Битрикс24 — комплекс программного обеспечения для управления бизнесом, основной идей которого является объединение всех необходимых инструментов на одной платформе. Реализация подобной концепции становится возможной как за счет активной разработки внутреннего функционала системы, так и вследствие двусторонней интеграции Битрикс24 с другими продуктами «1С» и внешними сервисами.
Интеграции — способ объединить две управленческих системы в единый комплекс, избавившись от переноса данных вручную, автоматизировав процедуру обмена информацией. Объединение систем несет с собой упрощение контроля над компанией и ее сотрудниками, всегда актуальные отчеты и данные для аналитики в любой из систем и многое другое.
Одним из решений, позволяющих существенно расширить способности Битрикс24 за счет интеграции с продуктами «1С», является «1С:Бэкофис» — модуль, обеспечивающий работу с «1С» непосредственно внутри CRM: сформированная документация будет автоматически синхронизирована между системами.
«1С:Бэкофис» — это не полноценная интеграция и подойдет не всем. Его преимущество заключается в простоте реализации, — в сравнении с типовой двухсторонней интеграцией, — невысоких требованиях и небольшой стоимости. Подробное описание возможностей модуля представлено ниже, если их достаточно для достижения желаемого результата, то он может стать хорошим решением повышения эффективности работы компании.
Требования и условия для реализации
Особенности, которые необходимо учитывать перед установкой модуля, в основном относятся к конфигурациям продуктов «1С»: поддерживается исключительно платформа «1С: Предприятие 8.3».
Для интеграции доступны:
- «1С:Управление торговлей» — версия 11;
- «1С:Управление нашей фирмой» — версия 1.6;
- «1С:Бухгалтерия предприятия» — 3.0;
- «1С:Комплексная автоматизация» — версия 2.5;
- «1С:ERP Управление предприятием» — версия 2.5.
Кроме этого, потребуется опубликованная на сервере, работающим под управлением операционной системы не ниже Windows Server 2016, база «1С» — режим ее работы должен быть установлен на «Серверный».
Требования со стороны Битрикс24: модуль «1С:Бэкофис» поддерживается на любом коммерческом тарифе в «облаке» и на любом — в «коробке».
Внимание: Модуль работает только в режиме загрузки данных в «1С», выгружать информацию из «1С» он не умеет. В связи с этим для его правильной работы необходимо выполнять определенные условия:
- очистить от контрагентов базу «1С» — чтобы избежать дублей, контрагентов нужно будет перенести в Битрикс24;
- вести клиентскую базу на стороне Битрикс24 — это обязательное условие, поскольку модуль не умеет выгружать информацию из «1С».
Если такие условия являются неприемлемыми, то имеет смысл рассмотреть полноценную интеграцию, там таких ограничений нет.
Прочие ограничения в работе «1С:Бэкофис»:
- заполняется только базовая информация о контрагенте и только в момент создания нового документа: счета, реализации и так далее;
- не передаются данные о контактных лицах;
- не заполняется информация о товарах и ценах;
- статусы счета не обновляются.
С ограничениями закончили, переходим к возможностям.
Что умеет «1С:Бэкофис»
Подключение модуля позволяет менеджерам открывать, создавать и проводить документы из карточки CRM в «1С» — контрагент при этом будет подобран по связке ИНН + КПП, а если не найден, то создан. В последующем в сделке будет доступна ссылка на сформированный ранее документ в «1С». Интеграцию можно выполнять в форматах: Битрикс24 → «1С», несколько Битрикс24 → «1С», Битрикс24 → несколько «1С».
Что можно делать:
- создавать любые документы, например: счет, заказ, реализацию;
- просматривать почти любые отчеты, например: остатки товаров, взаиморасчеты;
- вести реестр печатных форм, передавать печатную форму счета, реализации или акта из «1С» в таймлайн Битрикс24.
Несмотря на все ограничения, можно реализовать множество сценариев использования модуля, способных значительно повысить производительность труда и скорость рабочих процессов.
