Какие проблемы решает CRM
В компаниях клиентов до внедрения CRM системы есть довольно много проблем, связанных с качеством работы с клиентами. AmoCRM после внедрения решает все эти проблемы.
Проводя собеседования с руководством предприятий и анализ усовершенствованных бизнес-процессов, мы выделили следующие решенные проблемы.
Скорость обработки входящих заявок, так как в система незамедлительно попадают заявки и распределяются по менеджерам, уведомляя их.
Увеличение количества сделок, которые ведутся единовременно.
Контроль менеджеров и быстрое решения проблем с клиентами.
Работа в едином интерфейсе, а именно объединение всех рабочих инструментов и данных.
Повышение эффективности менеджеров.
Автоматизация работы.
Качество обслуживания.
Поэтапная, регламентированная работа менеджеров.
Быстрое получение статистики и формирование отчетов.
Таким образом AmoCRM позволяет решить довольно много проблем, связанных с качеством работы с клиентами, тем самым повышая в итоге доходы компании.
- Комментарии
