Битрикс24 — российское программное обеспечение, предназначенное для управления бизнесом. В его состав входит множество самых разных инструментов, нацеленных на решение проблем, встающих перед современными компаниями. По сути платформа представляет собой полноценный продукт, позволяющий выстроить и контролировать работу предприятия любого размера, без подключения сторонних сервисов.
Поскольку бизнес бывает разного масштаба и направления деятельности, разработчикам необходимо это учитывать: для маленьких компаний наличие на портале большого количеств инструментов и дополнительных возможностей будет избыточным, а для крупных — потребуются дополнительные. В результате, для того чтобы предложить своим пользователям максимально релевантное решение, программное обеспечение, помимо разделения по тарифам, было представлено в двух редакциях: облачной и коробочной Битрикс24.
До недавнего времени различия между облачной и коробочной редакцией были очень значительными, но с выходом расположенной на выделенном высокопроизводительном кластере тарифной линейки «Энтерпрайз», они стали меньше. Тем не менее различий между ними осталось довольно много, особенно в части реализации доступа к порталу.
Преимущества и недостатки облачной версии Битрикс24
Облачная редакция портала Битрикс24 представляет собой ПО, распространяемое по модели SaaS (Software As A Service) — программное обеспечение как услуга. Пользователю не нужно устанавливать и настраивать компоненты системы на собственный сервер — для обеспечения работы используются мощности «Битрикс», а все основные элементы уже готовы к работе.
Всего пару лет назад рекомендовать облачный портал для крупных компаний было нельзя, но с появлением новых возможностей это утверждение стало неактуальным. Сегодня «облако» предлагает в распоряжение пользователей линейку «Энтерпрайз» — Битрикс24 для крупных предприятий, позволяющий запустить портал на 250 / 10 000 пользователей с поддержкой модулей: «Веб-кластер», распределяющий нагрузку и предлагающий дополнительные инструменты масштабирования, и «Многодепартаментность», дающий возможность создавать департаменты внутри портала.
К преимуществам облачной редакции относятся:
- быстрый старт — после запуска портал сразу готов к работе, настройку под непосредственные бизнес-процессы в Битрикс24 можно выполнить самостоятельно или обратиться к официальному интегратору;
- небольшие первоначальные вложения — потребуется оплатить нужный тариф, а в качестве рабочего места подойдет самый простой ПК или ноутбук, все операции выполняются на стороне Битрикс24, поэтому компьютеру не требуется мощная начинка;
- простое масштабирование — можно в любой момент добавить недостающих мощностей, перейдя на подходящий тариф, и новые инструменты, воспользовавшись готовыми решениями из Битрикс24.Маркет.
К недостаткам обычно относят слабую кастомизацию интерфейса, невозможность прямых вмешательств в код продукта, отсутствие свободной настройки права доступа так, как хочется. Впрочем, если говорить о небольших и средних компаниях со стандартными требованиями, то подобные ограничения никак не повлияют на эффективность их работы, позволив реализовать именно ту IT-инфраструктуру, которую они хотят.
Преимущества и недостатки коробочной версии Битрикс24
Коробочная редакция Битрикс24 — это программное обеспечение для развертывания на собственные серверные мощности: арендованные у провайдера или локальные, в своем офисе. Для использования продукта необходимо приобрести лицензию, ограниченную по сроку действия — в дальнейшем ее нужно будет продлевать.
Коробочный Битрикс24 позволяет практически без ограничений настраивать портал, — изменять структуру меню, содержимое страниц, цветовую схему, поля и многое другое, — а также получать доступ к исходному коду, что открывает безграничные возможности для кастомизации и интеграции со сторонними сервисами.
К преимуществам коробочной редакции относятся:
- повышенная безопасность — исходный код и все данные хранятся на собственном сервере компании, что позволяет вручную настроить необходимые меры безопасности;
- неограниченная кастомизация — продукт можно настроить в точном соответствии с непосредственными требованиями компании, полный доступ к front-end и back-end, REST API и API, расширенные инструменты администрирования и управления модулями, структурой и контентом.
К недостаткам, как правило, относят высокий порог вхождения: собственное оборудование для развертывания, высокие разовые затраты на приобретение лицензии и специалистов, выполняющих работы по настройке и обеспечению работоспособности системы — эту задачу лучше всего доверить официальному интегратору.
Кому подойдет облачная, а кому — коробочная версия Битрикс24
Несмотря на то, что сегодня даже крупные компании могут комфортно работать в облачном портале Битрикс24, не испытывая недостатка в предлагаемых мощностях, другие различия остаются. И, пожалуй, главным из них является формат распространения:
- облачная редакция — для запуска и работы потребуется обычный ПК или ноутбук, портал будет доступен из любого места, где есть возможность подключиться к сети;
- коробочная редакция — нужно полностью оплатить лицензию, самостоятельно развернуть программное обеспечение на собственный сервер, внести необходимые изменения в настройки и следить за работоспособностью портала.
Ориентируясь на эти, а также приведенные выше параметры, можно сказать, что небольшим компаниям, не имеющим опыта организации собственной IT-инфраструктуры, лучше подойдет облачное решение. Для крупных организаций, обладающих требуемыми ресурсами, можно выбрать коробочную редакцию — она позволит более тонко настроить бизнес-процессы, учитывая любые особенности бизнеса. Кроме того, для некоторых предприятий важно локально хранить данные, собственнолично контролируя их использование.
