Новый Битрикс24 Лондон

611
0

Автор:
Издатель: Integrator.Digital

Уважаемые друзья, представляем вам совершенно новый взгляд на современные системы автоматизации управления задачами и клиентами - новый корпоративный портал Битрикс24.Лондон.

В нашей статье мы расскажем об основных новинках, касающихся именно вашей компании. Вы увидите примеры того, как можно автоматизировать работу и повысить эффективность сотрудников в сегодняшней непростой ситуации. Удаленная работа за несколько недель стала нашей общей реальностью.

Битрикс24 предоставляет уникальную возможность, построить удаленную работу и не потерять в эффективность при распределенном решении задач.

Итоговая таблица Битрикс24 Лондон

Новое мобильное приложение в Битрикс24

Новое мобильное приложение в Битрикс24 Лондон

Быстрое приглашение к Битрикс24, прямо в мобильном приложении! Не нужен длинный список логинов и паролей. Вы просто высылаете ссылку, тому, кто вам нужен в системе и он автоматически подключается к ней. 

Теперь можно полностью построить весь рабочий процесс в мобильном устройстве. Даже для регистрации нового портала достаточно простого мобильного телефона. Вообще можно обойтись без компьютера. Эффективность мобильного приложения ничем не уступает десктопной версии, а некоторые вещи делать даже удобнее. 

В приложении появился обновленный список чатов. Можно ставить задачи прямо из чата, нажав на сообщение. Смотреть и редактировать задачи, добавлять исполнителей и обсуждать онлайн теперь очень удобно и быстро.

В приложении появилась возможность принимать на работу новых сотрудников. Уволить сотрудника тоже можно онлайн.

Быстрое создание сообщений в Битрикс24 Лондон

Групповые и индивидуальные чаты в приложении стали намного удобнее.

Появилась возможность создания каналов, чатов по интересам.

Теперь связь с технической поддержкой компании Интегратор доступна непосредственно из мобильного приложения Битрикс24.

Поддержка Битрикс24 на мобильном в Битрикс24 Лондон

Битрикс24 начал эру ориентация на мобильные устройства.

Видеообщение с коллегами и клиентами теперь возможно в HD-качестве. Связь доступна как с десктопной версии, так и с мобильной. Качество остается высоким даже на нестабильном соединении, в случае обрыва связи, она быстро восстанавливается.

Теперь вы можете видеть эффективность сотрудника из мобильного приложения, обсуждать файлы, проводить опросы и голосования, постить новости компании, фиксировать факт прочтения сообщений.

Новая концепция - только мобильный телефон в руках!

Задачи и проекты в Битрикс24

Задачи и проекты в Битрикс24 Лондон

Новые задачи и проекты в Битрикс24 Лондон

Как и в прошлом релизе, в этом значительно улучшилась навигация - теперь можно работать не выходя из задач. Появились новые счетчики в задачах, выросла скорость работы интерфейса, да и в целом, он стал намного более дружелюбным к пользователю.

Новые счетчики в задачах в Битрикс24 Лондон

Теперь CRM максимально ориентирована на ВЫПОЛНЕНИЕ задач - счетчик просроченных задач будет постоянно напоминать о несделанном. 

Активные задачи постоянно находятся наверху списка.

Изменения по задачам видны в комментариях. 

Появился новый функционал, позволяющий поделится задачами с другими сотрудниками.

Делиться задачами в Битрикс24 Лондон

Переключаться между проектами теперь очень просто - можно работать и с проектами и со своими задачами, не нужно теперь заходить в отдельные проекты.

Права на доступ к задачам.

Долгожданная функция гибкой настройки прав доступа к задачам и проектам, возможность индивидуальной настройки прав пользователей в простом понятном интерфейсе.

Права доступа к задачам в Битрикс24 Лондон

Система настройки прав доступа к задачам стала очень гибкой - отдельно на задачи, отдельно на шаблоны.

