Настройка почты в Битрикс24

Если почтовый адрес клиента уже есть в базе Битрикс24, то будет создан повторный лид автоматически, даже не взирая на те галочки, что были сняты в настройках ящика.

Но если адрес для Битрикс24 новый, на основании него можно создать лид вручную, выбрав нужные письма и нажав на соответствующую кнопку. Также Вы можете на основании письма создать задачу.

Создать на основании письма задачу или Лид в Битрикс24

После сохранения письма в CRMсправа появится ссылка на него там.

Ссылка на CRM в почте Битрикс24

Причем время создания может немного отличаться от того, что есть в письме, так как это время создания лида.

Пример письма в карточка CRM Битрикс24

Также Вы можете писать прямо из карточки CRM.

Кнопка Письмо в CRM Битрикс24

Пример письма в Битрикс24

При этом в письма, отправленные из Битрикс24, вшивается специальный код, который позволяет отслеживать статус письма, прочитано оно, или нет.

Пример отправленного письма в истории карточки CRM Битрикс24

Пример прочитанного письма в истории карточки CRM Битрикс24

У вас остались какие-то вопросы?

Задайте их в форме ниже и мы обязательно с вами свяжемся!

Другие материалы по теме:

  • 25.05.2022

    Переезд с HubSpot в Битрикс24

    Продолжаем наш короткий цикл статей, посвященных переносу данных и бизнес-процессов из иностранных CRM-систем...

    Подробнее
  • 23.05.2022

    Переезд с Zoho CRM в Битрикс24

    Зависимость бизнеса от технологий непрерывно возрастает. CRM зачастую становится первым инструментом,...

    Подробнее
  • 28.04.2022

    Переезд из Pipedrive в Битрикс24

    10 марта на официальном сайте Pipedrive появилось заявление, что они перестают оказывать услуги поль...

    Подробнее
Оперативно и совершенно бесплатно ответим на Ваши вопросы!

Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.