CRM должна удовлетворять потребности современного бизнеса, позволяя работать с клиентами через мобильные устройства и быть на связи в любое время. Это особенно важно для тех, кто работает на местах без доступа к компьютерам, а также для руководителей, которые хотят быть в курсе процесса работы с клиентами. Наше решение предоставляет бизнесу эти возможности.
1С-Битрикс расширил функциональность своей мобильной CRM, включив в нее практически все возможности веб-версии. Кроме того, они унифицировали дизайн и убрали большинство различий между использованием CRM в браузере и на мобильном телефоне.
Особенности мобильной CRM
Мобильная CRM позволяет выполнять большинство ежедневных операций, таких как создание и редактирование элементов, планирование и отслеживание событий, а также звонки и отправка писем клиентам. Некоторые действия могут быть выполнены только в полной версии из-за ограниченного размера экранов мобильных устройств. В настоящее время изменения затрагивают только сделки, но 1С-Битрикс работает над расширением функциональности. В мобильной версии нельзя создавать поля, настраивать права доступа и искать элементы по значениям конкретных полей. В мобильной CRM будут доступны новые инструменты, такие как Push CRM, умные дела и новые счетчики, которые также будут доступны в полной версии.
Лиды в мобильной CRM
В мобильном приложении также можно переключать между режимами работы CRM.
Также теперь доступны новые лиды в мобильном приложении.
Коммерческие предложения в мобильной CRM
Также в мобильной CRM можно создавать предложения из сделки, доступен весь сценарий, как и в полной версии CRM.
- Создание КП
- Конвертация Сделок в КП
- Конвертация КП в Сделку, Контакт и Компанию
- Настройка стадий
- Настройка карточки
- Настройка полей (скоро)
Документы в мобильной CRM
Можно открыть QR код прямо из счета на мобильной телефоне.
Документ можно отправить через СМС, email, напечатать на принтере.
- Документы в Лидах, Сделках, КП, Счетах
- Подготовка документа по шаблону: договор, акт, счет и другое
- Изменение полей в документе
- Отправка клиенту в Telegram, другие мессенджеры, sms, почтой
- Распечатка документов
- Сохранение файлов
- Подтверждение просмотра получателем
Почта в мобильной CRM
Теперь можно получать и рассылать письма в мобильной CRM.
- Вся переписка с клиентами - в CRM
- Автоматическое создание Сделки или Лида из нового входящего письма
- Письма от клиентов сохраняются в Сделках
- В таймплане видна вся история переписки
Телефония в мобильной CRM
Telegram в мобильной CRM
Прямо во время звонка теперь можно будет отправить ссылку на Телеграм бота при помощи СМС клиенту.
Продажи в мобильной CRM
Можно принимать оплату прямо в мобильном приложении.
Чеки от ЮKassa
Как работают чеки от ЮKassa
Стоимость от 0,1% за чек по успешному платежу.
Битрикс24 - единственная CRM, интегрированная с Чеками от ЮKassa.
Для каких бизнесов необходима мобильная CRM.
Гибридная CRM
Мобильный сотрудник следит за своей стадией, обрабатывать эти заявки и перемещать их дальше.
Например, это актуально для замерщиков, мастеров и так далее.
Битрикс24 Терминал
- Полноценная альтернатива банковскому терминалу
- Подключение за 3 минуты
- Терминал - у каждого курьера в телефоне
- Работает и без доступа к CRM
- В CRM накапливается клиентская база
- Оплата через СБП, SberPay или картой
- Клиент получает терминальный чек
- Не нужно возвращать курьера в офис
- Оплата через платежную систему ЮКаssa
Битрикс24 Сириус Календарь
Битрикс24 Свободные слоты
Можно отправить клиенту ссылку со слотами, чтобы он смог открыть и выбрать удобный для него слот.
Прямо в карточке сделки можно также выбрать свободные слоты.
- Освободите время для продаж, а не для планирования встреч
- Никаких лишних согласований с клиентом
- Вы сразу видите статусы встреч и не тратите время на уточнения у клиента
- Клиент сам выберет удобное время для встречи и сохранить событие в свой календарь
Битрикс24 Подпись
Это бесплатный продукт для бизнеса, самый простой сценарий это подпись через СМС.
- Подписание 1 на 1
- Идентификаторы сторон E-mail, sms, WhatsApp
- Удобный конструктор документов
- Автозаполнение полей из CRM
- Подпись документов по шаблону
- Факсимиле
- Автогенератор рукописной подписи
- Реестр подписанных документов
- Интеграция с CRM
- Low code автоматизация
- Интеграция с Битрикс24 Маркет
- Цифровой сертификат подписания
- Бесплатный сервис проверки целостности документа
- Ускоряет подписание документов
- Выгодно при регулярных сделках
- Достаточно подписать одно бумажное соглашение об ЭДО
- Автоматизирует подписание
- Исключает ошибки при подписании
- Не нужно контролировать процесс подписания с клиентом
- Повышает конкурентоспособность за счет скорости обслуживания
- Удобно работать с архивом документов
- Повышает эффективность бизнеса
Битрикс24 Энтерпрайз
Битрикс24 SSO
- Мгновенный перенос большого числа сотрудников в Битрикс24
- Усиленная безопасность
- Единое управление всеми сотрудниками и контроль прав доступа
- Всегда актуальное состояние данных в Битрикс24
Roadmap Энтерпрайз
Новый чат в Битрикс24
Новый движок, новые возможности, смайлы.
Новый мобильный чат в Битрикс24
- Абсолютно новый интерфейс
- Удобная навигация
- Быстрый поиск в контакт-листе
- Закрепление событий в чатах
- Сайдбар с виджетами
- Избранное
- Новые смайлы, эмодзи и стикеры
AI для генерации изображений
AI для генерации текстов
Битрикс24 Сириус сайты
Ещё нововведения Битрикс24 Сириус
- Push CRM: Ответственные в деле.
- Календарные счётчики включаются за 15 минут до выполнения дела.
- Push CRM полностью работает в Счетах, Компредах, Смарт-процессах.
- Подробная информация о задаче в СРМ: в деле, все изменения - в таймлайне, статусы задач на канбане сделок.
- Доработано копирование прав доступа при копировании группы, проекта.
- Копирование файлов внутри Диска будет происходить моментально.
- Экспорт смарт-процессов в ВI Аналитике.
- Поддержка документов перемещения и списания в мобильном складском учёте.
- Поддержка документов перемещения и списания в мобильном складском учёте.
- Фокусировка внимания в смарт-процессах и счетах.
- Расширен список доступных роботов для счетов, предложений и заказов.
- Улучшено отображение длинных текстов в записях таймлайна.
- В меню роботов изменен режим добавления роботов по нажатию на кнопку «добавить» - закрыть меню роботов и сразу открыть настройку выбранного робота.
- В настройках робота добавлена возможность посмотреть, какие именно переменные/поля не найдены.
- Улучшен сценарий создания задачи и встречи на основании сообщения, теперь вместо скрытого режима создания открывается слайдер создания сущности.
Цены Битрикс24 Сириус