Настройка прав в задачах в Битрикс24 Лондон

Битрикс24.Офис

Теперь это настоящий ОНЛАЙН ОФИС:

Включает в себя: чаты и звонки, новости, календари для планирования, диск, рабочие отчеты и время. Все что необходимо современной компании чтобы оставаться, гибкой и уверенной в завтрашнем дне не смотря на внешние факторы. Теперь сотрудники не одиноки в своей CRM-системе - каждый может видеть кто из коллег сейчас находиться онлайн, кто еще не начал работу, а кто уже закончил, кто входил с мобильного, кто с компьютера.

Получается настоящий эффект присутствия в большой команде. 

Виртуальное присутствие в офисе в Битрикс24 Лондон

Видео обращения

Теперь появилась возможность записать ролик и отправить всем коллегам.

Новости компании

Изменения коснулись мобильной и в веб-версии. Теперь привычная всем “Живая лента” превратилась в полноценные новости - информационный портал компании.

Календарь

Битрикс24 сделали прямую и обратную синхронизацию с Google календарём, прошли сертификацию. Теперь для подлкючения календаря на мобильном устройстве достаточно просто отсканировать QR код.

Новый календарь в Битрикс24 Лондон


Синхронизация календаря Битрикс24 Лондон с Google и Apple

Эта же функция теперь доступна и на устройствах компании Apple, просто подключите свой iPhone или iPad к Битрикс24, и данные из календаря будут синхронизироваться с вашим устройством и корпоративным порталом Битрикс24 в обе стороны.

Бизнес-процессы (RPA - роботизация бизнеса)

Создание бизнес процесса за 30 минут, мобильно, легко. Колоссальное снижение времязатрат на стандартные и повторяющиеся рутинные процессы. 

Уже сейчас доступно открытое бета-тестирование RPA.

Роботизация бизнеса RPA Битрикс24 Лондон

Роботизация бизнеса Битрикс24 Лондон

База знаний

Красота базы знаний уже не Ваша проблема. Создавайте базу не тратя время на технические моменты и оформление, теперь не нужно знать верстку и разметку файлов стилей для качественного оформления размещения контента. Просто размещайте необходимую информацию непосредственно в Битрикс24.

Новая база знаний Битрикс24 Лондон

Множество мест встройки по всему продукту.

Можно встроить базу знаний в таймлайн, в CRM, сотрудники смогут смотреть документацию в нужных местах.

Десктоп-приложение

Битрикс24 для Windows и Mac, это полностью новый продукт. Идеальное решение для компаний, где нужно просто включить компьютер сотруднику и он сразу мог начать работать в системе. Полностью готовое решение с настроенными функциями и отдельным чатом для коммуникации внутри команды, с живой лентой, задачами, а также видеозвонками и синхронизацией диска.

Новое десктоп приложение Битрикс24 Лондон

Битрикс24.Видеозвонки

Теперь все рабочие вопросы можно решать через видеосвязь, видя эмоции и включенность собеседника, с максимально быстрой и полной передачей информации, с невероятным качеством, возможностью демонстрировать экран, каждому из участников видео общения. 

В звонках один на один качество связи в формате HD.

В групповых видеозвонках сильно выросла стабильность, качество и возможность восстановления, ограничение теперь 12 человек.

Теперь можно демонстрировать несколько экранов одновременно.

Сотрудники смогут совместно работать через видеозвонки. Теперь можно размыть задний фон или поставить рисунок на задний план. Особенно это важно для сотрудников на удаленном способе работы.

Видеозвонки в Битрикс24 Лондон

Можно создавать видеоконференции для клиентов!

Все клиенты смогут подключаться к вашим видео звонкам по ссылкам без использования сторонних сервисов.

Битрикс24.Сайты

Более 247000 сайтов сделано на конструкторе Битрикс24. Регулярные новые шаблоны для сайтов. Теперь возможен импорт и экспорт сайтов, чтобы можно было загружать готовые продукты в другие аккаунты. Готовое решение “Согласие на Cookies” при переходе на сайт - теперь все по закону.

