Настройка почты в Битрикс24

Если почтовый адрес клиента уже есть в базе Битрикс24, то будет создан повторный лид автоматически, даже не взирая на те галочки, что были сняты в настройках ящика.

Но если адрес для Битрикс24 новый, на основании него можно создать лид вручную, выбрав нужные письма и нажав на соответствующую кнопку. Также Вы можете на основании письма создать задачу.

Создать на основании письма задачу или Лид в Битрикс24

После сохранения письма в CRMсправа появится ссылка на него там.

Ссылка на CRM в почте Битрикс24

Причем время создания может немного отличаться от того, что есть в письме, так как это время создания лида.

Пример письма в карточка CRM Битрикс24

Также Вы можете писать прямо из карточки CRM.

Кнопка Письмо в CRM Битрикс24

Пример письма в Битрикс24

При этом в письма, отправленные из Битрикс24, вшивается специальный код, который позволяет отслеживать статус письма, прочитано оно, или нет.

Пример отправленного письма в истории карточки CRM Битрикс24

Пример прочитанного письма в истории карточки CRM Битрикс24

У вас остались какие-то вопросы?

Задайте их в форме ниже и мы обязательно с вами свяжемся!

Другие материалы по теме:

  • 17.11.2022

    Складской учет: Как навести порядок в продажах / часть 2

    В прошлой публикации мы начали разбирать возможности ведения складского учета, представленные в Битр...

    Подробнее
  • 17.11.2022

    Складской учет: Как навести порядок в продажах / часть 1

    Битрикс24 — платформа, предлагающая своим пользователям широкие возможности для автоматизации рутинн...

    Подробнее
  • 16.10.2022

    Интеграция МойСклад с Битрикс24

    Одна из основных идей портала «Битрикс24» заключается в аккумуляции всех необходимых инструментов и ...

    Подробнее
Оперативно и совершенно бесплатно ответим на Ваши вопросы!

Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.