Интеграция СКУД и Битрикс24 для учёта рабочего времени

Подключение СКУД к Битрикс24: автоматический учет рабочего времени по биометрии

Произведем интеграцию систем СКУД с Битрикс24 для автоматического сбора данных о рабочем времени сотрудников. Какая бы система контроля доступа ни стояла у вас, мы подключимся к ней напрямую и настроим: опрос по расписанию, отметки в журнале портала, табель с учетом графиков, опозданий, переработок и неявок.
Главные преимущества: Работаем с любой системой СКУД — без ограничений по бренду. Автоматический опрос терминалов без участия человека. Табель за месяц собирается в один клик. Неразрушающее чтение — данные в приборе не изменяются. Отчеты доступны руководителю в реальном времени.

Платиновый партнёр 1С-Битрикс

Безопасность данных согласно 152-ФЗ

Неразрушающее чтение данных с приборов

Работаем с облачным и коробочным Битрикс24

Табель учёта рабочего времени в Битрикс24: сотрудники и дни месяца

Что решает

Шесть задач, которые закрывает интеграция СКУД и Битрикс24

Всё, что раньше делалось вручную — выгрузки, Excel, сверка графиков, — теперь происходит автоматически, пока вы занимаетесь бизнесом.

Автоматический учёт времени

Приход и уход фиксируются с проходной без участия кадровика

Контроль опозданий и прогулов

Система сама подсвечивает нарушения трудовой дисциплины

Автоматический табель

Отчёт за месяц собирается в один клик из отметок проходной

Синхронизация с HR-модулем

Приём, перевод и увольнение сотрудника сразу отражаются в учёте

Отчёты по посещаемости

По сотрудникам, по отделам и в динамике за любой период

Актуальные данные для доступа

Доступ СКУД строится на свежих данных кадрового учёта — приём и увольнение обновляют его сразу

Проблемы учёта

Почему ручной сбор данных с проходной не работает

Три типичные проблемы учёта рабочего времени на биометрии — и как они решаются автоматизацией.

Ручной сбор данных

Было

Данные с биометрических терминалов выкачивают вручную два раза в месяц, программа при выгрузке чистит журнал прибора, поэтому «скачать ещё раз» уже нельзя. Далее начинается Excel: свести отметки с графиками, найти, у кого нет выхода, посчитать переработки.

Стало

Портал автоматически опрашивает приборы по расписанию — раз в час, без участия человека. Отметки прихода и ухода складываются в журнал портала, табель за месяц считается автоматически.

Результат: исключение человеческого фактора, экономия времени кадровиков, актуальные данные в режиме реального времени.

Отсутствие контроля в реальном времени

Было

Ноутбук с отдельной программой уехал домой вместе с сотрудником — и до понедельника про рабочее время никто ничего не скажет. Руководитель не может оперативно узнать, кто сегодня на месте, кто опоздал и сколько человек отработал за месяц.

Стало

Портал опрашивает приборы по расписанию — раз в час, без участия человека. Отметки прихода и ухода складываются в журнал портала. Руководитель может открыть портал и увидеть, кто сегодня на месте, кто опоздал и сколько человек отработал за месяц.

Результат: руководитель всегда в курсе ситуации, оперативное реагирование на отклонения, прозрачность рабочего процесса.

Потеря данных и споры с сотрудниками

Было

При выгрузке данных программа очищает журнал прибора, что приводит к потере информации. При возникновении споров сложно доказать правоту, так как исходные данные утеряны.

Стало

Чтение данных из прибора неразрушающее: портал забирает журнал, но ничего в приборе не стирает и не меняет. Журнал отметок — «сырые» записи, как их отдал терминал. Они не редактируются и не удаляются. Любая корректировка часов делается отдельной записью в табеле с автором и комментарием.

Результат: никаких споров с сотрудниками — видны исходные данные. Все корректировки документируются с указанием автора. Никакие данные не теряются.

Как мы работаем

Этапы интеграции СКУД с Битрикс24

Пять шагов от подключения прибора до полностью автоматического табеля.

Шаг 1. Подключение к терминалу

Портал подключается к терминалу напрямую по сети, на его родном протоколе — никакой промежуточной программы, службы на чьём-то компьютере или экспорта в файл. От прибора нужен только сетевой доступ.

Шаг 2. Первая загрузка данных

Выполняется первоначальная загрузка журнала отметок с терминала. Можно выбрать глубину загрузки: весь журнал прибора, за текущий месяц или с указанной даты. Загрузка идёт с запоминанием, что уже забрано, поэтому повторный опрос не плодит дублей.

Шаг 3. Сопоставление сотрудников

Табельный номер из прибора связывается с сотрудниками портала. Автоматический подбор по ФИО, дальнейшее сопоставление вручную для расходящихся имен. Пока сотрудник не сопоставлен, его отметки не выбрасываются, а копятся.

Шаг 4. Настройка правил расчета

Настраиваются правила расчета табеля: норма дня, начало рабочего дня и допуск на опоздание, обработка отсутствия отметки выхода, учет обеда, определение первой отметки как входа или по типу события из прибора.

Шаг 5. Запуск автоматического опроса

Включается автоматический опрос терминалов по расписанию (раз в час по умолчанию). Настраивается уведомление о потере связи с приборами. Разграничиваются права доступа к разделу.

Как подключаемся

Три способа подключения — подбираем под вашу систему

Не бывает «одно на всех»: способ зависит от оборудования и его прошивки. Мы выбираем оптимальный при аудите, ничего дополнительно не докупая.

