Мобильные устройства пользуются огромной популярностью. По данным различных опросов и отчетов аналитических платформ, большая часть пользователей интернета предпочитают именно мобильные устройства. Покупки, чтение новостей, общение в социальных сетях и мессенджерах — для всего этого подойдет обычный смартфон. Кажется, что скоро компьютеры станут редкостью, полностью уступив телефонам и планшетам.
Однако, существует разница между потреблением контента и работой — когда речь заходит о труде, то почти все пользователи делают это с ПК и ноутбуков. Причина проста: эти устройства предоставляют больше возможностей, а кроме того, ввод данных с использованием реальной клавиатуры намного удобнее. Тем не менее перенос части функционала в мобильное приложение — современный тренд, которому следуют все без исключения компании, нацеленные на продуктивность.
Разработчики Битрикс24 выпустили первую версию мобильного приложения около 10 лет назад, когда многие компании еще не думали об этом, и с тех пор непрерывно улучшают его, добавляя новые инструменты. В настоящий момент мобильный Битрикс24 предлагает широкие возможности для управления порталом вне офиса и без доступа к ПК.
Основной функционал приложения
Мобильное приложение рассчитано на работу вне офиса и позволяет не откладывать срочные дела — все основные функции портала, нацеленные на решение текущих задач, в нем присутствуют. Интересной особенностью является возможность быстрой авторизации как в облачной, так и коробочной версии Битрикс24, с использованием QR-кода. Если забудете пароль от «большого» Битрикс24, но при этом останется авторизация в мобильном приложении, то для входа на портал или в программу для ПК, достаточно отсканировать телефоном QR-код.
Поддерживается быстрое переключение между порталами — актуально для тех, кто работает сразу в нескольких порталах. Для быстрой смены откройте раздел «Еще» → «Сменить аккаунт». Здесь можно выбрать нужный аккаунт, добавить новый или удалить из списка доступных существующий.
Мобильная CRM-система
Почти весь малый бизнес и определенный сегмент среднего и крупного бизнеса, например, риэлторы, зачастую подолгу не имеют доступа к ПК, но при этом им критически важно организовывать грамотное взаимодействие с клиентами. Последний выпуск мобильного приложения позволяет решить эту проблему: в нем разработчики добавили практически полноценную CRM, схожую по своим возможностям с обычной web-версией.
Дизайн мобильной CRM старается повторять обычную, что позволяет сотрудникам, знакомым с web-версией, без проблем разбираться в ее функционале, а не тратить время на обучение.
Несмотря на то, что приложение активно развивается и по-настоящему функционально, на данном этапе в нем отсутствуют некоторые действия, в основном из-за небольшого размера экрана мобильных устройств: нет возможности создавать свои поля, выполнять поиск элементов по значениям определенных полей и распределять права. А вот список возможностей — гораздо шире:
- создание и редактирование элементов;
- планирование и отслеживание событий;
- звонки и сообщения клиентам.
Можно создавать сделки и перемещать их на другие стадии, планировать дела и осуществлять поиск. При сканировании визиток данные автоматически заносятся в систему. В мобильной CRM будет работать весь новый функционал: умные дела, новые счетчики и Push CRM.
Мобильные задачи
Задачи в мобильном приложении можно создавать сразу из сообщений в чате. Благодаря тому, что интерфейс был проработан с учетом размера экрана, пользоваться задачами можно без потери информативности и снижения продуктивности.
В ближайшее время, в мобильных задачах появится «Учет эффективности» — детальный отчет, позволяющий по каждому сотруднику наглядно оценить работу с задачами: просроченные, в работе и завершенные. Пока же в приложении доступен следующий функционал:
- быстрая постановка задачи;
- изменений — доступны в виде комментариев к задаче;
- обсуждение задач в режиме реального времени;
- система фокусировки внимания, позволяющая акцентировать взгляд на событиях, важных именно для вашей роли;
- контроль за дедлайнами — визуальное предупреждение о просроченных задачах.
Приложение позволяет полностью контролировать работу с задачами, даже находясь вдали от офиса и ПК.
Новости и Календарь
Календарь — важный инструмент любой компании. Для успешной и продуктивной работы сотрудник должен грамотно рассчитывать свое время и заранее готовиться к событиям, требующим его участия. Мобильное приложение предлагает своим пользователям удобное решение, содержащие актуальную информацию по встречам, планеркам и другим событиям, относящимся к работе компании.
С телефона можно полноценно взаимодействовать с календарем Битрикс24: просматривать события, создавать новые и приглашать в них других участников. После внесения изменений события синхронизируются.
Новости — необходимый элемент, особенно ценный для организаций, состоящих из нескольких филиалов или с большим количеством сотрудников, работающих за пределами офиса. Приложение дает возможность читать, комментировать и добавлять новости, красиво оформляя их с помощью прикрепленных изображений.
Чаты и видеозвонки
Взаимодействие сотрудников — важный аспект, который необходимо учитывать в организационной работе. Битрикс24 предлагает пользователям широчайший набор инструментов для общения, в том числе — возможность переписки и разговоров по видеосвязи. В мобильном приложении весь этот функционал представлен в полной мере. Поддерживаются:
- личные и групповые чаты;
- пересылка аудиосообщений;
- поиск и приглашение в беседу сотрудников из списка компании;
- безлимитные личные и групповые видеозвонки в высоком качестве.
Есть возможность настраивать уведомления для групповых и открытых чатов.
Складской учет
Мобильное приложение Битрикс24 позволяет задействовать складской учет, работать с документами и проводить складские операции.
Битрикс24.Диск
Мобильный Битрикс24 обеспечивает доступ к документам, размещенным на портале. С его помощью можно прикреплять документы к сообщениям, просматривать и редактировать их. Поддерживаются все популярные форматы, используемые в документообороте: DOCX, PDF, DOC, PPT, XLSX, TXT, XLS и другие. Незаменимый инструмент для тех, кто проводит много времени за стенами офиса.
Краткие итоги
Мобильное приложение Битрикс24 — решение, способное заменить классическую версию портала и решить множество проблем, возникающих перед сотрудниками, работающими в «поле» и их руководителями и коллегами. Функционала приложения достаточно, чтобы его можно было назвать почти полноценной заменой портала. При этом не стоит забывать, что разработчики непрерывно его развивают и совершенствуют.
Если вы заинтересовались возможностями мобильного приложения Битрикс24 и системой в целом — позвоните или напишите нам. У нас большой опыт работы в сфере IT и непосредственно с Битрикс, мы сможем ответить на все вопросы и предложить решение, которое подойдет под потребности именно вашей компании.
