Новый Битрикс24.Сидней. Конференция партнеров

Новый Битрикс24.Сидней. Конференция партнеров
Количество просмотров: 158

Уважаемые клиенты и партнеры компании Integrator.Digital!

Наша компания совместно с 1С-Битрикс24 представляет совершенно новую версию CRM Битрикс24.Сидней.

Мы первыми кратко расскажем Вам о наиболее важных новинках и векторах развития системы и вашего бизнеса. Также заранее просим нас извинить за лаконичность и краткость статьи, ведь в наше неспокойное время скорость -  важнейший показатель успеха продаж.

Мы не отнимем у Вас много времени, так как наша статья содержит только те тезисы, о которых Вы нас уже спрашивали, а значит новинки нового продукта будут полезны именно Вам.

Контакт центр Битрикс24

Объединил в себе почту, телефон, виджеты на сайт, соцсети, подключение занимает несколько секунд! 

Вы отвечаете либо с телефона, либо с компьютера. 

Контакт-центр

Что нового в контакт-центре?

1) Новый онлайн-чат, и новый виджет для мобильных устройств, адаптирован.
  
2) WhatsApp - подана заявка, но одобрения до сих пор нет!

Компания 1С-Битрикс ждет официального одобрения подключения со стороны WhatsApp.

Мы рассчитываем получить его одним из первых.

3) Яндекс-чат

Битрикс24.Почта

В новом Битрикс24 уже есть полноценный почтовый клиент!

- Сколько угодно почтовых ящиков!

- Переписка либо через клиент, либо через задачи!


Битрикс24 Почта

CRM-формы Битрикс24

Теперь CRM-формы можно встраивать в вашу страницу Вконтакте!

Формы будут подключаться к группе или контакту.

ВК будет отправлять Вам форму с предзаполненными данными!

ВК + Битрикс24 - совместная разработка - это новейшая система, пока доступная только Вам.

Рекламные формы в Вконтакте

Битрикс24 + ВК

Битрикс24 + ВК

За месяц согласовали API и разработали интеграцию!

Впервые CRM формы интегрированы в ВК!

Сопоставимые возможности публикации CRM формы появятся и в Facebook.

Битрикс24.Коллтрекинг

В контакт-центре появился новый кубик.

Это важнейший для многих инструмент, позволяющий Вам точно оценивать эффективность различных рекламных каналов. Ранее подключение сквозной аналитики было сложной и весьма дорогой процедурой. Сейчас такая возможность появится в новом Битрикс24 Сидней.

Можно использовать номера Битрикса, или ранее подключенные извне у стороннего оператора.

Битрикс24.Коллтрекинг

Он встроен и дает ответ на вопрос: откуда пришел клиент.

Сколько стоит? Вы не поверите! Коллтрекинг - бесплатный модуль!

Битрикс24.Коллтрекинг

2 пакета: 5 и 10 номеров.

Можно подключить любые номера! Манго, Телфин, MCN и так далее.

Инструмент Коллтрекинг во всех коммерческих планах бесплатно!

Пакеты телефонных номеров

Битрикс24 Контакт центр

Новая CRM Битрикс24

Упрощенная схема меню:

Сделки, компании, контакты и настройки теперь по упрощенной схеме прямо из карточки в канбан.

Новая CRM Битрикс24

Сделки Можно удалять и редактировать  в канбане!
Новая Карточка сделки
Слева данные, справа переписка, чаты и так далее.
Настройка карточки в канбане под себя.

Обязательные поля, которые зависят от стадий

Очень многие из Вас интересовались и даже использовали сторонние платные приложения для реализации таких задач. Ведь на разных этапах в карточке клиента важны разные обязательные поля =)

Теперь нельзя переместить карточку в другую стадию без заполнения поля на этой стадии. При перетаскивании сделки выскакивает отдельное окно с формой заполнения поля.

Стадии сделки Битрикс24

Свойства зависят от стадий

Быстрое создание сделки
Свойства зависят от теперь  стадий!
Групповые действия в канбане!
Удаление, изменение в канбане.

Документы.CRM

Роботы для создания и отправки документов
Новые роботы в Документах CRM!

Роботы для документов CRM

Новые роботы в CRM


Новые роботы CRM

Триггеры и роботы CRM

Обсуждение вокруг сделки!  

Общение вокруг сделки

Можно пригласить в чат Вашего клиента  прямо из сделки. Даже тем, кого нет в Битриксе!

Наблюдатели по сделке! 

Это сотрудники, которые помогают исполнителю в реализации сделки!

Наблюдатели в сделках

Можно установить неограниченное количество наблюдателей к сделке!

Новый обмен с 1С

Новый обмен с 1С

Теперь можно загружать документы прямо из 1С!

Загрузка документов из 1С

Загрузка документов из 1С

Итого по CRM:

Новое в CRM

CRM Маркетинг

Можно получать сделки CRM маркетинга прямо из раздела сделок!

CRM Маркетинг

CRM маркетинг

CRM аналитика - новый модуль

Сквозная аналитика через лиды и сделки!

CRM аналитика в Битрикс24

Сделки можно анализировать по любым свойствам!