По родному протоколу прибора

Напрямую по локальной сети к терминалу — как это делают программы самих производителей. Идеально для считывателей СКУД, включённых в ЛВС

Через REST API СКУД

Современные платформы (PERCo-Web, Parsec, Sigur) отдают данные по API — безопасно, с авторизацией и без остановки работы системы

Файловый обмен по расписанию

Если система не имеет сетевого протокола — забираем журнал в CSV, XML или JSON по заданному расписанию

Не используем прямое подключение к базе данных

Чтение напрямую из БД СКУД может нарушить гарантию производителя. Поэтому работаем только по сетевому протоколу или API — это наше правило

Что входит

Что входит в интеграцию СКУД и Битрикс24

Полный набор функций для сотрудников, администраторов, бизнеса и руководителей.

Для сотрудников: привычный интерфейс Битрикс24

Сотрудники работают в привычном Битрикс24 — ничего устанавливать и переучиваться не нужно.

Автоматический опрос терминалов

С нужной частотой (например, раз в час) и без участия человека

Табель за месяц

Собирается автоматически с учетом графиков

Карточка дня

Раскрытие до исходных отметок с проходной

Разграничение доступа

Сотрудник видит только себя, если эта опция включена

Для администраторов: контроль процесса

Полный контроль над данными и процессом расчёта.

Журнал «сырых» отметок

Исходные данные прибора, которые нельзя подделать

Корректировки часов

Отдельными записями с автором и комментарием

Сопоставление табельных номеров

Автоматически по ФИО, вручную при расхождениях

Накопление отметок

До связывания сотрудника с табельным номером

Двусторонняя синхронизация справочника

Приём, перевод и увольнение сразу отражаются в учёте

Аналитика посещаемости

По отделам и в динамике, с детализацией по сотрудникам

Для бизнеса: безопасность данных

Гарантия безопасности данных и бесперебойной работы системы.

Неразрушающее чтение

Журнал, отпечатки и настройки прибора не меняются

Несколько приборов

Учет нескольких проходных и площадок в одном табеле

Контроль связи

Уведомление при пропаже связи с прибором

Выгрузка в Excel

Для передачи в бухгалтерию одной кнопкой

Уведомления и правила учёта

Система сама напоминает о нарушениях, даёт руководителю сводку и учитывает реальный график работы.

Напоминания сотрудникам

Забытая отметка на проходной, опоздание, ранний уход

Сводка руководителю

Ежедневный отчёт: кто отсутствует, кто опоздал, статистика по отделам

Экстренные алерты

Пропажа связи с прибором или сбой СКУД — мгновенное уведомление администратору

Правила учёта

Пороги опозданий, ранний уход, обеденный перерыв, ночные смены — настраиваются под ваш график

Разбираемся в СКУД

Что такое СКУД, какие бывают виды и с какими брендами мы работаем

СКУД — это не прихоть службы безопасности, а готовый источник учётных данных. Разбираемся, что стоит за аббревиатурой и почему мы работаем с любыми брендами.

Что такое СКУД

СКУД — расшифровка: система контроля и управления доступом. Это комплекс оборудования и ПО на проходной: биометрические считыватели и считыватели карт, контроллер, турникет или шлагбаум. СКУД решает, кого пускать на территорию, — а заодно честно фиксирует, кто и когда пришёл и ушёл. Эти отметки мы превращаем в табель Битрикс24.

Готовый учётный источник данных

Проход — это фиксация времени, спорить с которой сложно

Без изменений на устройстве

Подключаемся к существующему оборудованию, ничего не переделывая

Бренд не важен

Работаем с любой системой, совместимой по протоколу

От нескольких проходных до периметра

Один прибор или целая сеть — учтём все отметки

Основные виды СКУД

СКУД принято делить по топологии: где контроллер принимает решение о допуске и как связан с остальной системой. Разница важна на этапе монтажа, но не для учёта — отметки с любого типа одинаково ложатся в табель.

Автономные

Автономный контроллер СКУД при двери решает всё сам, без связи с офисной системой — оптимально для одной проходной или небольшого офиса

Сетевые

Контроллеры объединены с сервером СКУД: централизованное управление, общий журнал событий и честный учёт рабочего времени на всей площадке

Биометрические

Идентификация на биометрических считывателях: отпечаток пальца, лицо или сетчатка глаза — не подделать и невозможно забыть пропуск дома. Биометрический СКУД не требует ни карт, ни ПИН-кодов

Мобильные

Доступ со смартфона через NFC, Bluetooth или облачный сервис — удобно для гостевых зон и точек без стационарных терминалов

Раздел «Учёт рабочего времени» в Битрикс24: пять вкладок

Весь функционал умещается в пять вкладок — от табеля до правил расчёта.

Матрица «сотрудники × дни месяца»: в ячейке — отработанные часы, выходные подсвечены, недоработка и переработка видны цветом, неявка помечена отдельно. Сверху — сводка на сегодня: сколько сотрудников на учёте, сколько на работе, кто опоздал, у кого нет отметки входа. Фильтры по месяцу, подразделению, прибору и сотруднику, выгрузка в Excel одной кнопкой. Любая ячейка раскрывается в карточку дня с исходными отметками проходной.

Вкладка «Табель»: матрица сотрудники и дни месяца с цветовой индикацией — Вкладка «Табель» — матрица сотрудники × дни месяца

«Сырые» отметки, как их отдал прибор. Записи не редактируются и не удаляются — любая правка часов делается корректировкой в табеле, с автором и комментарием. Так всегда можно показать и исходные данные, и того, кто и почему их изменил. Фильтры: период, тип события, прибор, сотрудник.

