Что делать, если зависает Битрикс24

На днях нами была обнаружена проблема, что только что установленный Битрикс24 зависает при попытке открыть или создать какую-либо CRM сущность, будь то лид, или сделка, не важно. В это время на сервере наблюдается 100% нагрузка на процессор, процессом httpd.

Зависает Битрикс24 при открытии сделки

100% нагрузка на CPU процессом httpd на сервере с Битрикс24

При этом портал перестает отвечать и какое-то время не грузится, опять же из-за полного зависания веб-сервера.

Решается эта проблема установкой всех обновлений, видимо этот баг присутствует в текущей сборке Битрикс24. Потому что после установки проблема исчезла, портал перестал зависать, а нагрузка на процессор пришла в норму.

Установлены все обновления коробочного Битрикс24

У вас остались какие-то вопросы?

Задайте их в форме ниже и мы обязательно с вами свяжемся!

Другие материалы по теме:

  • 27.05.2025

    Сравнение Yandex DataLens и Microsoft Power BI с точки зрения бизнеса

    Чем отличаются Yandex DataLens и Microsoft Power BI? Сравнение функционала, интеграций, безопасности...

    Подробнее
  • 27.05.2025

    Интеграция Битрикс24 и Телеграм

    Узнайте, как интеграция Telegram с Битрикс24 поможет вашему бизнесу выйти на новый уровень — от авто...

    Подробнее
  • 22.05.2025

    Кейс: Применение Microsoft Power BI для создания нестандартного отчета в Битрикс24 для компании «АТЭК»

    Узнайте, как интеграция Microsoft Power BI и Битрикс24 помогла компании «АТЭК» настроить точную аналитику...

    Подробнее
Оперативно и совершенно бесплатно ответим на Ваши вопросы!

Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.