются. Компания может временно отказаться от использования Битрикс24, не урезая существующую конфигурацию под ограничения бесплатной версии.
Все, что было создано и настроено до приостановки, останется на портале: данные CRM, автоматизация, бизнес-процессы, файлы, структура и другие элементы. Они будут храниться в течение оплаченного периода, а отсутствие активности сотрудников не повлечет автоматического удаления портала.
Если Битрикс24 понадобится раньше, ждать окончания трех месяцев не придется. В любой момент можно подключить подходящий коммерческий тариф и вернуться к работе в привычной среде.
Краткие итоги
Предложение будет полезно компаниям, которым Битрикс24 временно не нужен, но потребуется в дальнейшем. Вместо оплаты коммерческого тарифа можно сохранить настроенный портал и накопленные в нем данные за 10% от его стоимости, а затем вернуться к полноценной работе.
Перед консервацией специалисты Integrator.Digital помогут привести портал в порядок: проверить CRM и автоматизацию, найти дубли, устаревшие настройки и конфликтующие сценарии, удалить ненужные данные и устранить накопившиеся технические проблемы.
Планируете временно приостановить работу с Битрикс24? Обращайтесь в Integrator.Digital — команда подготовит портал к длительному перерыву, поможет подключить тариф «Отпуск», а при возвращении к работе проверит состояние системы и запустит необходимые процессы.