Вкладка «Журнал отметок»: исходные записи прибора — Вкладка «Журнал отметок» — записи, которые нельзя подделать

Табельный номер из прибора связывается с сотрудником портала один раз — автоматическим подбором по ФИО или вручную при расхождениях. Несопоставленные отметки не теряются: они копятся и попадают в табель сразу после связывания. Новый человек на проходной не превращается в дыру в отчёте.

Вкладка «Сотрудники»: сопоставление табельных номеров с сотрудниками портала — Вкладка «Сотрудники» — сопоставление табельных номеров

Список терминалов: модель, серийный номер, адрес, связь, время последнего и следующего опроса, количество отметок. Паспорт прибора читается с самого железа. История опросов показывает каждый сеанс: сколько новых отметок, сколько заняло, была ли повторная попытка. Если прибор дважды подряд не ответил — руководитель получает сообщение в чат портала.

Вкладка «Приборы»: состояние терминалов и история опросов — Вкладка «Приборы» — контроль связи и история опросов

Опрос приборов по расписанию — чтение неразрушающее, отметки в приборе остаются на месте. Правила расчёта под предприятие: норма дня, начало рабочего дня и допуск на опоздание, обработка отсутствия отметки выхода, вычет обеда. Разграничение доступа: кадры видят весь табель, руководитель — своё подразделение, сотрудник — только себя.

Вкладка «Настройки»: опрос приборов, правила расчёта и доступ к разделу — Вкладка «Настройки» — правила расчёта и доступ к разделу

Кейсы применения

В каких ситуациях заказывают интеграцию СКУД с Битрикс24

Три типовых сценария — от одной проходной до нескольких площадок.

Ситуация

На проходной уже стоит биометрия, а табель всё равно сводят руками к концу месяца. Данные выкачивают вручную два раза в месяц, программа при выгрузке чистит журнал прибора.

Решение

Интеграция вашей системы СКУД с Битрикс24 для автоматического сбора данных о рабочем времени. Портал опрашивает приборы по расписанию, складывает отметки в журнал портала и автоматически формирует табель.

Результат

Табель за месяц собирается сам, без Excel и ручного сведения. Руководитель всегда в курсе ситуации: кто сегодня на месте, кто опоздал, сколько человек отработал за месяц.

Ситуация

У компании несколько площадок: цех, склад, офис — каждый со своим терминалом. Руководству нужна одна общая картина по всем площадкам, но сейчас данные приходится собирать вручную с каждого терминала.

Решение

Интеграция всех терминалов с Битрикс24. Каждый терминал со своим расписанием и своей историей опросов; в табеле они сводятся вместе и при этом остаются различимы в фильтре.

Результат

Единая картина по всем площадкам в одном табеле. Возможность фильтрации по приборам и площадкам. Контроль связи с каждым терминалом отдельно.

Ситуация

Учёт держится на одном человеке и его ноутбуке. Если он заболел, уволился или уехал, данных о рабочем времени просто нет. В портале они появляются каждый час и никуда не пропадают.

Решение

Перенос системы учета с ноутбука сотрудника в Битрикс24. Портал опрашивает приборы автоматически, данные хранятся в облаке и доступны всегда.

Результат

Независимость от одного сотрудника. Данные доступны всегда и везде. Никаких рисков потери информации при увольнении или болезни ключевого сотрудника.

Результаты работы

Что получает компания после интеграции СКУД и Битрикс24

Конкретные метрики и показатели эффективности учёта рабочего времени.

Табель в один клик

Матрица «сотрудники × дни месяца» с цветовой индикацией часов, опозданий, недоработок, переработок и неявок

Автоматический опрос

Раз в час без участия человека, данные обновляются в реальном времени

0 потерь исходных данных

Журнал отметок не редактируется и не удаляется, корректировки делаются отдельными записями

Полное сопоставление сотрудников

Автоматический подбор по ФИО, ручное сопоставление при расхождениях, накопление отметок до связывания

Контроль состояния приборов

Статус связи, время последнего опроса, количество отметок, история опросов

Уведомления о проблемах

Руководитель получает сообщение в чат портала при пропаже связи с прибором

Гибкие правила расчета

Норма дня, порог опоздания, ранний уход, обеденный перерыв и ночные смены

Разграничение доступа

Кадры видят весь табель, руководитель подразделения — свое подразделение, сотрудник — только себя

Экспертный подход

Почему интеграцию СКУД с Битрикс24 стоит доверить нам

Пять причин, по которым интеграция работает надёжно и безопасно.

Интеграция осуществляется напрямую по сети, без промежуточных программ и служб. Данные не передаются через третьи стороны, всё происходит в защищённой среде. Соответствие требованиям 152-ФЗ обеспечивается за счёт использования только официального API Битрикс24.

Наш подход основан на детальном анализе архитектуры оборудования СКУД и Битрикс24. Мы не просто копируем данные — мы понимаем, как они структурированы и как должны быть представлены в новой системе. Неразрушающее чтение гарантирует, что исходные данные остаются нетронутыми.

Мы предоставляем документальный отчет о подключении с указанием параметров связи и объема данных. В случае обнаружения проблем в течение 30 дней после подключения мы бесплатно устраняем их. Контроль состояния приборов и история опросов позволяют оперативно выявлять и устранять неполадки.

Наши специалисты консультируют на всех этапах — от анализа текущей системы до настройки правил расчета и обучения сотрудников работе с новым разделом. Предоставляем документацию и видеоруководства по использованию функций учета времени.

После подключения мы проводим обучение администраторов и сотрудников работе с разделом учета рабочего времени в Битрикс24. Показываем, как открыть табель, как посмотреть детали по конкретному дню, как внести корректировку. Настраиваем права доступа в соответствии с политикой компании.

