Обновление программного обеспечения — неотъемлемая часть жизненного цикла большинства технически сложных устройств. Например, в свежих версиях прошивок, производители мобильных телефонов исправляют старые недочеты и добавляют различные возможности. Помимо этого, новые прошивки включают в себя актуальные патчи безопасности, помогающие бороться с известными угрозами.
Или взять производительность современной видеокарты — она на 30% зависит от используемых драйверов. То есть, программное обеспечение может сделать ее на 30% производительнее или наоборот.
Своевременное обновление ПО помогает избежать различных ошибок и повысить эффективность работы. Чем сложнее обрабатываемые процессы, тем выше необходимость использовать самые новые программы. Битрикс24 помогает автоматизировать и контролировать сложные бизнес-процессы, которые используются на производстве, при организации продаж, в сфере услуг и многих других областях.
Бизнес — одна из самых быстроразвивающихся сфер жизнедеятельности человека: маркетинг на актуальных площадках, современные способы оплаты и доставки, удобные для клиента каналы коммуникации, сквозная аналитика и многое другое. Битрикс24 уже умеет решать все эти задачи и постоянно обучается новым. Именно поэтому его нужно поддерживать в актуальном состоянии.
Как обновить Битрикс24
Битрикс24 существует в нескольких редакциях, потому процесс обновления будет зависеть от редакции. Максимальную функциональность предоставляют коробочные версии — портал, размещенный на собственном сервере. Это значит, что его безопасность напрямую зависит от актуальности программного обеспечения.
Чтобы выполнить обновление коробочной версии необходим действующий лицензионный ключ — он дает право на получение бесплатных обновлений продукта в течение года после покупки. Срок получения обновлений можно продлевать на год сколько угодно раз за 25% от стоимости лицензии, но не чаще одного раза в год.
Обновление выполняется с использованием технологии «SiteUpdate» — она призвана исключить возможные ошибки, а также повысить скорость процесса обновления. Все данные сжимаются на стороне Битрикс24 и в таком виде быстро скачиваются на ваш сервер, где затем разворачиваются в автоматическом режиме.
Несмотря на то, что коробочная версия автоматически проверяет наличие обновлений, эту процедуру можно инициализировать и вручную. Для этого следует выполнить следующие действия:
- открыть раздел «Администрирование»;
- открыть пункт «Маркетплейс», расположенный в меню у левого края экрана;
- в открывшемся окне, в самом низу выбрать пункт «Обновление платформы»;
- в разделе «Список обновлений» можно выборочно отметить модули для обновления, но рекомендуется устанавливать все;
- смотреть на уведомление системы: если она предлагает обновления — обновить.
Перед обновлением рекомендуется выполнить резервное копирование. Помимо стабильных обновлений системы существует и бета-версия. Она содержит самые новейшие возможности и функции, но может также содержать и ошибки. Для получения обновлений с бета-канала необходимо активировать соответствующий пункт в «Обновление платформы»/«Дополнительно».
В случае, если у вас установлена коробочная версия Битрикс24 с интегрированными сторонними сервисами, обновление может потребовать привлечения квалифицированной помощи. Специалисты компании Integrator.Digital помогут вам безопасно произвести процесс обновления: техподдержка Битрикс24.
Если вы работаете в облачном Битрикс24 через веб-браузер, то обновлять портал самостоятельно не требуется. Все обновления устанавливаются в автоматическом режиме по мере их выхода, потому вы всегда пользуетесь свежей версией.
Как обновить десктопное приложение (Windows/MacOS)
Десктопное приложение Битрикс24 автоматически проверяет при запуске наличие новой версии, поэтому ручная проверка обновлений не требуется. В случае, если вам по каким-то причинам нужно убедиться, что у вас установлена последняя версия приложения, необходимо выполнить следующие действия:
Windows
- щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке приложения на панели задач;
- в открывшемся окне выбрать значок настроек (шестеренка);
- выбрать «О программе» и в открывшемся окошке выбрать «Проверить обновления».
macOS
- открыть панель приложения и выбрать пункт «Проверить обновления».
Установка обновлений из меню «О программе» также доступна и на macOS.
Как обновить мобильное приложение
Обновлять мобильное приложение Битрикс24 самостоятельно не требуется. Мобильное приложение Битрикс24 доступно для установки в магазинах Google Play и App Store и обновляется автоматически, как только становится доступна новая версия.
Заключение
Несмотря на то, что разработчики Битрикс24 стараются сделать процесс обновления ПО полностью автоматическим и незаметным для пользователя, остаются продукты, обновление которых все еще может вызывать сложности, например, коробочная версия Битрикс24.
В этом случае, весь доработанный функционал и сторонние приложения придется обновлять отдельно, из-за чего возможны конфликты версий, придется выполнять перенастройку. Без помощи технических специалистов такую процедуру проводить не рекомендуется.
Мы — золотой сертифицированный партнер Битрикс24, оказываем поддержку и сопровождение коробочных редакций Битрикс24. Можем быстро и безопасно перенести ваш облачный портал на собственный сервер и доработать под любые задачи. Более 10 лет мы помогаем бизнесу решать самые сложные вопросы с использованием IT-технологий. Если вы решили попробовать Битрикс24 — звоните и пишите нам. Проконсультируем, все расскажем и покажем.
