В нашей статье мы хотим познакомить Вас с новшествами Битрикс24 Бостон, которых будет весьма не мало. Обновления коснулись всех инструментов Битрикс24, таких как CRM, задачи и проекты, диск, CRM аналитика, CRM маркетинг и другие.
Распознавание речи в Битрикс24
В системе распознавания речи появилось три новых оператора, это Яндекс, Google и Тинькофф. Что позволило сократить стоимость распознания в 6 раз и сейчас она составляет всего 60 копеек за минуту у Яндекса!
Новое в колл-трекинге Битрикс24
Теперь можно подключать сколько угодно номеров к рекламным каналам.
Мессенджеры в Битрикс24
Китайский мессенджер WiChat теперь обзавелся прямой интеграцией с новым Битрикс24, которая стала частью стандартных открытых линий.
Появилось больше различных сторонних интеграций, например Wazzup.
Интеграция Авито с Битрикс24
Чаты с Авито теперь можно напрямую подключить в открытых линиях. Если кто-то написал вам на сайте авито персональное сообщение, оно моментально попадет в чат Битрикс24. Теперь размещая объявления на avito, вы можете быть уверены, что ни одно из сообщений не будет пропущено! Сообщения из avito доступны прямо в интерфейсе Битрикс24. Интеграция работает из коробки, дополнительных настроек и обучения не требуется.
Новые CRM формы 2.0 Битрикс24
Новые CRM формы Битрикс24 состоят из дизайнера форм и процессора форм, которые отвечают за их представление и отображение. Теперь можно настраивать новые поля прямо из конструктора форм.
Соглашение в разных странах действует по-разному. Можно выбрать любой вариант соглашения, который нужен именно Вам.
Новый визуальный редактор CRM форм, теперь можно сделать сложную форму без программирования!
Размещение формы. Появилось более двадцати готовых бизнес сценариев. Теперь без навыков программирования можно сделать каждую форму уникальной, новый уникальный редактор форм с гибкими и интуитивно понятными настройками.
Процессор форм в Битрикс24
Теперь нет никаких фреймов, это всё работает на JavaScript и HTML!
Идеально работает на всех мобильных устройствах!
Изменилась форма обратного звонка, теперь она гораздо более совершенная.
Появилась продажа товаров в форме, теперь можно быстро добавлять товары прямо в форму!
Появилось возможность связывать формы с редактором бизнес-процессов. Соответственно появляются возможности гибко обрабатывать результаты с помощью автоматики.
Новая интеграция с Яндекс Metrika и Google analytics, Vkontakte и Facebook.
Персонализированные CRM формы в Битрикс24
В роботах теперь появилась возможность отправки персональных CRM форм. Когда произойдет перемещение в стадию, клиенту отправится СМС с персональной ссылкой на CRM форму, где будет персональное приветствие, телефон, email, имя и так далее. Это позволит значительно увеличить конверсию.
Битрикс24.CRM
Настройка быстрой карточки сделки и карточка сделки в канбан.
Туннели продаж в Битрикс24
Они помогают сократить воронки, связанные между собой.
Объединение сделок в Битрикс24
Теперь можно выбрать несколько сделок, объединить их, проконтролировать поля, по которым они совпадают.
Автоматический поиск дубликатов в Битрикс24
Теперь CRM система сама будет уведомлять о найденных дубликатах!
Появился контроль дубликатов полей в сделках в реальном масштабе времени, теперь при создании сделки автоматически подсвечиваются дублирующиеся поля.
Появилась возможность настраивать карточку CRM для отдельных людей или отделов. Теперь вместо общей карточки CRM появилась возможность персонализировать карточку.
Наставник CRM в Битрикс24
В Битрикс24 CRM появился наставник, который будет помогать внедрять CRM систему, будет подсказывать, что нужно сделать.
Отраслевые CRM Битрикс24
Теперь можно будет скопировать все настройки CRM и перенести их на любой портал, также можно делиться этими настройками!
Документы CRM в Битрикс24
Бэкофис 1С в Битрикс24
Доступ к отчетам 1С.
Когда нужно посмотреть остатки по складу, задолженность, то можно посмотреть прямо в 1С.
Поиск контрагента в 1С.
