В новой версии Битрикс24 появилась возможность создания единого центра настроек, позволяющего пользователям настраивать и управлять всем функционалом продукта. Теперь компании могут выбирать, какие инструменты им нужны на первых этапах внедрения CRM системы и добавлять новые по мере необходимости.
Сотрудники также могут находить и использовать инструменты, которые им необходимы для работы. Внедрение и настройка Битрикс24 теперь происходит более удобно и эффективно благодаря новому разделу собранных настроек, предоставляющему централизованный доступ ко всем функциям продукта.
Битрикс24 Copilot
Копилот от Bitrix24 - это инновационный инструмент, основанный на искусственном интеллекте, который предоставляет поддержку и помощь в работе компаний. Он предоставляет текстовую и голосовую поддержку, помогая улучшать стиль и содержание текстов, создавать креативные материалы и повышать эффективность отделов маркетинга и продаж. Копилот интегрирован в основные инструменты Битрикс24, делая их более гибкими и эффективными. Этот инновационный модуль дает компаниям возможность улучшить свои бизнес-процессы и повысить качество своих продуктов и услуг.
Теперь в любых текстовых полях, новостях, задачах будет помогать искусственный интеллект, чтобы написать статью, новость, составить чек-лист.
Сформулирует описание и поставит задачу.
В CRM он распознает звонок и записывает результаты разговора в нужные поля лида или сделки.
Если клиент перезвонит позже и попросить поменять параметры заказа, Copilot распознаст и предложит заменить нужные поля.
Будет бесплатным на всех тарифах, включая бесплатный.
Новый чат Битрикс24 Вега
Представлен новый продукт, чат M1, разработанный командой Mobile First M1. Процесс разработки продукта занял 2 года и включал полное изменение архитектуры и функционала.
Новый чат предлагает обновленный дизайн, возможность создания задач и встреч внутри чата, а также обмен эмоциями и файлами.
Добавлен функционал для быстрого поиска сотрудников и пересылки сообщений между чатами.
Он безопасен, он только для вашей компании, никогда не будет посторонних людей!
Справа будет sidebar, который покажет всю суммарную информацию, документы, медиа, задачи, резюме.
Интерфейс полностью нативен, никакого больше веба.
Теперь есть оффлайн режим для просмотра важных документов в том время, когда нет интернета.
Коммуникационная платформа М1
Коммуникационная платформа предоставляет голосовые и видеозвонки, а также возможность демонстрации экрана на мобильных устройствах и настольных компьютерах.
Переход к использованию только компьютеров для внутренних коммуникаций открывает новые возможности.
Выделение преимуществ платформы, таких как возможность демонстрации экрана с шикарным качеством передачи и уникальная возможность демонстрации экрана несколькими участниками одновременно, подчеркивает инновационный потенциал разработки.
Улучшенные возможности видеозвонков и демонстрации экрана должны стать мощным инструментом для более эффективной внутренней коммуникации в компании.
Календарь Битрикс24 Вега
Уникальность календаря Битрикс24 заключается в его планировщике, который позволяет легко планировать встречи внутри компании. В последнем релизе был добавлен новый сценарий для свободных слотов, позволяющий быстро получить ссылку и отправить ее клиенту для согласования времени встречи сотрудников Битрикс24.
Новшество позволяет указывать рабочие дни и время, в которые можно занимать свободные слоты, а также указывать длительность и копировать ссылку для отправки внешнему клиенту.
Добавлен сценарий для организации встреч с несколькими участниками, предоставляющий возможность выбора удобного времени для всех участников сотрудников Битрикс24 и отправки клиенту соответствующей ссылки.
Появилась возможность простой интеграции календаря Битрикс24 с мобильными устройствами и компьютерами, что позволяет с легкостью синхронизировать все события и расписания на всех устройствах.
Обновления календаря Битрикс24 получили много положительной обратной связи, и были внесены многие другие улучшения.
Новые свободные слоты, можно приглашать несколько участников, клиент будет видеть свободное время всех сотрудников на встрече.
Местное время для каждого участника встречи в календаря, подскажет часовой пояс сотрудника.
Мобильное приложение М1
Представляем совершенно новое мобильное приложение Битрикс24, разработанное с учетом последних технологических достижений и потребностей пользователей.
