Что делать, если зависает Битрикс24

На днях нами была обнаружена проблема, что только что установленный Битрикс24 зависает при попытке открыть или создать какую-либо CRM сущность, будь то лид, или сделка, не важно. В это время на сервере наблюдается 100% нагрузка на процессор, процессом httpd.

Зависает Битрикс24 при открытии сделки

100% нагрузка на CPU процессом httpd на сервере с Битрикс24

При этом портал перестает отвечать и какое-то время не грузится, опять же из-за полного зависания веб-сервера.

Решается эта проблема установкой всех обновлений, видимо этот баг присутствует в текущей сборке Битрикс24. Потому что после установки проблема исчезла, портал перестал зависать, а нагрузка на процессор пришла в норму.

Установлены все обновления коробочного Битрикс24

У вас остались какие-то вопросы?

Задайте их в форме ниже и мы обязательно с вами свяжемся!

Другие материалы по теме:

  • 28.12.2024

    С наступающим Новым годом!

    В этот волшебный период мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваше доверие и сотрудничес...

    Подробнее
  • 26.11.2024

    Битрикс24 Гравитация

    Если вы так же, как и мы, с нетерпением ждали Презентацию нового Битрикс24 Гравитация, запланированн...

    Подробнее
  • 21.11.2024

    Ноябрьские изменения в Битрикс24 - Новая структура компании

    Обновили модуль “структура компании”, в нём появились возможность ставить нескольких руководителей о...

    Подробнее
Оперативно и совершенно бесплатно ответим на Ваши вопросы!

Нажимая кнопку "Заказать", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.