Блог Интегратора
-
Все о Битрикс 24 53
ИИ-аудит автоматизации Битрикс24: как понять, что происходит внутри CRM
Автоматизация Битрикс24 со временем, как правило, усложняется. Зачастую настройки и доработки вносят разные специалисты: подрядчики, администраторы, новые сотрудники. Часть решений плохо документируется, часть логики остается от старых внедрений. В результате через несколько лет становится трудно разобраться, какие процессы влияют на работу CRM и как изменения могут сказаться на ее поведении. В статье разбираем, в каких случаях компаниям необходим аудит автоматизации Битрикс24.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 69
Удаление CRM-привязок в диалогах открытых линий Битрикс24
На портале Битрикс24 у диалогов открытых линий могут сохраняться устаревшие CRM-привязки. Удалить их штатными средствами невозможно. В статье рассказываем, как с помощью административного скрипта очистить такие связи и оптимизировать структуру данных системы.
Подробнее -
IT и автоматизация для компаний 80
Что такое Bitrix Framework и какие возможности он открывает для разработчиков веб-приложений
Bitrix Framework — архитектурная основа платформы «1С-Битрикс». Он определяет структуру данных, правила разработки и механизмы расширения функционала. В статье разберем, как устроен Bitrix Framework, какие возможности он предлагает разработчикам и почему именно через него реализуются доработки Битрикс24 — от автоматизации процессов до интеграций и разработки собственных модулей.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 55
Интеллектуальное распределение лидов в Битрикс24: выравнивание занятости отдела продаж
Интеллектуальное распределение лидов в Битрикс24 позволяет учитывать текущую занятость менеджеров и равномерно распределять входящие обращения внутри отдела продаж. В статье разбираем архитектуру решения, логику работы алгоритма и практический эффект для бизнеса.
Подробнее -
IT и автоматизация для компаний 65
Какой мессенджер использовать компаниям вместо WhatsApp* и Telegram
Какой мессенджер использовать компаниям вместо WhatsApp и Telegram? В материале подробно разобраны возможности Битрикс24 Мессенджера: корпоративные чаты, интеграция с CRM, AI-инструменты, видеоконференции и размещение на собственной инфраструктуре.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 44
Автоматический контроль активности в сделках Битрикс24
В коробочной версии Битрикс24 нет встроенного механизма контроля соблюдения регламента исходящих контактов, из-за чего сделки могут формально оставаться «в работе» без фактической активности. Для решения этой задачи мы разработали модуль ежедневного автоматического аудита: он проверяет исходящие звонки и сообщения по каждой сделке, фиксирует превышение установленного интервала и формирует интерактивный отчет с расчетом показателей по сотрудникам и уведомлениями руководителю.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 25
Производительность Битрикс24: роль бустов документов и бустов скорости
Бусты Битрикс24 позволяют добавить недостающие возможности без перехода на более дорогой тариф. В материале рассматриваем бусты документов и скорости, их влияние на работу CRM и ситуации, в которых их подключение оправдано для бизнеса.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 160
Расширение возможностей СКРАМ в коробочном Битрикс24 для команд разработки
В статье разбираем возможности доработки штатного модуля скрам в коробочной версии Битрикс24. Описываем, как меняется работа со спринтами, задачами, статусами, временем и загрузкой при использовании нескольких проектов и параллельной разработки. Отдельное внимание уделим модели данных, аналитике, экспорту и управлению скрам-процессом без вынесения учета во внешние системы.
Подробнее -
Аналитика 324
Оценка ROI от внедрения CRM: как посчитать, сколько денег вы сэкономите
Внедрение CRM окупается довольно быстро, повышая эффективность продаж. Увеличьте лояльность клиентов, сократите затраты на привлечение и увеличьте выручку с проверенными системами Bitrix24, AmoCRM или SberCRM. Узнайте, как рассчитать окупаемость CRM для вашего бизнеса и начните получать дополнительную прибыль
Подробнее -
Новости компании 246
Итоги ежегодного рейтинга «Лидеры продаж 2025» компании «1С-Битрикс»
Компания Integrator.Digital признана победителем рейтинга «Лидеры продаж 2025» в номинации «Лидер привлечения новых клиентов — 1С Битрикс24 (коробочная версия)».