Процесс работы

Как проходит внедрение: от заявки до запуска

Прозрачный процесс с четкими этапами и понятными сроками.

Заполнение формы с информацией о вашей системе СКУД (терминалах и считывателях)
Первичная оценка объема данных и сложности подключения
Назначение встречи с техническим специалистом

Проверка сетевого доступа к терминалам
Тестовое подключение и чтение журнала отметок
Подготовка документа с параметрами приборов и объемом данных

Сопоставление табельных номеров с сотрудниками портала
Согласование правил расчета табеля
Настройка расписания опроса приборов

Включение автоматического опроса терминалов
Проверка корректности сбора данных
Настройка уведомлений и прав доступа

Обучение администраторов и сотрудников работе с разделом
Консультации по вопросам использования системы
Гарантийная поддержка в течение 30 дней после запуска

Реальный кейс

Как мы автоматизировали учёт рабочего времени для 46 сотрудников

Кейс производственной компании с биометрическими терминалами СКУД на проходной.

Исходная ситуация

Компания с производственным участком и офисом использовала биометрические терминалы СКУД на проходной для учета рабочего времени. Данные с приборов выкачивались вручную два раза в месяц с помощью программы на ноутбуке кадровика. Программа при выгрузке очищала журнал прибора, что приводило к потере информации. Табель формировался в Excel, что занимало до 20 часов в месяц и было источником ошибок.

Ручная выгрузка данных два раза в месяц
Программа очищает журнал прибора при выгрузке
Табель в Excel — до 20 часов ручной работы в месяц
Ошибки человеческого фактора при сведении отметок

Журнал отметок в Битрикс24: исходные данные прибора при выгрузке — Журнал «сырых» отметок — исходные данные

Этапы реализации проекта

Подключились к терминалам, проверили сетевой доступ, подготовили документ с параметрами приборов и объемом данных. Чтение журнала прошло неразрушающее — прибор не менялся.

Связали табельные номера с сотрудниками портала. Большинство сопоставлены автоматически по ФИО, расходящиеся имена связали вручную.

Согласовали норму дня, допуск на опоздание, обработку отсутствия отметки выхода и учет обеда под требования предприятия.

Включили опрос терминалов по расписанию — раз в час. Настроили уведомления о потере связи и разграничили права доступа к разделу.

Обучили кадровиков и руководителей работе с разделом: открытие табеля, карточка дня, внесение корректировок. Обеспечили гарантийную поддержку 30 дней.

Результаты проекта

46 сотрудников — на учёте с автоматическим сбором данных

20 часов в месяц — экономия на ручной сверке данных

0 потерь данных — журнал отметок не редактируется и не удаляется

Автоматический сбор — без участия человека

Оперативный контроль — руководитель всегда видит, кто на месте

Точность учета — исключение человеческого фактора

Уведомления о проблемах — контроль состояния приборов

Гибкие настройки — правила расчета под требования предприятия

Стоимость

Фиксированная стоимость внедрения учёта рабочего времени в Битрикс24

Прозрачная цена без скрытых платежей и ежемесячных подписок. Вы платите один раз — и получаете интеграцию с вашими терминалами, автоматический табель и обучение команды.

Стоимость внедрения «под ключ»

35 000 ₽

Фиксированная смета. Без скрытых доплат и «сюрпризов» в договоре.

Разовая оплата, без подписок

Гарантия результата

В стоимость входит:

Проверка сетевого доступа и тестовое подключение к вашим терминалам СКУД
Настройка автоматического опроса приборов по расписанию
Сопоставление табельных номеров с сотрудниками портала
Настройка правил расчёта табеля: норма дня, опоздания, переработки, неявки
Журнал «сырых» отметок и корректировки с автором и комментарием
Настройка уведомлений о потере связи и прав доступа к разделу
Обучение администраторов и сотрудников, передача документации
Гарантийная поддержка 30 дней после запуска

Заказать внедрение за 35 000 ₽

Оплата по договору. Работаем с юр. лицами, физ. лицами и самозанятыми.

Важно: чтение данных неразрушающее — журнал, отпечатки и настройки прибора не меняются. Вы продолжаете работать с терминалами как раньше, а отметки автоматически уходят в табель Битрикс24. Разовая оплата — без ежемесячных платежей.

Вопросы и ответы

Частые вопросы об интеграции СКУД и Битрикс24

Ответы на технические и организационные вопросы, которые чаще всего задают перед началом проекта.

Мы работаем практически с любым совместимым оборудованием СКУД: биометрическими считывателями, считывателями карт и комбинированными устройствами. В списке совместимых систем — Sigur, PERCo, Parsec, Hikvision, Dahua, ZKTeco, RusGuard, HID и другие. Подключение идёт по родному протоколу прибора, напрямую по сети локальной инфраструктуры.

Нет, дополнительное ПО не требуется. Интеграция осуществляется напрямую по сети, на родном протоколе терминала. Никакой промежуточной программы, службы на чьём-то компьютере или экспорта в файл не нужно.

Да, существующая система учета продолжит работать. Наше чтение записи не удаляет данные — мы работаем только в режиме чтения, никак не влияя на работу прибора. Прибор знает человека по табельному номеру, портал — по учётной записи. Связываются они один раз.

Пока сотрудник не сопоставлен, его отметки не выбрасываются, а копятся. Связали учётку — и весь его накопленный период сразу встаёт в табель задним числом. Новый человек на проходной не превращается в дыру в отчёте.

По умолчанию терминалы опрашиваются раз в час. Частоту можно настроить: раз в 30 минут, раз в сутки или другой интервал. Также есть кнопка «Опросить приборы сейчас» — если данные нужны немедленно, ждать расписания не приходится.