Особое внимание уделено темной теме в приложении, которая нашла широкий отклик у пользователей. Благодаря этой функции уменьшается потребление энергии, что делает использование приложения более экономичным и экологически чистым.
Темная тема также способствует снижению утомляемости глаз, обеспечивая более комфортное использование мобильного устройства в течение дня.
Мобильная Лента
Мобильная лента продолжает развиваться и расширяться, предлагая уникальные сценарии и множество функциональных решений. Она становится одним из самых востребованных продуктов на рынке мобильных приложений.
Мобильные задачи
Новый список задач предлагает более эффективные и удобные способы работы с информацией, а легкость просмотра, комментирования и обсуждения задач повышает общую производительность.
Введены новые режимы работы с задачами, предлагающие различные способы представления информации.
Пользователи теперь могут выбирать между канбаном, сроками или своими планами – все это доступно прямо из мобильного приложения.
Помимо всего прочего, представлено обновление для работы с вариантами представления канбанов.
Четкая визуализация этапов выполнения задачи прямо в мобильном приложении помогает использовать приложение как единый инструмент для управления проектами.
Мобильные смарт-процессы
Сегодняшнее обновление мобильного приложения включает возможность управления мобильными бизнес-процессами.
Данная функция позволяет сотрудникам, работающим исключительно с мобильного телефона, запускать бизнес-процессы непосредственно с приложения и отслеживать их работу.
Есть возможность заполнять параметры и начинать любые бизнес-процессы прямо в приложении.
Разработано специальное меню для управления процессами и подписанием, что позволяет работать с ними быстрее и эффективнее.
Для удобства пользователей в приложении теперь есть возможность просмотра всего протокола работы процесса, включая информацию о подтверждении и затраченном времени.
Также обновлено приложение для работы с бизнес-процессами внутри CRM, теперь его можно запустить и с мобильного устройства.
Битрикс24 CRM Вега
Push CRM
Теперь можно выбирать разное время, за которое система будет напоминать о вашем деле с клиентом, раньше это было только 15 минут, теперь есть разные варианты, 30 минут, 1 час.
Битрикс24 CRM + Telegram
В панели действия карточки CRM теперь появилась возможность пригласить клиента в Telegram, ему уйдет либо СМС через ваш сервис, либо от имени Битрикс.
Битрикс24 Терминал
В новой функции выбора сотрудника добавлен специальный QR-код, который можно связать с чистым смартфоном курьера.
С помощью QR-кода все необходимые данные переносятся на устройство курьера, делая его готовым инструментом для работы.
Опцию создали на основе просьб клиентов, с целью улучшения интерфейса и оптимизации процесса работы.
Реализован сценарий, когда оператор отправляет курьеру информацию о сумме, которую необходимо оплатить клиентом.
В сценарий также включена возможность отказа клиента от определенных товаров, при этом курьер не имеет доступ к редактированию общей суммы заказа. Теперь оператор может изменить содержание заказа и обновить информацию на терминале курьера, что позволит ему принимать оплату по новой сумме.
Складской учёт
Методы списания товаров вы можете теперь выбирать единожды и потом постоянно использовать систему складского учета.
На основе данных складского учета созданы новые отчеты о валовой прибыли и рентабельности, они являются встроенной частью продукта и доступны для использования.
Внедрено обновление, где добавлены пользовательские поля в складские документы, чтобы сделать их более уникальными для каждой отдельной компании.
Произошло значительное обновление складского учета для мобильных устройств.
Новый функционал позволяет большую часть работы по управлению складом осуществлять через мобильное устройство, включая сканирование баркодов и выписку всех документов.
Все складские документы и функции теперь доступны прямо на мобильном телефоне, обеспечивая гибкость и удобство в управлении складом.
Коннектор к 1С
Развитие коннектора к 1С в нашем продукте продолжается, усиливая его функциональность и упрощая использование для клиентов.
В новой ревизии появилась интеграция складского учета с CRM, предоставив уникальную возможность для пользователей. Если у вас уже настроено все в 1С и вы выполняете все складские операции через эту систему, то эта интеграция позволит вам продолжить работу в привычном режиме. Менеджеры, работающие в Битрикс24 и общающиеся с клиентами, смогут включить в свою работу возможности новой интеграции. Интеграция позволяет видеть внутри сделки названия товаров, остатки цен, склады, создавать возможности резервирования и др.