Подробнее -
Все о Битрикс 24 138
5 причин развернуть коробочную версию Битрикс24 в дата-центре
Коробочная версия Битрикс24 требует серверного окружения, и выбор места его размещения напрямую влияет на сопровождение системы. В статье разбираем, с какими инфраструктурными последствиями сталкиваются компании при размещении сервера у себя и почему дата-центр упрощает работу с порталом в долгосрочной перспективе.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 94
Большой сравнительный анализ миграторов из Битрикс24 Маркетплейс с услугой от Integrator.Digital
В этом материале мы последовательно сравнили приложения и миграторы Битрикс24 из Маркетплейса. Разобрали, какие данные и сценарии они действительно переносят, какие ограничения и условия накладывают и какую часть задач компания в итоге вынуждена брать на себя. Показали разницу между использованием отдельных инструментов и комплексной миграцией Битрикс24 с ответственностью за итоговое состояние портала.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 231
Что случится, если не продлить лицензию Битрикс24
После окончания лицензии коробочная версия Битрикс24 продолжает работать, но с существенными ограничениями. В статье разобрались, какие функции и сервисы отключаются, как это отражается на работе портала и почему затягивать с продлением невыгодно.
Подробнее -
Новости CRM 673
amoCRM: итоги обновлений за 2025 год
В 2025 году amoCRM получила серию точечных обновлений в чатах, автоматизации, аналитике и API. В статье разбираем, что именно изменилось за год, как система выглядит к декабрю 2025 и почему при внедрении все большую роль играет грамотная настройка, а не только выбор CRM.
Подробнее
-
Новости CRM 196
SberCRM в 2025 году: обзор изменений и текущих возможностей
В 2025 году SberCRM получила серию обновлений, затронувших основные рабочие сценарии. В статье — обзор ключевых изменений, текущих возможностей системы и ее практического применения для бизнеса.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 1509
Все сущности в Битрикс24
Битрикс24 — платформа управления бизнесом, которая обслуживает более 8 миллионов активных пользователей в России и странах СНГ. В своей архитектуре система использует модель сущностей, дополняя каждый объект собственной карточкой, историей изменений и возможностью привязки к другим сущностям. Понимание всей экосистемы сущностей — от базовых элементов CRM до специализированных компонентов автоматизации — является фундаментом для успешного внедрения, построения аналитики и масштабирования процессов в компании. Статья предоставляет исчерпывающий справочник всех сущностей Битрикс24, их взаимосвязей, применения и исторической эволюции.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 2196
Как работать с Битрикс24 в 2026 году
Битрикс24 использует 8 миллионов людей в России и СНГ. Это облачная платформа, которая объединяет управление клиентами, задачами, коммуникацию и аналитику в одной системе. При правильном внедрении компания может сэкономить 25-30% времени менеджеров и увеличить продажи на 25-40%. Статья содержит полный гайд от регистрации до продвинутой автоматизации с практическими примерами и лайфхаками для 2026 года.
Подробнее -
Новости компании 250
Большое обновление мигратора Битрикс24 от Integrator.Digital, декабрь 2025
Обновленный мигратор позволяет переносить портал Битрикс24 из облачной редакции в коробочную с сохранением роботов и бизнес-процессов CRM. Переезд занимает меньше времени и требует меньше доработок.
Подробнее -
Аналитика 1015
Маркетинг в 2026 году: главные тренды и развитие CRM-маркетинга
В статье разбираем, как меняется маркетинг в 2026 году и какие подходы выходят на первый план. Отдельное внимание уделяем CRM-маркетингу, работе с данными, автоматизации и выстроенным коммуникациям с клиентами.
Подробнее -
Все о Битрикс 24 265
Интеграция сервиса Яндекс Доставка и Битрикс24: как связать CRM и логистику
Интеграция Яндекс Доставки и Битрикс24 связывает CRM и логистику: расчет стоимости, оформление отправлений и контроль статусов выполняются прямо в карточке сделки без переходов в сторонние кабинеты. В статье — как работает сервис, чем отличаются модули и когда нужна API-интеграция.
Подробнее