Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24

С 1 апреля 2022 года появилась возможность интеграции облачной АТС от Теле2 с CRM Битрикс24.


Для того, чтобы подключить телефонию Теле2 перейдите в личный кабинет АТС в раздел Дополнительно > Интеграция с CRM

Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24


Выбираем Битрикс24 > Подключить

Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24


Далее заходим в наш портал Битрикс24 в раздел Маркет > Разработчикам > Готовые сценарии > Другое

Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24


Создаем Входящий Вебхук, в настройках прав выставляем Пользователи (user), CRM (crm), Задачи (task), после чего генерируем новую ссылку и копируем ее.

  Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24

Возвращаемся на страницу интеграции в личном кабинете АТС и вставляем скопированную URL созданного вебхука и нажимаем Сохранить:

Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24

Готово! Интеграция подключена, остается только произвести необходимые настройки на вкладках Настройки и сопоставить сотрудников пользователей телефонии с пользователями Битрикс на вкладке Сотрудники.

Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24

Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24


Также есть возможность установить браузерное расширение от Теле2 для быстрых ответов на звонки в CRM. Оно позволяет, находясь на любой странице в браузере, оперативно звонить и принимать звонки на номера телефонии.

Сейчас расширение представлено бесплатно в Интернет-магазине Chrome.


После установки плагина производим несложные настройки расширения:

Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24


Готово! Расширение работает. 

Далее, в случае входящих, пропущенных и исходящих звонков будут активироваться всплывающие окна следующего формата:

Интеграция облачной АТС Теле2 с Битрикс24



У вас остались какие-то вопросы?

Задайте их в форме ниже и мы обязательно с вами свяжемся!

Другие материалы по теме:

  • 25.05.2022

    Переезд с HubSpot в Битрикс24

    Продолжаем наш короткий цикл статей, посвященных переносу данных и бизнес-процессов из иностранных CRM-систем...

    Подробнее
  • 23.05.2022

    Переезд с Zoho CRM в Битрикс24

    Зависимость бизнеса от технологий непрерывно возрастает. CRM зачастую становится первым инструментом,...

    Подробнее
  • 28.04.2022

    Переезд из Pipedrive в Битрикс24

    10 марта на официальном сайте Pipedrive появилось заявление, что они перестают оказывать услуги поль...

    Подробнее
Оперативно и совершенно бесплатно ответим на Ваши вопросы!

Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.