Voximplant Kit

Что такое Voximplant Kit?

Voximplant Kit - это автоматизирование звонков с помощью искусственного интеллекта. Главные качества данной программы – это эффективность и простота.

Визуальный редактор Voximplant Kit за минуту создаёт различные сценарии обработки звонка (принять звонок или задать вопрос, распознать ответ и др.), взяв на себя базовые действия сотрудника.

С помощью Voximplant Kit Вы можете обрабатывать звонки, автоматически звонить клиентам в самые сжатые сроки, а также повысить конверсию и уровень удовлетворенности клиентов.

Какие преимущества для клиентов "Битрикс24"?

• Такая интеграция собирает сценарии звонков и запускает их в нужный момент (смена статуса, создание сделки, опрос, управление встречами и др.)
• С помощью распознавания речи результат разговора будет записан в лид или сделку.

Бизнес-преимущества

Свыше 1000 клиентов получили преимущества:

• Рост конверсии звонков составляет до 50 %. Достаточно загрузить все номера и написать текст. Клиент получит звонок в удобное для него время, а Вы получите результат.
• За 1 день через опрос и оповещения проходят 1.000.000 клиентов. Более сотни телефонных линий работают в одно время, а ответы клиентов переводятся в текст
• Работа искусственного интеллекта ведется по заданному сценарию без выходных и перерывов. Практически не используется голосовая почта. Стоимость примерно на 30 % дешевле, чем оплата живого оператора
• Собирается и сохраняется детальная статистика по каждому звонку, есть возможность прослушать записи разговоров
• Благодаря искусственному интеллекту 100 % вызовов обрабатываются мгновенно. А интеграция CRM с лидами обеспечивает быстрый контакт с клиентом.

Почему необходимо выбрать именно Voximplant Kit?

• Искусственный интеллект распознает свыше 15 языков, а нейронная сеть, составляющая основу, используется для распознавания и синтеза речи
• Если Вы выберете премиальный синтез речи, то получите особую коммуникацию с голосом, которая максимально приближена к человеческому – такой голос клиенты готовы дослушать до конца. Есть возможность использовать различные аудиофайлы и их комбинации
• Возможность преобразования слов клиента в текстовую форму и их сохранение. Использование распознавания голоса для того, чтобы у клиента была возможность оставить обратную связь, сделать голосовую заметку, а также управлять интерактивным меню
• Редактор Voximplant Kit позволяет выстроить логическую цепочку вызова за минуту без навыка программирования
• Быстрая настройка IVR благодаря шаблонам и пошаговым инструкциям. Данная настройка нужна для фиксации вызовов и совершения обзвона
• Работает круглосуточно и совершает до миллиона звонков в сутки
• Приобрести номер возможно в 60 странах, а осуществлять вызов в 9.