О проекте
МТех —эксперты по регистрации медицинских изделий и оборудования, которые оказывают комплексные услуги клиентам, и сопровождение на всех этапах.
Задачи
· Сделать сайт, который будет подчеркивать экспертность компании, закрывать вопросы клиентов и приносить лиды
· Сделать дизайн и внешнее оформление
· Подготовить тексты
· Составить Customer Journey Map (CJM)
Целевая аудитория
· Дилеры иностранного (китайского) медицинского оборудования
· Дилеры медицинского оборудования, которые провели реинженеринг иностранного медицинского оборудования и ищут площадки для производства
· Разработчики медицинского оборудования
· Представители клиник и салонов красоты
Описание проекта
Когда медицинское изделие или медицинское оборудование готовится к выходу на российский рынок, оно начинает проходить длительные этапы регистрации. Этот процесс обеспечивает безопасность продукта для пациентов и его соответствие российским стандартам качества. Но что делать, когда объем конкурентов растет, и хочется получать поток клиентов из сети?
В данном кейсе я расскажу, как мы вместе с командой специалистов нашли решение для консалтинговой компании и создали лендинг под конкретную услугу.
Подготовка проекта
У руководителя компании было только общее представление о желаемом сайте и что там должно быть, в целом. Для того, чтобы разобраться и понять, какую структуру лендинга создать, руководитель отдела маркетинга и директор компании Integrator.Digital провели интервью с клиентом. Мы узнали о потребностях клиента, ожиданиях и предпочтениях.
Задачи бизнеса, которые должен решать сайт:
· Презентовать компанию и её продукты;
· Привести новых клиентов;
· Сформировать доверие у новых клиентов;
· Увеличить лояльность действующих клиентов.
Для этого, клиенты и пользователи сайта, должны получить максимально объемную информацию, и представление о компании, понять, что сотрудники – специалисты отрасли, найти информацию об услугах, получить персональное предложение и скидки.
Сложности проекта
· Компания молодая и ещё не успела заработать известность на рынке
· Серьёзные ограничения в контенте и бюджете на момент старта
После того как мы разобрались в задаче, мы с нуля разработали техническое задание, которое и включало этапы создания сайта.
1. UX-дизайн сайта
В основу дизайн-концепции сайта заложили базовые ценности компании — надёжность, профессионализм и высокие стандарты. Чтобы передать эти ценности, в визуале использовали минимализм, лаконичную типографику и сдержанную цветовую гамму.
Задачи сайта консалтинговой компании: рассказать о компании, сформировать о ней положительное мнение, доверие, и подвести к обращению к менеджерам.
Перед разработкой UX-дизайна, руководитель отдела маркетинга и дизайнер проанализировали десятки сайтов конкурентов, с целью изучить их сильные и слабые стороны, изучить потребности ЦА. Так мы узнали о потребностях и мотивации клиентов. Это помогло понять, какая информация должна быть на сайте и какой должна быть структура блоков.
2. Наполнение контентом
Разместили блоки с информацией о компании, её ценностях, подробное описание услуг, тезисы, почему выгодно обращаться в компанию. Так новые пользователи могут сразу узнать интересующую их информацию, постепенно получить ответы на вопросы или обратится к сотруднику компании за детальной консультацией.
3 Создание структуры сайта
Сделали простую для восприятия структуру и удобную навигацию, чтобы пользователи могли легко обратился, открыть фото, начать общаться в чате.
Структуру посадочных страниц и административную часть сайта организовали так, чтобы контент загружался с учётом выработанных правил по размерам блоков, их очерёдности и формату.
Технологии – лендинг продукта создан на Тильде по пожеланиям клиента.
Результат
Заказчик остался доволен полученным результатом, так как мы учли все пожелания руководства. Компания получила полностью упакованный и наполненный контентом сайт в едином фирменном стиле. Фирменный стиль стал ассоциироваться с надёжностью компании для новых и действующих клиентов, что положительно повлияло на репутацию компании и известность среди клиентов. Сайт стал точкой входа для новых и текущих клиентов, где каждый может ознакомиться с компанией и получить информацию о всех услугах и новостях.