Описание предложения:
Если вам нужна эффективная система работы с заказами, организованная база данных клиентов и автоматизация работы с документацией — наше решение может вам помочь.
На основе Битрикс24 нами была разработана CRM-система для продажи различных услуг, которая помогает отслеживать заявки, организует документацию и позволит следить за эффективностью работы сотрудников. Её внедрение поможет своевременно выполнять заказы текущих клиентов и привлекать новых.
Какие возможности у CRM для услуг?
- Круглосуточный и удалённый доступ к системе IP-телефонии, с любого вида устройств. CRM позволяет записывать звонки клиентам через IP-телефонию, что поможет контролировать работу каждого специалиста.
- Возможность установки мобильного клиента на сотовый телефон позволяет принимать и совершать корпоративные звонки в любой точки мира где есть интернет.
- Автораспределение обращений. Система равномерно распределяет нагрузку, благодаря чему новый клиент всегда попадает к свободному менеджеру по продажам. Клиент не будет часами ожидать вашего ответа.
- Вся история обращений собрана в одном месте: эти данные можно просмотреть в удобной хронологической выдаче. Здесь же хранится необходимая для работы документация.
- На основе внесённых данных формируются аналитические отчёты для дальнейшей возможности планирования продаж.
- Руководство может отслеживать загруженность и эффективность сотрудников, принимая решения на основании точных данных.
- Автоматизированные отчеты позволяют сделать интересующие руководство срезы данных по любым двум пересечениям
- Модуль универсальных списков позволяет хранить услуги для которых неудобно использовать модуль товаров. Такая возможность придает дополнительную гибкость для настройки прав доступа и формирование отчетов.
- Наличие модуля crm форм позволяет автоматизировать взаимодействие с партнерами и агентами. Используя бизнес-процессы идентификаторы партнеров автоматически прописываются в универсальные списки для дальнейшего автоматизации и прочего анализа.
- API позволяет провести легкую интеграцию CRM с нужной вам системой для B2B.
В стоимость пакета входит подробное обучающее видео по всем этапам и техническая поддержка в течение 2 месяцев.
Рейтинг товара:
5 из 5 основан на
1 отзывах клиентов
Отзывы клиентов:
Авраменко Николай, управляющий ООО«ПроТех»,
оценка 5 из 5 :
Благодаря Интегратору смогли настроить полноценную работу телефонии, распределив нагрузку между менеджерами. Кроме взаимодействия с клиентами используем Битрикс и для организации внутренней работы. Благодаря аналитике уже выяснили где были просадки в эффективности и кто из менеджеров не дорабатывал.
integrator.Digital это:
9 лет опыта управления продажами и автоматизации бизнес-процессов;
Экспертные решения в построении современной IT инфраструктуры;
Золотые сертифицированные партнёры компании «Битрикс»;
Мы используем комплексный подход и выполняем все работы под ключ;
Стабильность и надёжность крупной компании;
Цель нашей работы — ваши продажи, клиенты и прибыль.
