Настройка бизнес инструментов в Bitrix24

Довольно часто к нам обращаются клиенты, которые жалуются, что у них у части сотрудников нет доступа к бизнес инструментам Битрикс24, например, они не могут пользоваться задачами и проектам, не открывается CRM, выдает ошибку, что нет доступа к бизнес инструментам.

Связано это с тем, что на всех платных тарифах, кроме максимального тарифа «Компания», доступ к бизнес инструментам ограничен максимальным количеством сотрудников. В тарифе «Старт+», тарифе «CRM+» это 6 пользователей, в тарифе «Задачи+» 24 пользователя, в тарифе «Команда» 50 пользователей.

Чтобы включить новых пользователей в работу с бизнес инструментами, нужно открыть слева в основном меню пункт «Мой тариф».

Затем выбрать вкладку «Бизнес инструменты».

После чего в поиске найти и выбрать нужных пользователей, кому требуется раздать доступ.

После того, как все нужные пользователи выбраны, нужно нажать кнопку «Сохранить».