Панель супервайзера

Панель супервайзера
Специальное приложение для супервайзера, позволяющее наблюдать за работой колл-центра и управлять статусами операторов в режиме реального времени.

Описание предложения:

Возможности приложения "Панель супервайзера" для Битрикс24:

  • Просмотр статистика колл-центра.
  • Просмотр текущего статуса оператора, его принадлежность к очередям и группам.
  • Распределение звонка на ответственного менеджера.
  • Подключение к текущему звонку в режиме прослушки и суфлирования.
  • Можно поставить оператора на паузу и назначить в очередь, а также снять с них.
Требования для работы с приложением:
  • FreePBX должно быть не ниже 13 версии.
  • Облачный или коробочный Битрикс24 с действующей лицензией.
Принцип работы приложения:
  • Приложение получает необходимую информацию об абонентах и иные данные и отражает из в режиме реального времени.
Тарифы:
  1. 3 месяца - 5 970 рублей
  2. 6 месяцев - 11 343 рубля
  3. 12 месяцев - 21 492 рубля

это:

9 лет опыта управления продажами и автоматизации бизнес-процессов;
Экспертные решения в построении современной IT инфраструктуры;
Золотые сертифицированные партнёры компании «Битрикс»;
Мы используем комплексный подход и выполняем все работы под ключ;
Стабильность и надёжность крупной компании;
Цель нашей работы — ваши продажи, клиенты и прибыль.