Битрикс24 — программное обеспечение, рассчитанное на полноценное управление компанией. Разработчики продукта позаботились даже о том, чтобы у руководителей разного звена был инструмент, позволяющий организовывать обучение сотрудников. В коробочной редакции Битрикс24 для этого существует специальный модуль, с помощью которого можно создавать курсы и уроки, а затем проверять пройденный материал.
Обучение — это непрерывный процесс, который сопровождает сотрудника компании на протяжении всей его рабочей деятельности. Встроенный инструмент, позволяющий проводить обучение, поможет автоматизировать большую его часть, если настроить модуль в соответствии с требованиями и нуждами организации.
Возможности модуля «Обучение» в Битрикс24
Модуль «Обучение» — штатный инструмент в коробочной редакции Битрикс24. Он позволяет создавать курсы и уроки, необходимые для обучения, повышения квалификации или тестирования сотрудников. Работать с модулем могут контент-менеджер и администратор портала, при этом возможности первого ограничены.
Контент-менеджеру доступно:
- создание и редактирование курсов;
- создание и редактирование уроков и глав;
- создание итоговых тестов;
- составление вопросов для самопроверки в рамках тестов;
- привязка глав, уроков и курсов к другим курсам.
Администратору портала доступно:
- все вышеперечисленное;
- настройка модуля;
- экспорт и импорт курсов;
- контроль за прохождением итоговых тестов;
- создание учебных групп для выделенного обучения.
Модуль может сохранять все результаты тестирования, для каждого пользователя в отдельности: набранные баллы, количество попыток и другую информацию. При этом все попытки хранятся в «Список попыток», а данные о результатах — выбирается самый лучший показатель, достигнутый пользователем — в «Результаты обучения».
Разработанные с помощью модуля курсы можно использовать и в других решениях на основе Bitrix Framework — для этого предусмотрен функционал экспорта/импорта во внешний файл, который можно загружать в другие проекты.
В состав стандартного курса входят:
- главы — разделы и подразделы, организованные по тематике и объединяющие подчиненные элементы: уроки, другие подразделы;
- уроки — отдельные страницы, наполненные информационным материалом, которые могут быть включены в разные главы и курсы;
- вопросы — вопросы используются для проверки изученного в рамках курса материала в качестве тестов для самопроверки и итоговых тестов.
Прохождение тестирования сотрудников можно автоматизировать, тогда модуль будет выводить уведомление об успешности/неуспешности сдачи теста, в зависимости от результата тестирования.
Инструкция по настройке модуля
Настройка выполняется в административной части, а значит доступна только администраторам портала. Чтобы открыть настройки, пройдите по пути «Настройки» → «Настройки продукта» → «Настройки модулей» → «Обучение».
Открывшаяся страница разделена на 2 вкладки, которые можно переключать: «Настройки модуля обучения» и «Права на доступ».
Настройки модуля обучения
Глобальные настройки модуля обучения позволяют задать различные характеристики, необходимые для его работы.
Первым пунктом идет возможность поставить галочку в графе «Использовать визуальный редактор» — его активация позволит задействовать при создании и редактировании информационной части курсов визуальный редактор. Это инструмент, разработанный в соответствии с принципом WYSIWYG, для работы со страницами сайта. С его помощью можно прямо в браузере выполнять большую часть задач по работе с модулем.
Внимание: Для корректной работы редактора необходимо использовать браузер:
- Opera — 12 версия или старше;
- Google Chrome — 7 версия или старше;
- Internet Explorer — 11 версия;
- Firefox — 3 версия или старше;
- Safari — 5 версия или старше.
В следующей настройке «Количество курсов, выводимых в меню» — можно установить любое значение, но следует понимать, что слишком длинные списки неудобны для восприятия. При большом количестве курсов можно воспользоваться сортировкой, чтобы вывести наиболее востребованные из них вверх списка.
Далее необходимо настроить шаблоны путей, если используются отличные от стандартных:
- шаблон пути к курсу;
- шаблон пути к главе;
- шаблон пути к уроку.
Настройка путей выполняется для каждого сайта в отдельности. После того как путь будет задан, необходимо скопировать файл search.php в папку, где находится публичная часть модуля.
Чтобы зафиксировать внесенные изменения, нажмите кнопку «Сохранить», размещенную внизу страницы.
Права на доступ
В этой вкладке нужно задать права всем пользователям, которые будут так или иначе взаимодействовать с курсами. Настройка происходит для групп — необходимо выбрать имеющуюся или добавить новую группу и в выпадающем списке выбрать права, которыми она будет наделена.
По умолчанию есть:
- автор — редактирование / удаление / создание / привязывание / отвязывание;
- администраторы — максимальные права;
- все посетители — просмотр.
Важно: для группы «посетители» проверка доступа происходит только на курс в целом, если у него есть права просмотра курса, то он будет доступен ему целиком, невзирая на другие установленные правила для глав и уроков.
Как проходит обучение
В зависимости от настроек пользователи могут проходить как курсы целиком, так и отдельные главы и уроки. В распоряжении создателей курсов находятся такие инструменты, как:
- курсы, разбитые на главы и уроки;
- тесты для самопроверки и итоговые сертификационные тесты;
- автоматизация тестирования и взаимодействия с курсами.
Наиболее популярные направления обучения уже включены в модуль по умолчанию — это «Курс для новых сотрудников» и «Курс по работе с порталом», сюда же можно добавить и другие курсы, имеющие общее значение для больших групп сотрудников.
С 14 версии модуль поддерживает «Учебные группы» — инструмент, позволяющий быстро запускать отдельное обучение для определенных групп, недоступное обычным пользователям. Пройдите по пути «Сервисы» → «Обучение» → «Учебные группы» и нажмите «Добавить» — откроется окно, позволяющее задать нужные настройки для группы.
Укажите название и символическое имя группы, а также выберите курс, с которым она будет связана. Задайте временной интервал, в течение которого обучение будет доступно, и проставьте галочку в поле «Запись активна» — иначе пользователи не смогут пройти обучение.
Затем в разделе «Состав учебной группы» добавьте сотрудников, которые будут обучаться.
Если этого достаточно, то нажмите «Сохранить», если вы хотите создать график обучения, в соответствии с которым будет открываться доступ к материалам, нажмите «Применить» и укажите для разделов/глав/уроков, через сколько дней после начала обучения они будут доступны. Сохраните внесенные изменения.
Краткие итоги
Битрикс24 — платформа для бизнеса, уделяющая внимание деталям. Если вы заинтересовались ее возможностями — напишите или позвоните нам. У нас большой опыт внедрения и доработки системы под индивидуальные нужды компании. Мы можем выполнить проект любой сложности в самые короткие сроки, проведем консультацию, обучим сотрудников.
