Какие проблемы решает CRM

В компаниях клиентов до внедрения CRM системы есть довольно много проблем, связанных с качеством работы с клиентами. AmoCRM после внедрения решает все эти проблемы.

Проводя собеседования с руководством предприятий и анализ усовершенствованных бизнес-процессов, мы выделили следующие решенные проблемы.

• Скорость обработки входящих заявок, так как в система незамедлительно попадают заявки и распределяются по менеджерам, уведомляя их.

• Увеличение количества сделок, которые ведутся единовременно.

• Контроль менеджеров и быстрое решения проблем с клиентами.

  
  

• Работа в едином интерфейсе, а именно объединение всех рабочих инструментов и данных.

• Повышение эффективности менеджеров.

• Автоматизация работы.

  
  

• Качество обслуживания.

• Поэтапная, регламентированная работа менеджеров.

• Быстрое получение статистики и формирование отчетов.

  
  

Таким образом AmoCRM позволяет решить довольно много проблем, связанных с качеством работы с клиентами, тем самым повышая в итоге доходы компании.