Настройка amoCRM для производителя химии

Наша компания произвела успешную настройку amoCRM для отдела продаж компании "Химтекс", которая занимается производством и оптовой поставкой химии и расходных материалов для химчисток.

Производитель "Химтекс" имеет обширную сеть контрагентов по всей России, а головной офис находится в Санкт-Петербурге.

Основная цель внедрения amoCRM заключалась в оптимизации работы отдела продаж и разработке функционала напоминаний о задачах. С технической точки зрения стоял вопрос нестандартной интеграции с 1С.

В процессе настройки был произведен импорт имеющейся базы контактов и настроены необходимые заказчику дополнительные поля сделок и контактов. С менеджерами по продажам было проведено обучение по работе и корректному заполнению данных в CRM.

Поля в карточке сделки и контакта полностью отражают суть построенных к компании процессов по работе с клиентом:

Кроме того, в виде активной работы менеджеров по продажам с задачами, такими как задачи на звонок или встречу, было проведено обучение по работе с разделом “Задачи”:

Примеры воронок продаж в amoCRM

Ключевую роль в любой CRM системе для отделов продаж играет корректно настроенная воронка продаж. Воронка продаж должна отражать суть уже имеющихся в компании процессов по работе с заявками, а также автоматизировать некоторые из них.

Примеры воронок продаж могут быть разными, но суть одна: сделка должна пройти через все этапы до ее успешного завершения. Настройку воронки необходимо производить после детального обсуждения с руководителем отдела продаж.

Ниже представлен пример воронки продаж, настроенной для нашего клиента:

Аналитика по воронке продаж:

На нашем сайте вы можете заказать настройку AmoCRM любого разработчика: AmoCRM, Битрикс 24 или MegaCRM.

Владимир БезюковРуководитель компании