Довольно часто к нам обращаются клиенты, которые жалуются, что у них у части сотрудников нет доступа к бизнес инструментам Битрикс24, например, они не могут пользоваться задачами и проектам, не открывается CRM, выдает ошибку, что нет доступа к бизнес инструментам.
Связано это с тем, что на всех платных тарифах Битрикс24, кроме максимального тарифа «Компания», доступ к бизнес инструментам ограничен максимальным количеством сотрудников. В тарифе «Старт+», тарифе «CRM+» это 6 пользователей, в тарифе «Задачи+» 24 пользователя, в тарифе «Команда» 50 пользователей.
Чтобы включить новых пользователей в работу с бизнес инструментами, нужно открыть слева в основном меню пункт «Мой тариф».
Затем выбрать вкладку «Бизнес инструменты».
После чего в поиске найти и выбрать нужных пользователей, кому требуется раздать доступ.
После того, как все нужные пользователи выбраны, нужно нажать кнопку «Сохранить».
