Битрикс24 подключение почты Яндекс
Интерфейс14 Интеграция почты2 CRM маркетинг1 Битрикс24: Лиды3 Битрикс24 Сделки4 Задачи и проекты10 Импорт данных3 Генерация документов5 Бизнес-процессы Битрикс246 Роботы Битрикс242 Отчеты6 Интеграция телефонии2 Контакт-центр1
Битрикс24 подключение почты Яндекс

Битрикс24 подключение почты Яндекс

13.06.2019
533
0

Рассмотрим подключение почты к Битрикс24 на примере почтового ящика, расположенного на серверах Яндекс. Для того, чтобы подключить такой корпоративный почтовый ящик, нужно открыть раздел Почта и выбрать иконку Яндекс.

Кнопка подключить Яндекс почту в Битрикс24

Затем нужно нажать на кнопку Авторизация и во всплывающем окне убедиться, что Вы авторизованы в нужно ящике, если нет, то надо выбрать другой аккаунт и нажать кнопку «Разрешить». После чего в окне настройки ящика в Битрикс24 появится информация о том, какой ящик Вы подключили.

Кнопка авторизации в почтовом ящике Битрикс24

Кнопка разрешить при подключении Яндекс почты к Битрикс24

Пример авторизации Яндекс почты в Битрикс24

Затем нужно выбрать, за какой период Вы хотите синхронизировать почту с Битрикс24.

Забрать письма из ящика за месяц в Битрикс24

Далее нужно прописать пароль для прямой авторизации SMTP. Нужно это для того, чтобы Ваши письма отправлялись напрямую с Вашего сервера и не попадали в спам. При этом Вам на почту должен прийти код доступа, возможно с некоторой задержкой, который нужно будет сюда ввести.

Прямая авторизация SMTP в Битрикс24

Затем следует ряд важных настроек, в частности нужно поставить галочку для правильного распределения писем на ответственных и убрать галочки, чтобы не создавались автоматически лиды и контакты. 

Также в специальном разделе можете ввести почтовые адреса, с которых, например, приходят регулярные заказы из магазина, чтобы всегда создавались новые лиды. 

Также здесь нужно указать очередь сотрудников, на кого будет распределяться почта, по умолчанию это только тот человек, кто подключает ящик.

Настройки CRM в почтовом ящике Битрикс24

В конце Вы можете указать доступ к почтовому ящику для тех сотрудников, кому хотите его предоставить. В этом случае они получат доступ к ящику со стороны Битрикс24 и смогут отправлять письма от имени этого адреса. Затем нажать кнопку Подключить.

Кнопка подключить почтовый ящик в Битрикс24

При этом, если у Вас была указана прямая SMTPавторизация, появится окно ввода кода, куда нужно вставить код из письма на Ваш ящик.

Пример кода в письме от Битрикс24 для подключения почты

Вставка кода из письма для авторизации SMTP в Битрикс24

После успешного подключения и синхронизации почты, можно начинать обрабатывать сообщения и писать письма клиентам!


Остались вопросы? Звоните или пишите, мы поможем! Это бесплатно!!
Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.

  • Комментарии
Загрузка комментариев...