Можно получить бесплатное доменное имя для сайта. Внутри сайта можно выбрать необходимый домен, зарегистрировать и подключить к сайту автоматически.

Отложенная загрузка картинок .для ускорения загрузки сайта и его оптимизации для поисковых систем.

Новые Битрикс24 Сайты

Отложенная загрузка фото на сайте в Битрикс24 Лондон

Новое в сайтах в Битрикс24 Лондон

Битрикс24.CRM

Контакт-центр

Автоматизация коммуникаций и распределение нагрузки на сотрудников ключевой момент в организации современных коммуникаций. Огромное количество различных мессенджеров с помощью которых клиенты обращаются к вашим сотрудникам не оставляет другого выбора, как завести их в единую систему. Контакт-центр в Битрикс24 позволяет объединить большинство источников в единое информационное пространство.

Неважно как клиент обратился в вашу компанию. Ваши сотрудники смогут отвечать ему через единое окно внутри вашего Битрикс24.

В новой версии Битрикс24 увеличилось количество сервисов которые с ним интегрируются. 

Интеграция с АВИТО теперь настраивается в пару кликов.

Для западных рынков особенно актуальна возможность подключения других версий коммуникационных систем от привычных нам в России. Появилась возможность подключить Apple бизнес-чат. Все клиенты, которые будут обращаться через эту коммуникационную систему, также будут попадать в Битрикс24.

Появились новые приложения для Юлы и прочих сервисов.

CRM-формы 2.0

В ближайшее время будет доступен дизайнер форм, процессор формы, персональные формы.

Новинки значительно расширят возможности форм Битрикс24. Их использование станет проще, настройка понятней для пользователей, которые не имеют опыта в HTML разметке. 

CRM формы появились в онлайн чатах.

Новые реквизиты

Переработан функционал данного сервиса - автоматически при наборе подбирается адрес с картой на Google Maps, при вводе ИНН, автоматически заполняются все поля реквизитов компании-контрагента.

Права на поля CRM

Теперь можно настроить права на конкретные поля.

Можно ограничить видимость полей для нужных сотрудников.

Бэкофис 1С в Битрикс24

В новой версии Битрикс24 появится возможность интеграции с 1С произвольных версий, даже если в вашей версии внесены какие-то изменения и она считается кастомной, то это не будет помехой для подключения Бэкофиса Битрикс24.

Также появляется возможность интегрировать ваш Битрикс самый популярный облачной версии 1С которая называется 1С:Фреш.

CRM маркетинг в Битрикс24

Аудитория Look-alike, можно найти похожих клиентов, например похожих на тех, кому Вы уже продали. Очень быстрый, удобный и простой экспорт подобранной аудитории в социальные сети: Вконтакте и Facebook.

Долгожданная функция - возможность разделения прав для этого модуля. Раньше, несмотря на, то что доступ к карточке внутри CRM, таким как контактам и компаниям, был разделен на уровне прав, внутри сегментов CRM маркетинга эти правила не работали и в созданных сегментах могли оказаться карточки контактов и компаний от разных пользователей, что для некоторых клиентов являлось неприемлемым.

Гибкие права на CRM маркетинг

Яндекс Толока

У Вас есть аудитория, можно использовать для нее Яндекс Толоку. Это совершенно новый функционал, ранее никак не реализованный внутри Битрикс24. Созданные сегменты теперь можно поручить аудитории из Яндекс Толока. Таким образом, вы сможете найти исполнителей для коротких поручений, которые выполняют задачи ваших клиентов, более подробного описания данного функционала пока нет.

CRM-аналитика в Битрикс24

Появились новые отчеты.

Новое в CRM аналитике Битрикс24 Лондон

Сквозная аналитика в Битрикс24

Анализ групп объявлений в сквозной аналитике Битрикс24 Лондон

Анализ групп объявлений. Можно просмотреть более детальную статистику по объявлениям.

На наш взгляд это тоже серьезные изменения внутри этого блока Битрикс 24.