Анализ сделок
Анализ свойств сделки

Анализ лидов
Продажи
Эффективность менеджеров
Анализ клиентов

Битрикс24 CRM аналитика

Сквозная аналитика - новый инструмент и целое комплексное решение!

Источники трафика и каналы, по которым можно общаться с клиентом.

Подключаете  Google и Яндекс, одним кликом - этого достаточно для сквозного анализа рекламы по каналом и измерения ROI.

Подключаете открытые линии.

Влияние трафика на продажи
Чего еще не хватает?

Теперь затраты на рекламу станут прозрачными! Вы видите сколько тратите на рекламу и сколько она генерирует клиентов.

Можно посмотреть в разрезе по сотрудникам эффективность обработки обращений.

Кто-то хорошо работает со звонками, кто-то с чатами, оценить работы в разрезе канала продаж!

Два важных отчета:
Отчет Окупаемость
Отчет Влияние трафика на продажи
Оценка рекламы и менеджеров
Битрикс24 Сквозная аналитика

Современная CRM - 5 из 5!

Современная CRM - 5 из 5!

Автоматизация в задачах!

Роботы в задачах.

Роботов можно настроить на свой план, на проектную деятельность.

Триггеры и роботы в задачах

Корзины задач


Корзина задач

Очистить корзину теперь сможет только администратор!

Корзина удаленных задач

Новое Мобильное приложение Битрикс24

Мобильные сценарии.
Быстрое добавление задач.

Новое Мобильное приложение Битрикс24

Создаете задачи, какбудто составляете список TODO.
Дальше начинаете распределять эти задачи по ответственным.
Счетчики в задачах в чек листе.

Задачи в мобильном приложении

Удобный поиск и завершение задач


Удобство работы с задачами

Профиль сотрудника теперь редактируется прямо из мобильного приложения


Личный профиль в мобильном приложении

Битрикс24.Диск

Новый просмотр файлов!

Новый просмотрщик файлов

Эластичный диск для Windows и Mac в ближайшее время

Видеоконференции в Битрикс24


Видеоконференции в Битрикс24

В новой версии Битрикс24 Сидней  можно создавать конференции до 10 человек одновременно!

Новый поиск!


Новый поиск

Cлайдер и просмотр документов прямо в поиске.

Обновленный чат и живая лента в мобильном приложении.

Профиль сотрудника в мобильном приложении, теперь Вы можете приглашать сотрудников по SMS. Новая концепция подразумевает, что сотрудники вообще могут не пользоваться десктопной версией Битрикс24.

В итоге:


Новое в Битрикс24 Сидней

Битрикс24.Сайты


Новое в Битрикс24.Сайты

Новый виджет таймера обратного отсчета.
Карты на сайте.
Видеоблоки на сайте.

Обратный отсчет, вставка видео, вставка карт

Теперь можно делать многостраничные сайты и Интернет-Магазины!
И другие новые возможности создания сайтов

Сайты уже используют сквозную аналитику!

Битрикс24.Магазины

Новые интернет магазина уже  в CRM!

Битрикс24.Магазины

В заказе вся информация по вашему клиенту

Интернет-магазин и CRM как единое целое, они создаются быстро и сразу могут быть интегрированы с товарами Вконтакте и Инстаграм

Связь магазина и CRM

Двунаправленный обмен с 1С


Двунаправленный обмен с 1С

Уже есть сквозная аналитика!

Самая неожиданная новинка Битрикс24.AI

Теперь в Битрикс24 появляется система, которая использует искусственный интеллект для эффективных продаж.  

Битрикс24.AI

Будет угадывать, выиграете вы в сделке или нет.

Прогноз в CRM, CRM-маркетинге

Анализ общения с клиентом, настроений и так далее.

Индивидуальный AI для каждого клиента

AI24 в CRM-маркетинге.

Сегмент эффективных на основе данных искусственного интеллекта.

AI24 для сегментации клиентов

Битрикс24 Управление голосом!

Алиса

Гугл

Амазон

Сири

Битрикс24.Ассистент

Битрикс24.Ассистент

Алиса: создай встречу в Битрикс24.

Алиса: поставь задачу в Битрикс24, срок 1 день, исполнитель Главный редактор.

Алиса: отправь сообщение в Битрикс24 главному редактору: как там дела с документом?


Итоги:

Битрикс24 Сидней

Тарифы:

Тарифы на Битрикс24

Большинство описанных нами модулей появится до конца октября. Колтрекинг и сквозная аналитик ноябрь-декабрь. Но наверное это не так уже важно так-как основной целью данной публикации является рассказать о векторах развития продукта с том чтобы Вы могли планировать, как вы будете его использовать в недалеком будущем и уже сейчас принять управленческие решения для успешных продаж

Спасибо всем кто дочитал нас до конца! Мы будем стараться быть полезными для увеличения Ваших продаж.




Сергей Рыжиков - генеральный директор 1С-Битрикс и
Владимир Безюков - генеральный директор Integrator.Digital

Сергей Рыжиков и Владимир Безюков

Количество показов: 158
  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Возврат к списку