CRM-система для микрофинансовых организаций

Если необходима система учёта заёмщиков, история клиента и автоматические напоминания — наше решение может помочь.

На основе Битрикс24 мы разработали CRM-систему для МФО, которая поможет отслеживать заявки, организует документацию и структурирует информацию о клиентах. Это упростит работу менеджеров и позволит своевременно обслуживать как старых, так и новых клиентов.

Какие возможности у CRM для кредитных брокеров?

• Удобный учёт и управление всеми заявками, созданными вручную или из внешних источников. 
• Автоматический учет источников поступления заявок через сайт.
• Очереди внутри отдела продаж с учетом региональности клиента и его часового пояса.
• Автоматическая система уведомлений и задач для отдела безопасности компании, позволяющая упростить работу и свести риски к минимому.
• Организация всех заявок в CRM помогает планировать сделки, а система напоминаний предупредит о предстоящих созвонах или встречах.
• История клиентов и вся документация удобно структурирована и хранится в одном месте: договоры и акты не теряются и всегда доступны.
• CRM позволяет в любом месте и с любого устройства иметь доступ к актуальной информации.
• Присутствует возможность записи звонков через IP-телефонию, просмотра общей загруженности и отдельных специалистов. Это поможет контролировать эффективность работы каждого брокера.
• Имеются готовые шаблоны для разных видов документов для автоматизации рутинных процессов. Можно создавать собственные шаблоны под повторяющиеся задачи.

CRM для МФО состоит из компонентов, которые индивидуально настраиваются под нужды клиента.

В стоимость пакета входит подробное обучающее видео по всем этапам и техническая поддержка в течение 2 месяцев.