Ранее, подключая рекламные каналы к битриксу такие как Yandex и Google, вы видели только общую картину эффективности рекламы. 

Обновление этого функционала в битриксе будет позволять просматривать отдельно каждую рекламную кампанию  и оценивать её эффективность.  

Таким образом, если вы ведете несколько рекламных компаний по разным видам деятельности, с разными рекламными бюджетами, но в едином кабинете, то теперь появляется возможность отследить эффективность каждой из них.

Автоматическое AI отключение неэффективной рекламы.

CRM помогает строить коммуникации, но не продает.

Она должна помогать продавать.

Она должна взять на себя оплату и доставку - теперь это реализовано в CRM-Магазине.

Новый продукт: CRM-магазин в Битрикс24

Запустить CRM магазин Битрикс24 за 1 день

Соединение двух систем или интеграция интернет-магазина и CRM-системы, как правило весьма сложная задача.

Возможность принимать оплаты через внешний источник требовала отдельной доработки интеграции для передачи данных и оплат.

В новом продукте этот функционал является опциональным, то есть возможность принимать оплату уже интегрировано внутрь CRM системы. Не требуется отдельного подключения эквайринга или Яндекс кассы.

Это является большим прорывом для большинства пользователей, так как реализация данного функционала становится очень простой и не требует подключения высококвалифицированных и, соответственно, дорогих специалистов.

Новая кнопка в сделке - принять оплату.

При оплате в истории сделки будет помечено, что заказ оплачен.

Есть информация, что заказ просмотрен.

Можно отредактировать текст отправки заказа клиенту.

Создавая товары, они будут добавляться в единый каталог.

Можно подключить платежные системы, кассы, в частности Orange data.

Доставка товаров в Битрикс24

Яндекс доставка, можно выбрать Яндекс Такси, доставка добавится в товары в виде услуги.

Можно вызвать такси на ту дату, на то время, когда надо осуществить доставку.

Появится открытый API, можно будет подключать любые сервисы доставки.Этот функционал будет особенно полезен для курьерских служб, которые смогут получать заказы на доставку прямо непосредственно из вашей системы. Как конкретно будет функционировать этот модуль, пока неизвестно, но исходя из презентации, это значительно расширяет возможности API Bitrix24.

Запустить CRM магазин с нуля можно за 1 день.

CRM-терминал в Битрикс24

CRM терминал Битрикс24 Лондон

Внутри приложения появилась отдельная страница, чтобы отправив курьера, можно было принять оплату любым доступным способом.

Можно выбрать сотрудника, на терминал которого отправляется вся информация о заказе.

Сотруднику приходит PUSH-уведомление, когда и куда надо доставить товар, какой способ оплаты предпочтителен для клиента.

В момент оплаты можно использовать QR-код системы быстрых платежей - клиент перейдет на эту страницу оплаты и произведет ее.

QR код и система быстрых платежей в Битрикс24 Лондон

В каких редакциях буду доступны новые функции

Включение нового функционала в тарифы Битрикс24 Лондон

Функционал CRM-магазин будет доступен в редакциях Битрикс24 CRM+, Команда и Компания.

Новым модулем CRM-терминал тоже смогут воспользоваться владельцы тарифов Битрикс24 CRM+, Команда и Компания.

Новое мобильное приложение и десктопное приложение для Windows и Мас будет доступно на всех тарифах.

Видеозвонки до 12 человек и конференции тоже будут доступны для всех тарифов.

Надеемся, вам было интересно читать материал о новых функциях самый популярный в России CRM системы. Мы рады будем помочь и ответим на любые ваши вопросы! Пожалуйста, пишите и звоните! Мы работаем для вас и для ваших клиентов!

Закажите настройку CRM любого разработчика: AmoCRM, Битрикс 24 или MegaCRM.



  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Ответим на комментарии online!

Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений
БЕСПЛАТНО! Ответим на Ваши вопросы!
Нажимая кнопку "Спросить", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.