Теперь и для тарифов CRM+ и Команда.
AI скоринг сделок в Битрикс24
В процессе работы с CRM происходит обучение нейронной сети и потом, после каких-либо действий, будет меняться прогноз успешности Вашей конкретной сделки.
Доступен в тарифах CRM+, Команда и Компания.
Битрикс24 единственная CRM в мире, которая предоставляет AI скоринг совершенно бесплатно!
CRM аналитика в Битрикс24
Единый блок CRM аналитики, который собрал в себе все отчеты, включая отчеты из 1С.
CRM маркетинг в Битрикс24
Теперь можно отбирать сегменты по товарам, которые Вы продавали.
Также можно отбирать по тем клиентам, которые не покупали в течение полугода.
Теперь доступно подключение агентского рекламного кабинета.
Новое в сквозной аналитике Битрикс24
Появилась множественность телефонов.
Появилась мультипривязка к UTM-меткам, то есть теперь можно понять, какие UTM-метки наиболее эффективны. Появилась возможность контролировать продажи и рекламные каналы вплоть до конкретного объявления без динамического колл-трекинга.
Мультиканальная аттрибуция в Битрикс24
Даже если клиент не сделал сделку, то всё равно будет видно, какие касания были с клиентом, какие шаги он сделал.
Битрикс24 CRM единственная в мире CRM со сквозной аналитикой!
Новое в центре продаж Битрикс24
Продажи через СМС и чаты.
Подключили ApplePay и GooglePay.
Сайты и магазины Битрикс24
Задачи и проекты в Битрикс24
Появился новый чек-лист в задачах и проектах Битрикс24. Теперь в каждом пункте чек листа можно назначить своего ответственного, прикреплять документы.
Вы можете создавать несколько чек листов в одной задаче!
На основании простого текста теперь можно сделать чек-лист, просто выделив текст и нажав на кнопку.
Шаблоны проектов в Битрикс24
Теперь можно взять любой проект и на основании него создать шаблон, на основании которых будут создаваться новые проекты.
Туда можно включить все инструменты, задачи, диск, и прочее!
Можно будет сделать импорт и экспорт шаблона проекта и перенести его в другой облачный портал Битрикс24.
Календарь задач в Битрикс24
Теперь можно раскидать задачи по датам и смотреть их на календаре.
Канбан теперь показывает задачи в зависимости от крайнего срока, чем левее задача, тем ближе у неё крайний срок!
Мобильные задачи в Битрикс24
Появляется новая карточка мобильной задачи.
Новый Битрикс24 Диск
Появился режим полного зеркалирования диска.
В ближайшее время обновится версия диска для Windows и MacOS до 8 версии.
Профиль сотрудника в Битрикс24
Как пригласить много сотрудников?
Теперь можно будет подключить Вашу Microsoft Active Directory.
Знания в компании в Битрикс24
Где размещать частые вопросы от сотрудников: Какой пароль от WiFi, куда пойти обедать?
Битрикс24.База знаний
В Битрикс24 появляется новый отдельный инструмент база знаний, который позволит размещать полезную информацию для сотрудников портала.
Также база знаний будет доступна и для проектов!
Ещё база знаний будет встроена в карточки CRM!
В разных направлениях будут разные базы знаний!
Новые бизнес-процессы в Битрикс24
RPA - Robotic process automation.
Роботизация бизнеса в Битрикс24
Появляется новый отдельный инструмент в левом меню.
Теперь процесс можно будет запускать по расписанию!
На канбане будет видно, как движутся процессы, которые Вы запустили!
На мобильном приложении будет отдельный раздел по работе с бизнес-процессами.
Появилась карточка процесса, где можно определить свойства процесса!
Впервые применили концепт канбана для построения бизнес-процессов.
Космические технологии в бизнесе при помощи Битрикс24
Битрикс24.Уровень стресса
Можно измерять уровень стресса, публиковать его у себя в профиле.
Битрикс24 теперь позволяет заботиться о здоровье сотрудников Вашей компании!
Тарифы и сроки реализации Битрикс24 Бостон
На нашем сайте вы можете заказать внедрение CRM системы любого разработчика: AmoCRM, Битрикс 24 или MegaCRM.