Отдельная вкладка показывает список терминалов, модель и серийный номер, адрес, связь, время последнего и следующего опроса. История опросов показывает каждый сеанс: сколько новых отметок, сколько заняло, была ли повторная попытка. Если прибор дважды подряд не ответил — руководитель получает сообщение в чат портала.

Да, правила расчёта настраиваются под предприятие. Например: опоздание до 15 минут не фиксируется как нарушение, обеденный перерыв 13:00–14:00 вычитается автоматически, а ночные смены считаются отдельно. Настраиваются норма дня (фиксированная, по графику сотрудника или по производственному календарю), порог опоздания и раннего ухода, обработка отсутствия отметки выхода и вычет обеда.

Мы работаем только с официальным API Битрикс24, что гарантирует соответствие требованиям 152-ФЗ. Данные не передаются через третьи стороны, всё происходит в защищённой среде. Журнал отметок — «сырые» записи, как их отдал терминал. Они не редактируются и не удаляются.

Любая корректировка часов делается отдельной записью в табеле с автором и комментарием. Это принципиально: всегда можно показать и то, что было на самом деле, и то, кто и почему это изменил. Исходные данные прибора остаются нетронутыми.

Да, предусмотрена выгрузка в Excel одной кнопкой. Это удобно для передачи данных в бухгалтерию. Также можно настроить автоматическую отправку отчетов по расписанию.

Да. Сотрудник получает напоминание, если забыл отметиться на проходной или опоздал. Руководителю приходит ежедневная сводка: кто отсутствует, кто опоздал, статистика по отделам. Администратор получает мгновенный алерт, если терминал потерял связь с порталом.

Бесплатная демонстрация

Покажем на ваших данных

Подключимся к вашему терминалу, снимем журнал и покажем готовый табель по вашим сотрудникам — с реальными приходами и уходами. Прибор при этом не трогаем: только чтение. Напишите нам — начнём с одного терминала.

Отзывы

Отзывы наших клиентов

5,0

56 отзывов · 65 оценок · ЯЯндекс Карты

Александр Удодов

27 августа

Благодаря техподдержки Интегратора в нашем Битриксе появились две очень важные для нас дополнительные функции, позволяющие нам визуально оценивать и быстро ориентироваться в текущем положении дел. Большое спасибо Интегратору! Вполне возможно, что это будет не единственное наше обращение к ним. Очень добросовестно и ответственно подходят к решению задач клиента. Рекомендую эту компанию

Ответ компании
Александр, спасибо за такую высокую оценку нашей работы! Будем рады продолжению сотрудничества, обращайтесь в любое время.
А Зоя

26 июня

Владимир качественный специалист, профессионал своего дела. Рекомендую.

Ответ компании
Зоя, большое спасибо за добрые слова. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Дмитрий Е.

17 апреля

Ребята перенесли нам коробку Б24 с сервера на VDS очень быстро и качественно. Помогают в поддержке сервера. Отдельная благодарность Александру Попову за его профессионализм.

Ответ компании
Дмитрий, спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Передали Ваши слова Александру. Сказал, что готов взяться за новые задачи в любой момент =)
Андрей

11 сентября 2025

Переносили наш Битрикс24 со старого сервера но новый, сделали быстро и качественно в нерабочее время. Отличная работа, большое спасибо. Рекомендую.

Ответ компании
Андрей, большое спасибо за высокую оценку! Нерабочее время было выбрано не случайно, а чтобы обеспечить бесшовный переход из облачной версии в коробочную для Вас и всех пользователей Битрикс24 в Вашей компании. Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Пожалуйста, обращайтесь снова, не стесняйтесь =)
Мария Флотская

4 апреля 2025

Работали с компанией по миграции из облачного Б24 в коробочную версию. У нас непростой портал и ребята показали себя как исключительных профессионалов. Не говоря уже о том, что сегодня переехать из облака в коробку без потери истории элементов - это задача со звездочкой :) Помимо основных задач по переезду на ходу решали и ряд возникающих срочных вопросов и активно включались даже в те вопросы, которые не распространялись прямо на их зону ответственности. Будем продолжать сотрудничество для интеграции сложных доработок.

Ответ компании
Мария спасибо огромное, мы и правда очень старались, будем рады вашим обращениям в будущем.
Илья Ершов

24 февраля 2025

Огромное спасибо коллективу, за помощь в настройке коробочной версии Bitrix24.

Ответ компании
Огромное пожалуйста, будем рады оказать вам помощь еще =)
Евгения Коваленко

28 января 2025

Быстро, четко. Все по делу, хорошая поддержка, очень важная организация, для любой компании, которая работает на битриксе. В любой момент подскажут, напрявят.
Алексею огромная благодарность,

Ответ компании
Спасибо за такой отзыв, будуем продолжать совершенствоваться и работать на ваше благо
Никита Макшев

19 января 2025

Переезжали с облачного портала Битрикс24 на коробочный. Была нюанс в работе счетов, в котором героически помог Юрий Лужков, вернув корректную работоспособность.
Важно отметить, что с проблемой столкнулись в субботу, а уже в воскресенье всё корректно заработало. Спасибо, Юрий!