Все эти операции осуществляются в реальном времени и отражаются в 1С, что позволяет складским работникам быстро и точно отгружать заказы клиентов.
BI Конструктор
В разделе CRM добавлен новый пункт меню «BI-конструктор».
Пользователи имеют возможность работать с пятью готовыми отчетами.
Уникальной особенностью BI-конструктора является функция работы с отчетами: любой из показателей в отчете кликабелен и подлежит детализации.
Можно фильтровать определенные наборы данных, представлять их на графиках и работать с отчетами и цифрами.
Конструктор характеризуется гибкостью и простотой в использовании, позволяя настраивать дополнительный сбор данных по потребности пользователя.
Предусмотрена опция заказа отчетов, с запросами которых пользователи обращаются к партнерам Битрикс24.
Компании имеют возможность редактировать отчеты в соответствии с особенностями своей инфраструктуры и данных, вплоть до редактирования SQL запросов.
Битрикс24 Подпись
Битрикс24 презентовал новый инструмент - электронную подпись, которая уже доступна для пользователей.
Данный инструмент позволяет подписывать документы онлайн, упрощая этот процесс до нескольких кликов.
Нововведение может быть использовано не только с ПК, но и с мобильных устройств.
На данный момент более 2000 компаний уже используют инструмент электронной подписи Битрикс24.
Особенно активное его использование внутри CRM - 82%.
Электронная подпись значительно увеличивает скорость продаж.
Битрикс24 КЭДО ПЭП
Отдельное внимание уделяется автоматизации кадрового документооборота, за которым особый спрос среди компаний.
Внутри Битрикс24 открывается новый раздел, предназначенный для сотрудников кадровых служб, позволяющий им вести работу в удобном интерфейсе.
Через данный интерфейс сотрудники могут выбирать необходимые для подписи документы и определять тех, кто должен их подписать.
Руководитель имеет возможность выбора сотрудников для подписи документов - того, кто подпишет конкретные документы.
Система позволяет отслеживать статус подписи документов: кто подписал, кто еще не подписал, кто забыл подписаться.
Битрикс24 предоставляет функционал для создания чата с теми сотрудниками, которые должны подписать документы, что упрощает вопросы напоминания.
Сотрудники могут доставить документы для подписи разными способами, включая чат Битрикс24, СМС и другие возможные методы.
Новый раздел обеспечивает эффективное рабочее место для кадровых сотрудников, где они могут инициировать процесс подписания документов.
Битрикс24 Госключ
Госключ — это федеральный проект, нацеленный на повышение уровня эффективности подписания различных документов через использование госуслуг и специального сервиса.
Использовать госключ можно для подписания практически любых документов, включая трудовые договоры, договоры материальной ответственности и т.д.
При этом, работодатель подписывает документы через систему КЭП, работник - при помощи мобильного приложения госключ.
Хотя и существуют определенные ограничения: существует 4 типа документов, которые нельзя подписывать электронной подписью. Например, увольнение сотрудника нельзя провести через электронную почту.
Процесс подписания документов в госключ происходит следующим образом: сначала сотрудник кадровой службы отправляет руководителю запрос на подписание массива документов, указывая при этом имена тех сотрудников, которые будут подписывать документы в данной системе.
После получения запроса, руководитель проходит процедуру авторизации.
Битрикс24 Вега: сроки
Сегодня ночью планируется основное обновление продукта Bitrix24.
Некоторые функциональные изменения будут внедряться постепенно в течение нескольких недель.
Новая инфраструктура, BI-конструктор, требует дополнительного времени на плавное внедрение.
Некоторые инструменты переходят в стадию открытого тестирования, но требуют заявку от пользователей, желающих участвовать в первых этапах.
Все представленные сегодня обновления будут доступны для пользователей, ожидается, что завтра утром пользователи встретят обновленный Bitrix24 Вега.
Битрикс24 Вега: стоимость
Цены на Битрикс24 не изменятся в связи с обновлением, что является отличной новостью для пользователей.
Если у вас остались вопрос, обязательно звоните или пишите, а мы на них с удовольствием ответим!
