Узнайте, как поднять свой бизнес на новый уровень в сложных экономических условиях 2023 года с помощью SberCRM — единого источника для управления клиентской базой, продажами и задачами.
В современных условиях, как никогда важно, чтобы отделы маркетинга и продаж функционировали как единое целое, а CRM-систем являются необходимым решением, для понимания реальной картины состояния бизнеса.
Основные преимущества для пользователей SberCRM в 2023 году
-
Удобная система для сферы услуг и торговли
-
Наглядная аналитика и различные метрики работы со сделками
-
Объединение коммуникации с клиентом в одном окне из разных источников
-
Проверка надежности и безопасности контрагентов
-
Настройка уведомлений для менеджеров
-
Наличие искусственного интеллекта для прогнозирования результатов
-
Управление распределением заявок
-
Простота настроек и пользования.
Внедрение SberCRM дает возможность отслеживать взаимодействия с заказчиками, заметки и данные о клиентах и конкурентах, что создает единый источник достоверной информации в вашей компании.
СберCRM — подходит для различных сценариев применения
СберCRM обеспечивает эффективное управление процессами, благодаря обширному программному обеспечению. На основе Low-code-платформы для автоматизации можно гибко добавлять или дорабатывать отдельные рабочие пространства в соответствии с потребностями клиента.
Грамотно управляете клиентской базой
SberCRM обеспечивает полную наглядность всех взаимодействий с клиентами. Система предоставляет централизованное место, где возможно просматривать любые взаимодействия сотрудников с клиентами, от переписки по электронной почте и чата в Telegram до телефонных звонков в одном месте. Это позволяет понять каждого клиента, его потребности и предпочтения.
При создании сделки, все данные о клиенте: контактная информация и история общения, автоматически отображается в едином поле. Регистрируя клиентов через SberBusinessID, вся необходимая, информация отобразится и в CRM.
Благодаря тому, что все данные собраны вместе в одном месте, также легко отслеживать и анализировать поведение и взаимодействие клиентов с течением времени. Мощные функции аналитики СберCRM позволяют отслеживать продажи и маркетинговые усилия, а также делать прогнозы о дальнейших сделках.
Оценивайте эффективность и качество работы менеджеров
Система предоставляет возможность аналитики работы сотрудников по более чем 20 показателям. По удобным дашбордам видно: количество задач у каждого сотрудника и процент выполнения, динамику продаж по периодам и все суммы сделок. Кроме того, реализованы функции:
-
напоминания о «спящих» сделках
-
контроля своевременности контактов с заказчиками
-
контроля процента выполнения плана продаж
В результате, ваш бизнес достигнет больших результатов, так как менеджеры концентрируются на важных задачах.
Используйте инструменты управления воронкой продаж и задач
СберCRM позволяет автоматически создавать собственные воронки продаж, а искусственный интеллект сделает прогноз результатов по сделкам, обеспечивающий представление об ожидаемом доходе.
Воронка продаж показана на главном экране SberCRM и в модуле «Сделки» в виде канбан-доски, списка и фильтров, для контроля всех этапов сделок и сортировки по нужным параметрам. Таким образом видна статистика и конверсия по каждому этапу воронки.
Анализируйте и оптимизируйте продажи
Модуль «Отраслевая аналитика» предоставляет ряд готовых инструментов анализа товаров и рынка — какие товары продаются у вас лучше всего и топ-5 товаров и услуг по обороту у компаний конкурентов. Данные доступны за нужный период и в динамике. Например,
-
Спрос на конкретные товары и услуги в нужном регионе
-
Динамика спроса на товары за последний период
-
Регионы с большим оборотом по нужным товарам
Работайте с надежными партнерами
У пользователей SberCRM открыт доступ к сервису проверки контрагентов на финансовое благосостояние и благонадёжность по 15 критериям. Результаты распределяются по цветам, а сервис подсказывает, на какие параметры обратить внимание.
Когда пора внедрять CRM?
Для большинства компаний ответ довольно прост — вы, сможете какое-то время обходиться без CRM-системы, но лучше внедрить ее раньше, чем ждать, пока вы ощутите убытки от решения, которое вы уже переросли. Свяжись с нами удобным способом, чтобы заказать внедрение SberCRM у надежных партнеров.
Создайте основу для роста вашего бизнеса, внедрив SberCRM. Быстро масштабируйте, развивайте клиентскую базу и объедините команды с помощью SberCRM!
