Как объединить лиды в Bitrix24


2041
0

Автор:
Издатель: Integrator.Digital

У наших клиентов часто возникает ситуация, когда создается много дубликатов лидов. Связано это с тем, что клиенты могут писать с разных почтовых ящиков, звонить с разных номеров телефонов и так далее. Для того, чтобы решить данную задачу, в Битрикс24 существует новый обновленный инструмент объединения дубликатов лидов.

Чтобы объединить лиды, нужно открыть вид отображения «список», выбрать нужные Вам лиды, и внизу указать действие «Объединить».

Действие Объединить в списке лидов Битрикс24

Предупреждение об объединении лидов в Битрикс24

После чего откроется сам интерфейс объединения, в котором нужно выбрать основной лид, а также те данные, которые Вы хотите оставить или, если поля являются множественными, объединить, например несколько телефонов или email.

Карточка объединения лидов в Битрикс24

Слева будет виден результат объединения, что в итоге у Вас должно получиться.

После того, как Вы выбрали все необходимые данные, нужно нажать внизу кнопку «Объединить».

В итоге у Вас останется только один лид, в котором будут фигурировать все нужные контактные и прочие данные.

Результат объединения лидов в Битрикс24

На этом процесс объединения лидов завершен.



  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Ответим на комментарии online!

БЕСПЛАТНО! Ответим на Ваши вопросы!
Нажимая кнопку "Спросить", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.