Отчеты по звонкам

Отчеты по звонкам
Формирование отчетов по количеству, длительности, успешности и продуктивности звонков.

Описание предложения:

Данное приложение для Битрикс24 дает возможность формировать отчеты по звонкам по их длительности, количеству, продуктивности и успешности вызовов.
Приложение дает возможность указать следующее, чтобы оптимизировать поиск:

  • Направление звонка и интервал дат.
  • Определенные подразделения для поиска вызовов.
  • Номер линии или ее название.
  • Временной интервал совершения звонков за день.
  • Фильтр всех вызовов по направлениям, сделкам и их стадиям.

В настройках вы можете указать длительность звонков, которую можно считать результативной. Также можно указать причину сбоя для отображения непрошедших звонков. В настройках также можно указывать, чтобы в отчетах не отображались внутренние звонки между менеджерами.
Отчет о пропущенных вызовах показывает с какой регулярностью и в каком количестве сотрудники пропускают звонки.

это:

9 лет опыта управления продажами и автоматизации бизнес-процессов;
Экспертные решения в построении современной IT инфраструктуры;
Золотые сертифицированные партнёры компании «Битрикс»;
Мы используем комплексный подход и выполняем все работы под ключ;
Стабильность и надёжность крупной компании;
Цель нашей работы — ваши продажи, клиенты и прибыль.