Все вопросы, которые адресованы нашей службе технической поддержки, стоит разделить на несколько отдельных типов. Первый тип вопросов, это вопросы, связанные с техническими аспектами работы CRM системы Битрикс 24, вторые вопросы касаются логики работы системы и тонкой настройки воронки продаж, параметров лидов и сделок. Третья часть вопросов как правило посвящена построению аналитики и отчётов на базе данных, хранящихся в Битрикс 24.
Мы оказываем бесплатную поддержку всем клиентам, которые покупают или продлевают лицензию облачного портала Битрикс 24 через нас.
Бесплатная техническая поддержка оказывается на весь срок, предусмотренный Лицензией Битрикс 24.
Мы оказываем услуги технической поддержки любым удобным для клиента способом.
Вы можете позвонить нам по телефону
Телефон технической поддержки Битрикс24 в Санкт-Петербурге +7 (812) 209-27-97
Телефон технической поддержки Битрикс24 в Барнауле +7 (3852) 59-50-97
Телефон технической поддержки Битрикс24 в Москве +7 (495) 109-27-97
Телефон технической поддержки Битрикс24 в Екатеринбурге +7 (3433) 02-27-97
Телефон технической поддержки Битрикс24 в Ростове-на-Дону +7 (863) 309-27-97
Телефон технической поддержки Битрикс24 в Новосибирске +7 (383) 312-27-97
Время работы технической поддержки: с 9 до 18 часов по московскому времени
Вы можете написать нам в чат открытой линии
Для того, чтобы написать в чат открытой линии Битрикс24 с Вашего портала, нужно в разделе чатов набрать в поиске специальный код b2f3a44305739a9408be583cc7eb928c и нажать Поиск в Битрикс24.Network, после чего щелкнуть на найденный чат с нашим логотипом.
Вы можете написать нам в чат на сайте
В правом нижнем углу нашего сайта есть виджет чата Битрикс24. Вы можете написать нам прямо туда!
Вы можете написать нам в Телеграм-бот, либо в сообщения группы Вконтакте
Наши специалисты в кратчайшие строки готовы отреагировать на Ваш запрос, связаться с Вами для консультации или устранения неисправности Вашей системы. Для этого необходимо пригласить нас в качестве интегратора в Ваш Битрикс 24.
Для того, чтобы пригласить нас к Вам в портал как интегратора, нужно нажать кнопку Пригласить сотрудников, там зайти во вкладку Пригласить интегратора, ввести там наш адрес [email protected] и нажать кнопку Пригласить.
На нашем сайте вы можете заказать интеграцию Битрикс 24 у сертифицированных партнеров.