Ответ компании
Благодарим вас за внимание к нашей работе. Рады, что смогли помочь вам в нестандартной ситуации. Будут вопросы пожалуйста обращайтесь =)
Артем & Катя

7 октября 2024

Нашел в интернете и обратился с переносом Битрикса со старой версии CentOS 7 на новую 9-ю сделали очень быстро и за понятные вменяемые деньги , в отличии от компании с которой сотрудничал до этого на протяжении нескольких лет. Знаю, куда буду обращаться еще, если будут проблемы

Ответ компании
Большое спасибо! Старались! Пожалуйста обращайтесь =)
Анатолий

7 октября 2024

Обратился к ребятам за переездом Битрикс 24 из облака в коробку,после того, как мои интеграторы с этой задачей не справились. Перенесли все.что хотел, все супер! Четкая, слаженная работа команды. Екатерине,Александру и Владимиру отдельное спасибо, работаем дальше)

Ответ компании
Благодарим за ваш отзыв, рады быть вам полезны, пожалуйста обращаетесь еще =)
Sergey L.

28 мая 2024

Благодарю Безюкова Владимира за оперативную экспертную помощь в консультации по вопросу эффективности описания бизнес процессов в АmoCRM. Качество и Клиентоориентированность Владимира помогла нам разрешить спорную ситуацию с подрядчиком. Благодарю!

Ответ компании
Сергей большое спасибо, Будут вопросы обращайтесь еще, раду вам помогать.
Олеся

7 февраля 2024

Давно сотрудничаем с компанией, всегда подробно консультируют и оперативно решают вопросы любой сложности. Рекомендую!

Ответ компании
Приятно слышать =) Будем помогать вам и в дальнейшем, обращайтесь пожалуйста
Б

Богдан М.

26 января 2024

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией Интегратор. С самого начала я был впечатлен их профессионализмом и эффективностью. Их команда из опытных разработчиков и дизайнеров тщательно выслушала все мои требования и предложила мне ряд вариантов, которые полностью соответствовали моим потребностям. Я чувствовал себя вовлеченным в каждом шаге процесса и всегда был в курсе актуального состояния проекта. Они также оперативно отвечали на все мои вопросы и решали любые проблемы, которые возникали в процессе. Я также хотел бы отметить профессионализм и доброжелательность персонала Интегратора. Все мои вопросы и проблемы решались оперативно и с высоким уровнем сервиса. Я очень рекомендую компанию Интегратор для любых услуг в сфере веб-разработки и поддержки.

Ответ компании
Большое спасибо Богдан, мы рады что наши услуги сопровождения вам удобны, будуем рады помогать вам и далее.
Алексей Ерастов

20 ноября 2023

Помогали по реализации доработок в коробочном битриксе, всё сделали отлично. Спасибо!

Ответ компании
Большое спасибо Алексей, обращайтесь еще =)
Ханжин Эдуард

11 октября 2023

Не отправлялись сообщения для восстановления пароля. Связался с Владимиром, он оперативно помог в решении данного вопроса. Спасибо большое Владимиру и его команде. И дальше буду обращаться к нему за помощью. Большое вам спасибо!!!

Ответ компании
Спасибо за обращение в нашу компанию, будем рады если обратитесь еще
Иван Черкасов

7 июля 2023

Обращался за консультацией по поводу Битрикс. Общение прошло очень продуктивно. Спасибо Владимиру за помощь!

Ответ компании
Рад был помочь, большое спасибо за отзыв, пожалуйста обращайтесь.
Денис Бабушкин

20 июня 2023

Спасибо вам огромное за помощь! Всё сделали чётко и без промедлений!

Ответ компании
Спасибо Денис за обратную связь! Пожалуйста обращайтесь еще =)
Наталья

17 июня 2023

Обращалась онлайн, сработались)

Ответ компании
Приятно было с вами познакомится Наталья, пожалуйста обращайтесь еще =)))
О

Ольга Шульганова

15 мая 2023

Ребята помогали переносить данные из облака в коробочную версию, а также оказывали техническую поддержку при внедрении Битрикс в компании, все прошло отлично! Отдельное спасибо за оперативное реагирование на все запросы.

Ответ компании
Большое спасибо за оценку нашей работы, будем вам помогать и в дальнейшем, пожалуйста обращайтесь!
Марина К.

16 марта 2023

Отличный сервис, быстрое подключение и решение проблем отличное.

Ответ компании
Спасибо за вашу оценку нашей работы, пожалуйста обращайтесь =)
Кристина Б.

10 февраля 2023

Периодически приходится обращаться в поддержу, так как не все функции ещё изучили, очень оперативно отвечают на вопросы. В последний раз на вопросы отвечал Владимир, ему отдельная благодарность.

Ответ компании
Большое спасибо Кристина! Владимир сказал, что и дальше будет стараться =)
П

Пользователь Яндекса

17 ноября 2022

Хотела бы выразить большую благодарность сотрудникам компании Интегратор, сработали быстро, профессионально. Очень долго не могла найти достойных специалистов.

Ответ компании
Рады быть вам полезны и в будущем =)
А

Александр Сляднев

1 ноября 2022

Отличная компания !!! Быстро реагирует на проблемы и исправляет ошибки)!

Ответ компании
Благодарим за ваше мнение ! Будут ошибки обращаетесь еще =))
П

Пользователь Яндекса

18 октября 2022

Спасибо большое за помощь) Вообще молодцы помогали по битрикс24, меняли ответственных в открытых линиях!

Ответ компании
Большое Вам спасибо за оценку нашей работы, Будем рады помогать вам и далее.
lisa123011

16 сентября 2022

Спасибо большое специалисту Александру Борисовичу!
Он помог мне сменить администратора облачного Битрикс24. Профессионал! Желаю развития и процветания Вам и Вашей компании!

Ответ компании
Большое спасибо за ваш отзыв.
Александр Марков

12 сентября 2022

Помогли по перепривязке профиля Битрикс 24 к другому электронному адресу. Спасибо большое Владимиру.

Ответ компании
Пожалуйста обращайтесь еще.
Иван

8 сентября 2022

Выражаю большую благодарность специалистам этой компании. Буквально за полчаса решили проблему с Битриксом 24. Донастроили виртуальную телефонию.

Ответ компании
Благодарим Вас Иван! Бедуем рады помогать вам и в дальнейшем.
Юрий Е.

23 августа 2022

Техподдержка в лице сотрудника Безюкова помогла быстро и грамотно устранить все проблемы в работе приложения Битрикс24.

Ответ компании
Большое спасибо! Будем скататься!
виктория камчиц

29 июля 2022

Хотела поблагодарить сотрудника компании Безюкова Владимира за его профессионализм и отзывчивость. Получила подробную консультацию и ответы на все интересующие вопросы.

Ответ компании
Спасибо за приятный отзыв, будут вопросы пожалуйста обращайтесь!
Николай Успасских

27 июля 2022

Нужна была консультация и пояснения, ответили быстро, всё разложили по полочкам.
Всё грамотно и доступно, спасибо!!!

Ответ компании
Спасибо за ваш отзыв, будем рады консультировать вас и далее.
Я

Яшин Эркинович

22 июля 2022

Хочу поделиться своими мнениями об услуге интегратора. Все на высшем уровне 🌟🌟🌟🌟🌟сотрудники оперативно отвечают и оперативно реагирует на смс и звонки Огромное спасибо 🙏💕 однозначно рекомендую.!!!.

Отдельное спасибо за отличную и грамотное работу сотруднику Павлов Александр Борисовичу, вы мастер и знаток своего дела .!!!

Ответ компании
Большое спасибо! Обращайтесь еще =)))
Лера Исакова

30 июня 2022

Хотела бы выразить большую благодарность сотрудникам компании Интегратор, особенно Безюкову Владимиру Олеговичу. Оперативно и высококачественно консультировали по Битриксу 24. Очень быстро провели смену тарифа, отвечали на все вопросы и всегда были на связи. Безумно приятно работать,зная, что не бросят и всегда помогут!

Ответ компании
Большое Вам спасибо! Очень приятно, что вы так высоко оценили мой скромный вклад =), будем рады помогать вам и в будущем.
Владимир Половинкин

29 июня 2022

Сотрудничали более полу года назад, вчера произошел инцидент который не смогли решить своими силами, обратился к ребятам, все сделали очень быстро в течение каких-то минут, мы с бубном бегали второй день, вообщем все классно, ребята большие молодцы быстро оперативно. Я рекомендую работать с ними

Ответ компании
Стараемся! Мы связи по любым вопросам, будем помогать вам и в будущем, спасибо!
Anna G.

18 мая 2022

Хочу поблагодарить компанию за оперативную работу и помощь в решении вопросов по работе с Битрикс24. Особенно хочу отметить Павлова Александра

Ответ компании
Большое спасибо Анна! Обращайтесь, будем помогать вам дальше.
Рыбные Пруды

27 апреля 2022

Спасибо большое сотрудникам компании за оперативную работу!
Быстро и качественно помогли оптимизировать сайт!
Всем советуем!

Ответ компании
Уважаемые коллеги благодарим вас за добрые слова и обязательно приедем к вам на рыбалку. +)
Алекс К.

20 апреля 2022

Компетентные сотрудники слышат запросы клиента, отвечают на вопросы понятно. Готовят презентацию с кп быстро, легко проводят онлайн встречи. Помогают найти лучший вариант для каждой задачи = индивидуальный подход! Спасибо.

Ответ компании
Спасибо за приятный отклик
Елена Дмитриева

19 апреля 2022

Спасибо компании Интегратор за помощь по внедрению Битрикс 24! Всё сделали быстро и чётко! Помогли разобраться во всех вопросах! Профессионалы своего дела! Удачи в рабочей деятельности!

Ответ компании
Елена, спасибо большое за ваш отзыв. Мы тоже Вас благодарим, за усидчивость и терпение при изучении продукта! Удави вам и хороших продаж.
S

stroyles-spb

13 апреля 2022

Огромное спасибо компании Интегратор! Помогли внедрить Битрикс, все настроили, ответили на все интересющие вопросы! Планируем и в дальнейшем работать с ними!

Ответ компании
Уважаемые Коллеги спасибо большое. Рады быть вам полезными! напоминаем вам, что в наш договор внедрения, входит тех поддержка, пожалуйста обращайтесь =)
Юлия Крылова

24 марта 2022

Выражаю свою благодарность сотрудникам компании Интегратор! Был вопрос по телефонии,все доступно объяснили. До сих пор обращаемся по вопросам Битрикс 24! Спасибо и удачи!!!

Ответ компании
Спасибо за приятный отзыв, будем работать для вас и дальше
Александр

24 марта 2022

Быстро устранили причину поломки, будем обращаться вновь, рекомендую)

Ответ компании
Стараемся! Обращайтесь еще! Будем помогать!
Екатерина Мошникова

23 марта 2022

Не первый раз бращаюсь в техподдержку в компанию "Интегратор"!Профессионалы своего дела!Отзывчивые и вежливые специалисты! Очень оперативно решают вопросы любой сложности!Будем и дальше работать с этой компанией! Спасибо! Успехов в рабочей деятельности!

Ответ компании
Спасибо за приятный отклик
П

Пользователь Яндекса

9 марта 2022

Огромное спасибо коллективу Интегратор! Очень быстро помогают в решении вопросов! Работа в Битрикс 24 благодаря вашей команде стала намного продуктивнее. Приятно работать когда есть человеческий подход и высокий уровень профессионализма. Даже в выходные готовы помочь! Так держать!)) Дальнейших вам успехов!!!

