Битрикс24 — это комплексная CRM-платформа, предлагающая два варианта использования: облачный и коробочный. Облачная редакция идеально подходит для старта и малого бизнеса, но с ростом компании могут возникнуть потребности, которые легче реализовать в локальном варианте. В этой статье мы разберем, когда стоит задуматься о переносе Битрикс24 из облака в коробку, и какие преимущества это может принести бизнесу.
Выбор между облачной и коробочной версией Битрикс24 — не просто технический вопрос, а стратегическое решение, которое напрямую влияет на эффективность бизнеса, безопасность данных и масштабируемость. Ошибка может привести к дополнительным затратам или ограничениям в работе. Если вы начали с облачной редакции, важно не упустить момент, когда она перестанет отвечать потребностям компании, и настанет время для развертывания ИТ-инфраструктуры на собственном сервере.
Внимание: с осени 2023 года официальный перенос портала больше не поддерживается. Связано это с тем, что издания стали сильно отличаться друг от друга, и скопировать образ облака в коробку без ошибок уже не получалось.
Поскольку переезд все еще остается востребованной услугой, мы разработали специализированный мигратор для переноса данных из облачной версии Битрикс24 в коробочное решение. Сервис обеспечивает полный трансфер данных, включая недоступные через стандартные API-методы. Мигратор поддерживает перемещение как текстовых, так и бинарных данных: файлы, телефонные звонки и диски и так далее.
Основные возможности:
-
перенос сложных данных — сервис переносит сущности, недоступные через API, включая чаты, задачи, таймлайны и смарт-процессы, с сохранением всех дат и связей;
-
поддержка новых функций — инструмент регулярно обновляется, добавляя поддержку нововведений облачных выпусков Битрикс24 и адаптируясь к изменениям в API;
-
контроль качества — после миграции данные передаются фокус-группе заказчика для оценки до запуска локального портала.
Технология обеспечивает бесшовный перенос даже в сложных «Энтерпрайз»-миграциях с большими объемами данных и настроенной интеграцией с «1С». В результате заказчик получает полностью работоспособный корпоративный портал, готовый к эксплуатации.
Особенности облачной версии Битрикс24
Облачная редакция Битрикс24 — это удобное решение для малого бизнеса и стартапов. Ее ключевые преимущества:
Легкость настройки и использования
Облачный вариант не требует установки и настройки серверов. Все, что нужно — это зарегистрироваться и начать работу. Такой подход сберегает время и ресурсы, что особенно важно для небольших компаний.
Экономия на Битрикс24
Достаточно оплатить тариф — помесячно или за год, — что позволит избежать крупных первоначальных вложений. Для малого бизнеса это часто становится решающим фактором.
Минимальные затраты на поддержку
Все обновления и техническую поддержку обеспечивают разработчики платформы, что снижает нагрузку на ИТ-отдел — или дает возможность полностью от него отказаться — и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса. Например, чтобы масштабировать мощности, достаточно перейти на другой тариф.
Облачное издание идеально подходит для компаний, только начинающих свой путь или не требующих сложной кастомизации. Однако с ростом бизнеса часто возникают ситуации, когда оно перестает удовлетворять потребности.
Особенности коробочной редакции Битрикс24
Коробочная версия Битрикс24 является оптимальным решением для предприятий, которым необходим расширенный контроль и свобода в настройке системы. Ее основные преимущества:
Контроль над данными
Вся информация хранится на собственных серверах, что позволяет обеспечить требуемый уровень безопасности для любых проектов. Например, если организация работает с чувствительными данными, то сможет отладить бизнес-процессы таким образом, чтобы сведения не выходили за ИТ-контур компании.
Гибкость в настройке
Локальная версия позволяет адаптировать платформу под уникальные сценарии работы: можно добавлять собственные модули, изменять интерфейс и интегрировать CRM с любыми другими системами, веб-сервисами и платформами автоматизации.
Масштабируемость
Коробочное издание лучше подходит для крупных компаний, требующих больше ресурсов и производительности. Вы сможете самостоятельно настраивать серверы под непосредственные нужды предприятия, добавляя любое количество вычислительных мощностей или дискового пространства.
Локальный вариант — выбор для бизнеса, стремящегося к максимальной гибкости, производительности и контролю над своими данными и процессами.
Признаки, указывающие на необходимость переноса
Когда стоит задуматься о переходе с облака на коробку? Рассмотрим несколько явных признаков, которые сигнализируют о целесообразности переноса Битрикс24.
Рост компании
Если бизнес расширяется, и облачное решение перестает справляться с нагрузкой, это сигнал к переходу. Например, увеличение числа сотрудников или объема обрабатываемых данных может привести к замедлению системы. Несомненно, сегодня Битрикс24 предоставляет крупным компаниям выделенный облачный кластер «Энтерпрайз», но в совокупности с другими признаками перенос в коробку может быть более выгодным решением.
Потребность в кастомизации
Когда нужны уникальные функции или интеграции, недоступные в облаке, коробочное издание станет оптимальным выходом. Например, интеграция с внутренними ERP-системами или специализированными программами и платформами.
Требования к безопасности
Компания работает с конфиденциальными данными и требует их хранения на локальных серверах — переход в коробку станет отличным вариантом. Особенно актуально это для финансовых, медицинских и юридических организаций.
Краткие итоги
Выбор между облачной и коробочной версией Битрикс24 зависит от масштабов бизнеса, специфики процессов и требований к безопасности данных. Если вы только начинаете, облачная редакция станет оптимальным решением благодаря простоте использования и низким затратам. Однако для более крупных компаний с уникальными потребностями переход на коробку может стать важным шагом к повышению эффективности и контроля над данными.
Перенос Битрикс24 из облака в коробку — это значимый шаг, требующий тщательного анализа особенностей вашего бизнеса. Если сомневаетесь, стоит ли переходить, проконсультируйтесь с экспертами integrator.Digital, чтобы принять взвешенное решение.
