Небольшой кейс, позволяющий оценить широкий функционал «Универсальных списков» — инструмента Битрикс24, способного добавить необходимый функционал учета, каталогизации и систематизации в нужном формате. В этом кейсе рассмотрим организацию хранения информации о курсах повышения квалификации, пройденных сотрудниками.
Что нужно было сделать
Представители компании ООО «Система Управления» обратилась к нам за консультацией по вопросу обучения: их интересовало, как лучше всего реализовать учет и хранение информации о пройденных курсах и полученных компетенциях.
Сложившаяся на рынке труда ситуация и сложности адаптации, с которой сталкивается персонал в технологических компаниях, приводят к тому, что большое количество организаций, в том числе и наш клиент, запускают собственные курсы обучения, включающие все необходимые знания: профессиональные, корпоративные и смежные.
Современное производство — непрекращающийся поток нововведений и улучшений, опережающих стандартов и технических решений. Если раньше сотрудник мог получить все нужные навыки во время профильного обучения, то сейчас учеба — это никогда не прекращающийся процесс.
Компания ООО «Система Управления» разрабатывает собственные курсы и проводит как онлайн, так и офлайн мероприятия, но ей хотелось бы, чтобы информация о пройденных работниками курсах и тестах была систематизирована и доступна на портале не просто для просмотра менеджерам, но и инструментам автоматизации: отчетность по указанным характеристикам, аналитика, интеграции с внешними платформами.
Решение
Битрикс24 содержит множество штатных возможностей, обеспечивающих реализацию большинства потребностей без обращения к сторонним сервисам и внешним площадкам. Этот случай — не исключение: все необходимые инструменты уже встроены в портал, а именно «Универсальные списки» — функционал, доступный на коробочных тарифах Битрикс24 «Профессиональный» и «Энтерпрайз».
С его помощью мы создали «Реестр учета подготовки» — при этом сразу настроили нужные права доступа к данным для пользователей портала и инструментов автоматизации.
Универсальный список «Дневник учащегося» — согласно техническому заданию — должен был включать следующие поля:
- ФИО — как он записан в системе;
- отдел — точное место работы в компании;
- должность — актуальная должность;
- выслуга лет — исчисляется с даты официального оформления на работу;
- информация об обучении — пока что тут реализовали данные о проведенных тестированиях.
Поле «Выслуга лет» рассчитывается автоматически на основе сведений системы, в нашем случае из инфоблока «Кадровые изменения».
В конечном итоге вся информация стала доступна в универсальном списке сотрудников «Дневник учащегося», а кроме этого — ее можно найти и в карточке профиля. При необходимости администратор может сам добавлять нужные поля, если потребуется вносить и учитывать больше характеристик.
Краткие итоги
В результате проведенных работ клиент получил возможность выводить все необходимые данные в список и карточку сотрудника и отслеживать этапы обучения: пройденные курсы и сданные тесты.
Если вам не хватает штатных возможностей корпоративного портала или вы хотите реорганизовать некоторые бизнес-процессы — напишите или позвоните нам. Мы доработаем систему так, чтобы она отвечала всем требованиям вашего бизнеса.
