Не сохраняются изменения о ресурсах в Битрикс24

На днях к нам обратился клиент и пожаловался на то, что он пытается добавить ещё ресурсов в поле «Бронирование ресурсов», но Битрикс24 выдает, что нужно расширить тариф «Команда», в который, между прочим, включено 24 ресурса.

Нехватка ресурсов в CRM Битрикс24

Как известно, ресурсы и услуги суммируются, но после того, как в итоге числа 24 не получилось, стали разбираться дальше, и оказалось, что осталось много старых ресурсов, которые клиент ранее создавал, но которые сейчас не фигурируют в полях сделки.

Лишние старые ресурсы в CRM Битрикс24

Нужно было удалить старые ненужные ресурсы в любом из полей, но как оказалось, присутствует ещё один баг. При внесении изменений в одно из полей бронирования, эти изменения не применяются автоматически во второе поле, несмотря на то, что ресурсы для всех полей общие.

Чтобы это обойти, нужно открыть настройки второго поля и нажать кнопку «Сохранить», после чего настройки ресурсов применятся, а ограничения тарифа снимутся и можно снова добавлять дополнительные ресурсы.

У вас остались какие-то вопросы?

Задайте их в форме ниже и мы обязательно с вами свяжемся!

Другие материалы по теме:

  • 01.07.2022

    Корректировка цен и новые тарифные планы Битрикс24 в августе

    Экономическая ситуация в мире и стране постоянно меняется, вместе с ней меняются и условия работы пр...

    Подробнее
  • 22.04.2022

    Битрикс24 для службы HR

    Ответственные менеджеры и грамотные специалисты своего дела — это именно то, на чем основывается усп...

    Подробнее
  • 14.02.2022

    1 место по привлечению клиентов 1C-Битрикс24

    2022 год начался для нас с отличной новости! По итогам первого месяца мы вышли в лидеры по привлечен...

    Подробнее
Оперативно и совершенно бесплатно ответим на Ваши вопросы!

Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.