4.9
Поможем грамотно и бесплатно

Проконсультируем быстро по любым вопросам

Не сохраняются изменения о ресурсах в Битрикс24

На днях к нам обратился клиент и пожаловался на то, что он пытается добавить ещё ресурсов в поле «Бронирование ресурсов», но Битрикс24 выдает, что нужно расширить тариф «Команда», в который, между прочим, включено 24 ресурса.

Нехватка ресурсов в CRM Битрикс24

Как известно, ресурсы и услуги суммируются, но после того, как в итоге числа 24 не получилось, стали разбираться дальше, и оказалось, что осталось много старых ресурсов, которые клиент ранее создавал, но которые сейчас не фигурируют в полях сделки.

Лишние старые ресурсы в CRM Битрикс24

Нужно было удалить старые ненужные ресурсы в любом из полей, но как оказалось, присутствует ещё один баг. При внесении изменений в одно из полей бронирования, эти изменения не применяются автоматически во второе поле, несмотря на то, что ресурсы для всех полей общие.

Чтобы это обойти, нужно открыть настройки второго поля и нажать кнопку «Сохранить», после чего настройки ресурсов применятся, а ограничения тарифа снимутся и можно снова добавлять дополнительные ресурсы.

У вас остались какие-то вопросы?

Задайте их в форме ниже и мы обязательно с вами свяжемся!

Другие материалы по теме:

  • 10.11.2022

    Битрикс24.Полярная звезда

    Представляем вам долгожданный релиз Битрикс24 «Полярная звезда». В нём вы увидите новую Push CRM, Но...

    Подробнее
  • 09.09.2022

    Кейс: Интеграция Битрикс24 с Asterisk и колл-трекингом Comagic

    К нам обратился клиент, с проблемой, что у него не корректно работает интеграция телефонии с Битрикс24....

    Подробнее
  • 22.07.2022

    Облачный Энтерпрайз: особенности и преимущества

    Обзор возможностей нового облачного тарифа от Битрикс24: Энтерпрайз. Технические особенности, гибкий...

    Подробнее
Оперативно и совершенно бесплатно ответим на Ваши вопросы!

Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.