Расширить стандартные возможности отчётов Битрикс24, производить простые и сложные вычисления можно с помощью обычных электронных таблиц. Подумайте сами, написать сложную программу расчета не проблема, но модифицировать и менять алгоритм расчета самостоятельно будет затруднительно или невозможно. Какой же выход? Все очень просто, нужно передавать необходимые данные в электронные таблицы, с которыми все хорошо знакомы еще со школы.
Интеграция Битрикс24 c Google Sheets задача весьма востребованная среди пользователей облачного портала Битрикс24. С помощью соединения CRM и Google таблиц можно значительно расширить возможности облачного портала Битрикс24, не прибегая к значительным тратам или переходу на коробку.
Правда по нашей практике и для коробочной версии Битрикс24 такая задача может оказаться не лишней. Дело в том, что обновление данных в Google таблицах происходит в реальном масштабе времени. Используя эту возможность, можно конструировать и показывать на низкопроизводительных устройствах любую динамическую информацию. Мы можем конструировать примеры дашбордов, автоматические графики, сводную и суммирующую информацию и многое-многое другое.
В этой статье мы рассмотрим пример вывода данных по востребованности товаров CRM и аналитику которая позволяет связать товары и источники поступления заявок.
Пример работы интеграции
-
Исходящий вебхук Битрикс24 будет передавать информацию о сделке, товаре сделки и источнике перехода.
-
Если объект не существует в Google Sheets, будет добавлена строка с этим объектом и в колонке с соответствующим источником будет проставлена цифра 1.
-
Если объект существует в Google Sheets, в строке с этим объектом в колонке с соответствующим источником цифра будет увеличена на 1.
Цель, которая будет достигнута
-
В строке с товаром будет отражена информация о том, сколько сделок (сумма чисел в строке) с этим товаром существует в CRM Битрикс24, пересечение объекта и источника отображает количество полученных лидов по данному источнику, которых заинтересовал этот товар.
- Например, согласно приведенному ниже примеру, Товаром 1 интересовались 5 раз при звонке по Источнику 1, Товаром 3 - 7 раз по Источнику 2.
|
Источник1 |
Источник2 |
Источник3 |
Источник4 |
Источник5 |
|
|
Товар1 |
5 |
1 |
1 |
||
|
Товар 2 |
7 |
||||
|
Товар 3 |
2 |
1 |
Способ использования
-
Использование аналитики возможно с помощью стандартного функционала Excel - через фильтры колонок.
-
Таким образом фильтр по первому столбцу покажет строки с выбранными товарами и количество и тип источников по каждому из них.
- Фильтр по последующим столбцам покажет объекты по тому или иному источнику.
На основе схожего принципа получения данных из Битрикс24 можно делать любую математику, аналитику и отчеты. Надеемся что статья была для Вас полезной, готовые интеграции Битрикс24 в нашем магазине по самым привлекательным ценам.
На нашем сайте вы можете заказать интеграцию Битрикс 24 у сертифицированных партнеров.
