Контроль работы менеджеров в Bitrix24

Для многих руководителей очень актуальной является задача, как контролировать работу своих сотрудников. Основная цель внедрение CRM системы - повысить прозрачность работы подразделения, улучшить скорость и качество обработки заявок клиентов. Но если в итоге результат оказался не удовлетворительным, как проверить, какие действия или их отсутсвие привели к неудаче?

Если руководству требуется отчет по активности менеджеров, какие действия ими совершались по тем или иным сделкам, то это можно всегда посмотреть в разделе CRM «Мои дела». Там присутствуют различные фильтры, например по ответственным, по клиентам, срокам дел и так далее. Дела выстраиваются в хронологическом порядке. Справа флажками отображаются дела выполненные.

Настройки фильтров в разделе CRM Мои дела

Список дел в CRM Битрикс24 сотрудников компании

Отчет по делам позволит получить информацию по любому временному срезу с целью детальной аналитики, принятия управленческих решений. Отчет по делам в Битрикс24 будет полезен и для сотрудников отдела персонала, мотивационных консультантов, ведь в этом случае разговор с сотрудником может быть построен на конкретных фактах о его работе, которые могут участвовать в начислении заработной платы и формировании KPI.

У вас остались какие-то вопросы?

Задайте их в форме ниже и мы обязательно с вами свяжемся!

Другие материалы по теме:

  • 25.05.2022

    Переезд с HubSpot в Битрикс24

    Продолжаем наш короткий цикл статей, посвященных переносу данных и бизнес-процессов из иностранных CRM-систем...

    Подробнее
  • 23.05.2022

    Переезд с Zoho CRM в Битрикс24

    Зависимость бизнеса от технологий непрерывно возрастает. CRM зачастую становится первым инструментом,...

    Подробнее
  • 28.04.2022

    Переезд из Pipedrive в Битрикс24

    10 марта на официальном сайте Pipedrive появилось заявление, что они перестают оказывать услуги поль...

    Подробнее
Оперативно и совершенно бесплатно ответим на Ваши вопросы!

Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.