Ответ компании
Большое спасибо за Ваш отзыв, благодаря таким клиентам приятно ходить на работу!
Денис Н.

28 февраля 2022

обратился за помощью, помогли, не смотря на то, что лицензию брал не через них. спасибо!

Ответ компании
Денис большое спасибо! Мы с пониманием, относимся к проблемам и задачам пользователей системы Битрикс24, и стараемся содействовать всем обратившимся!
Ольга

27 декабря 2021

Обратилась за поддержкой Битрикс 24, решили проблему максимально быстрою. Помощь в настройке домена была оказана четко, быстро, понятно. Огромное спасибо. Буду обращаться ещё.

Ответ компании
Спасибо за приятный отзыв, пожалуйста звоните или пишите =)
shari magzini

7 декабря 2021

обращалась онлайн, возникли проблемы с срм системой битрикс)
Оператор очень оперативно связался со мной в вотсап, помогли решить мой вопрос) спасибо большое за оперативность и отзывчивость)))

Ответ компании
Вам спасибо за отзыв, обращайтесь еще =)
П

Пользователь Яндекса

15 ноября 2021

Обратился за поддержкой Битрикс 24, решили проблему максимально быстро, даже не смотря на то, что была пятница вечер. Сайт был запущен. Огромное спасибо. Буду обращаться ещё.

Ответ компании
Спасибо за приятный отклик, рады быть Вам поездными, пожалуйста обращайтесь =)
А

А

9 ноября 2021

Отличные ребята, помогли с решением проблемы в течении 10 минут после обращения. Спасибо.

Ответ компании
Спасибо, стараемся :)
TMP

11 октября 2021

Спасибо Павлову Александру. Быстро помог найти нужную информацию.

Ответ компании
Спасибо за положительный отзыв, Александру передадим :)
Андрей В.

13 мая 2021

Настоящие профессионалы! Помогли решить проблему с сайтом, созданным с помощью битрикс24. В кратчайшие сроки разобрались с проблемой и восстановили доступ к сайту. Большое спасибо!
Всем рекомендую!

Ответ компании
Спасибо за вашу оценку, рады были быть вам полезными =)
У

Уполномоченный по правам ребенка в.

9 февраля 2021

Уполномоченный по правам ребенка в Пензенской области выражает признательность специалистам компании «Интегратор», а именно Павлову Александру. Обратились за помощью в решении вопроса по работе платформы Битрикс 24. Спасибо за профессиональное и оперативное решение нашей проблемы. На все заданные вопросы получили четкие и исчерпывающие ответы. Желаем успехов и дальнейшего профессионального роста.

Ответ компании
Большое спасибо!
П

Пользователь Яндекса

20 ноября 2020

Выражаю благодарность Павлову Александру за грамотную консультацию и помощь в моем непростом вопросе по работе в Битрикс.24. Очень вежливый и приятный специалист.

Ответ компании
Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв, благодарность Александру передадим =)
Дарья Петрова

16 декабря 2019

Наша компания работает в программе Битрикс. Недавно обращалась к сотрудникам интегратора за помощью. Необходимо было найти диалоги с уже уволеными сотрудниками. Александр очень оперативно решил мой не совсем стандартный вопрос и был постоянно на связи!
Хочу выразить благодарность за оперативность, клиентоориентированость и позитивный настрой) Удачи и всех благ!

Ответ компании
Большое спасибо, Дарья! Мы помогаем всем нашим клиентам, прекрасно понимая, что Битрикс24 очень большой и во всех нюансах разобраться очень сложно. Поэтому надеемся, что будем полезны Вам и в будущем :)
Александр П.

11 декабря 2019

Команда MetallJet выражает благодарность ребятам из Интегратора. Делали нам сайт связывали его с Битрикс24 настраивали аналитику. Все отлично работает, спасибо за обучение и поддержку!

Ответ компании
Большое спасибо Александр! Надеюсь будем Вам полезны и в будущем. И успеха Вам во всем!
Svyatoslav Danilov

9 октября 2019

Спасибо за интеграцию битрикс с нашим бизнесом! Теперь мы не теряем ни одного клиента!

Ответ компании
Благодарим за ваш отзыв, рады быть полезными Вам и вашим клиентам! Пусть ваше дело процветает и расширяется, а мы будем во всем помогать =)
П

Пользователь Яндекса

19 сентября 2019

Выражаем большую благодарность специалистам компании Интегратор. С их помощью мы внедрили в работу нашей группы компаний «НеоДекор» систему под названием Битрикс.
В ходе нашей многомесячной работы мы полностью ознакомились с возможностями и преимуществами системы Битрикс. Прошли полноценное обучение и получили исчерпывающие ответы на все вопросы. Специалисты данной компании помогают нам до сих пор. Осуществляется 100% техническая поддержка. Поддерживается постоянная обратная связь (включая вечернее время и выходные дни). Всё доступно, качественно, быстро, комфортно. Весьма ощутимы результаты в ведении бизнеса благодаря помощи специалистов «Интегратор».
Спасибо! Успехов Вам в дальнейшей деятельности!
Коллектив группы компаний «НеоДекор»!

Ответ компании
Уважаемый Сергей! Большое спасибо за теплые слова! Мы рады работать во благо, чтобы Ваш бизнес процветал и клиенты были довольны +)
Елена П.

17 сентября 2019

Обращалась в техподдержку по Битрикс24, очень быстро помогли прямо в чате на их сайте. Заодно получила подробную консультацию по IP телефонии!

Ответ компании
Большое спасибо Елена за отзыв! Мы всегда рады помочь!