Настройка бизнес-процессов в Битрикс24

Далеко не всем компаниям подходят стандартные бизнес-процессы, которые запрограммированы по умолчанию в облачном Битрикс24. Часто клиенты просят произвести доработки этих процессов в связи со своими нуждами и пожеланиями.

В этой статье познакомим Вас с некоторыми подобными доработками, с которыми наиболее часто приходилось сталкиваться.

Самый популярный бизнес-процесс "Счет на оплату" изначально не подразумевает возможность отправлять счет на доработку, поэтому мы добавили возможность отправлять счет на доработку, как на стадии согласования у руководителя, так и на стадии сбора документов. Также поле файла сделали множественным для загрузки нескольких сканов страниц счета.

В бизнес-процессе "Выдача наличных" почему-то по умолчанию не сделали возможность прикреплять отчетные документы, поэтому по просьбе клиентов добавили множественное файловое поле на этапе отчета получателя.

В бизнес-процессе "Заявление на командировку" большинство полей не является обязательными и они недостаточно информативны, поэтому мы внесли изменения и сделали обязательными поля с параметрами командировки, также вместо поля "Куда", сделали три поля: "Страна", "Город" и "Организация". Добавили отправку уведомления офис-менеджеру после утверждения командировки.

В не менее популярном бизнес-процессе "Заявление на отпуск" также почему-то изначально не сделали возможность прикреплять какие-либо файлы, поэтому добавили файловое поле для прикрепления вложения в виде скан-копии заявления.

Если Ваша компания заинтересована в тонкой настройке имеющихся бизнес процессов или написании новых, пожалуйста, обращайтесь. Мы с удовольствием поделимся опытом и настроим Ваш Битрикс24 так, чтобы он полностью решал поставленные задачи.