На рынке CRM системы не было бы такого разнообразия, если бы все системы одинаково хорошо подходили всем типам
бизнеса. Всегда приятно, когда Заказчик остается доволен результатами работы. И вдвойне приятно, когда он обратился за внедрением одной системы, а после анализа оказалось, что ему больше подходит совсем другой продукт. Он доверился нам и не ошибся.
Во время первичных переговоров мы вместе заполнили краткий бриф на внедрение. После его детального анализа выяснилось, что им идеально подходит CRM-система Битрикс24, так как она охватывает весь бизнес в целом, и все необходимые модули уже есть.
Наше внедрение Битрикс24 состояло из 6 этапов. На первом мы проанализировали и составили карты процессов, получили от клиентов всю необходимую информацию.
Далее стандартно мы пригласили сотрудников, создали структуру компании, настроили права доступа к CRM и настроили предварительно поля карточек лида, контакта и сделки, импортировали необходимые товары, в общем сделали всё то, что необходимо на первом этапе внедрения.
На каждом этапе мы проводим обучение сотрудников клиента, отвечаем на все возникающие в процессе обучения вопросы.
Всегда самое интересное - это написание бизнес-процессов, позволяющих в индивидуальном порядке адаптировать систему под нужды клиентов. В частности мы настроили бизнес-процесс, который автоматически распределяет лиды по сотрудникам в зависимости от их графика отсутствия.
В процессе внедрения мы столкнулись со следующими вещами, которые хотелось бы выделить отдельно:
В итоге мы настроили работу отчетов, в частности создали отчет, который показывает количество успешных сделок по агентам, используя в качестве уникального поля мобильный телефон.
Задайте их в форме ниже и мы обязательно с вами свяжемся!
Поделитесь материалом и получите скидку:
Экономическая ситуация в мире и стране постоянно меняется, вместе с ней меняются и условия работы пр...
Ответственные менеджеры и грамотные специалисты своего дела — это именно то, на чем основывается усп...
2022 год начался для нас с отличной новости! По итогам первого месяца мы вышли в лидеры по привлечен...
Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
И наш менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки
Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку своих персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности