Автоматизация бизнес-процессов — наиболее простой способ получить конкурентное преимущество и повысить ключевые показатели эффективности компании. К примеру, для успеха достаточно предложить лучшую цену при сравнимом качестве: снизить расходы — отказаться от малорезультативных, но затратных рекламных каналов, дублирующих должностей — и оптимизировать рабочие процессы.
Автоматизация и роботизация — основные технологии, способные не просто сократить затраты, но и значительно повысить качество и ускорить работу организации на всех ее этапах. Для решения различных бизнес-задач используется специализированное программное обеспечение. При этом нередки случаи, когда с одними и теми же данными ведется работа в разных программах — информацию приходится дублировать, что неудобно и значительно снижает производительность труда.
Интеграция систем позволяет не вводить повторно одну и ту же информацию в разном ПО, а значит — избавляет от лишней работы. Процесс интеграции обеспечивает синхронизацию данных между системами: сведения, внесенные в одну систему, тут же отображаются в другой.
Варианты обмена данными
Существует несколько вариантов обмена данными. Они имеют свои преимущества и недостатки, а некоторые уже слегка устарели, но заслуживают упоминания.
Интеграция с «1С-Битрикс: Управление сайтом»
Классическая схема обмена, с которой все начиналось — обмен с БУС (1С-Битрикс: Управление сайтом). Обмен с сайтом строится через XML: при выгрузке файла с номенклатурой, этот файл передается на сайт и загружается в БУС. Происходит обработка файла системой управления, запускаются скрипты обработки и создается каталог, после чего формируется файл-ордер, который загружается в «1С».
Способ обмена между БУС и «1С» кардинально отличается от обмена между Битрикс24 и «1С», и на сегодняшний момент, с точки зрения технологий, является устаревшим.
Пояснение: формирование каталога «1С-Битрикс: Управление сайтом» основывается на взаимосвязи между «1С» и сайтом через внешний код. Внешний код «1С» приравнивается к GUID товара. «1С» знает эти коды и умеет работать с ними. Такой подход можно реализовать и при обмене данными с Битрикс24, — это штатный инструмент, доступный в разделе «Интеграции», — но, к сожалению, он очень ограничен по функционалу.
После выхода Битрикс24, компания «1С-Битрикс» начала развивать параллельный обмен. Поскольку Битрикс24 с самого начала позиционировался как сильный инновационный продукт, способный предложить пользователям больше возможностей, разработчики отказались от прежней технологии в пользу более гибкой и удобной, основанной на REST.
Интеграции, основанные на REST
REST — архитектурный стиль взаимодействия компонентов распределенного приложения в сети. Обмен, разработанный с его использованием, может работать в 2 режимах:
- Режим по расписанию — синхронизация происходит с заранее заданной периодичностью.
- Режим реального времени — все, внесенные в одну систему изменения, сразу становятся доступны в другой.
Выбор режима, как правило, зависит от непосредственных нужд компании.
Всего существует три способа обмена между «1С» и Битрикс24. Они обладают своими особенностями:
- обмен через XML — может передавать счета, каталог товаров и очень ограниченную информацию о клиенте: ИНН, название компании;
- обмен через REST API — работает через офлайн события и формирует очередь синхронизации, что делает его самым продуктивным и надежным способом из представленных;
- обмен через Webhook в режиме реального времени — синхронизация происходит моментально, но при этом считается немного менее стабильной.
Несмотря на то, что обмен через XML указан как один из актуальных способов, в настоящее время он почти не используется из-за недостаточного функционала и неудобной реализации. Тем не менее его все еще можно встретить в ИТ-инфраструктуре некоторых компаний.
Инструменты синхронизации
Для реализации синхронизации Битрикс24 и 1С существует несколько решений, отличающихся друг от друга по наполнению и географической доступности. К примеру, для Казахстана доступны «Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.2» и «Управление торговым предприятием для Казахстана, редакция 2.0» — в других странах они работать не будут. Впрочем, это не страшно — решение не пользуется популярностью, а последние обновления выходили в 2020 и 2021 году соответственно.
Наиболее актуальные и востребованные решения:
- Коннектор к Битрикс24 — модуль, который применяется в России, Беларуси и Казахстане;
- Выгрузка кадровой информации и просмотр расчетных листов — доступен для России, используется крайне редко по причине сложности реализации, подходит для крупных компаний.
Как можно заметить, в 95% случаев оптимальным выбором будет модуль «Коннектор к Битрикс24» — он непрерывно обновляется и доступен для России, Беларуси и Казахстана.
Основные конфигурации «1С» с которыми работает «Коннектор к Битрикс24»:
- «1С: Управление нашей фирмой» 3.0.5 — модуль обмена 3.1.1.1;
- «1С: Бухгалтерия предприятия» 3.0.141 — модуль обмена 3.1.1.1;
- «1С: Управление торговлей» 11.5.13 — модуль обмена 3.1.1.1;
- «1С:Комплексная автоматизация» 2.5.13 — модуль обмена 3.1.1.1;
- «1С:ERP Управление предприятием» 2.5.13 — модуль обмена 3.1.1.1.
Релиз прикладного решения «1С» необходимо проверять через вкладку «О программе 1С»: если он отличается, то нужную версию модуля можно выбрать, нажав на релиз прикладного решения «1С», на странице с модулями. Релиз «1С» должен соответствовать последней опубликованной версии модуля обмена «Коннектор к Битрикс24».
Какие конфигурации «1С» поддерживаются
Существует три конфигурации «1С»:
- Базовая конфигурация — не интегрируется: на базовую конфигурацию нельзя поставить расширения;
- Профессиональная конфигурация — доступна для интеграции;
- Корпоративная конфигурация — доступна для интеграции.
Итак, конфигурация «1С» для интеграции должна быть «ПРОФ» — профессиональная — или «КОРП» — корпоративная. Определить ее просто: если в названии продукта «1С» дополнительно не указано «Базовая» или «КОРП», значит конфигурация «ПРОФ».
Пример: Управление нашей фирмой, редакция 3.0 (3.0.5.132) и далее не следует уточнения: «Базовая» или «КОРП», следовательно — конфигурация «ПРОФ».
Требования со стороны Битрикс24: любой тариф коробочной редакции Битрикс24 или любой коммерческий облачный тариф. Для настройки синхронизации нужен тариф «Профессиональный», а для «1С: Бэкофис» — любой коммерческий.
