CRM для магазина запчастей

Если необходима система контроля работы с клиентами, система контроля работы сотрудников и автоматизированный документооборот — наше решение может вам помочь.

На основе Битрикс24 мы разработали CRM-систему для магазина автозапчастей, которая поможет отслеживать обращения клиентов, контролировать работу филиалов и упрощает работу с ведением документации.

Какие возможности у CRM для магазина запчастей?

• Хранение базы данных поставщиков и покупателей в одном месте.
• Хранения базы данных техники в универсальных списках с удобным интерфейсом заполнения и выводом в карточке сделки
• Удобный учёт и управление всеми заявками, созданными вручную или из внешних источников. Учитываются все каналы трафика: звонки, мессенджеры, почта и другие.
• Система фиксирует всю историю взаимодействий с каждым клиентом. Доступ к этой информации у вас есть в любой момент и с любого устройства.
• Система в едином интерфейсе хранит всю информацию о сделках и необходимую документацию.
• Возможность автоматической постановки задачи или дела сотруднику слесарного отдела на установку или замену запчасти.
• С помощью заготовленных шаблонов можно оперативно создавать коммерческие предложения и выставлять счета.
• Система напоминаний поможет контролировать сроки оплаты счетов.
• Благодаря встроенной аналитике есть возможность контролировать эффективность сотрудников в целом и по отдельности. Например, можно увидеть какой менеджер продаёт больше, а какой тормозит процессы и теряет клиентов.

CRM-система для магазинов запчастей состоит из компонентов, которые индивидуально настраиваются под нужды клиента.

В стоимость пакета входит подробное обучающее видео по всем этапам и техническая поддержка в течение 2 месяцев.