Никаких долгих настроек и огромных бюджетов — всё готово к работе!
Автоматизируйте свой бизнес: онлайн-запись к мастерам, управление расписанием, контроль финансов, программы лояльности в одной CRM
Делает запись на услуги вашего салона более удобной
Простое ведение клиентской базы и планирование занятости персонала
Отображение всех важных данных бизнеса в единой системе
Модульная структура позволяет внедрять только необходимые функции, создавая идеальную конфигурацию под конкретные задачи салона красоты, парикмахерской или барбершопа. Предоставим помощь в быстром запуске системы
Эффективная работа
Основные процессы, которые мы настраиваем при внедрении:
Все процессы в одной системе
CRM, документооборот, задачи, коммуникации, аналитика — все инструменты объединены в единой готовой системе.
Умное управление расписанием
Распределение клиентов по мастерам с учетом специализации, длительности процедур, загруженности. Оптимизация заполнения рабочего времени.
CRM-маркетинг
Накопительные бонусы, скидки постоянным клиентам, персональные акции в дни рождения, напоминания о необходимости коррекций.
Кастомизация Битрикс24
Легкая настройка и адаптация под особенности вашего бизнеса позволяют запустить систему за считанные дни без длительного обучения и огромных бюджетов.
Мы проведем встречу онлайн, на которой наш эксперт детально покажет функционал системы и ответит на все вопросы
Получить демоВ карточке есть все данные о клиенте: история пройденных процедур, информация об используемых средствах по уходу и т.д.
Календарь сотрудников, планирование встреч с клиентами, напоминания о важных событиях.
Новая заявка – менеджеру необходимо будет взять заявку в работу и перевести ее на следующую стадию.
Бронирование – уведомление о необходимости связаться с клиентом и подтвердить запись, заполнить карточку и забронировать время,
Автоматически запланированный звонок, чтобы менеджер не забыл связаться с клиентом.
Бронь подтверждена – менеджер подтверждает бронирование клиента
День записи – отображение записанных клиентов на конкретный день
Автоматическая отмена бронирования по запросу клиента
Оптимизация деятельности отдела продаж: рутинные задачи, требующие значительного времени и внимания сотрудников, переводятся на автоматическое выполнение
Система берёт на себя функции напоминания о текущих сделках, планирования визитов и ведения рабочего календаря, обеспечивая бесперебойную работу всех процессов.
Контроль остатков материалов: красок, шампуней, инструментов.
Уведомления о необходимости закупки, планирование заказов
На основе Битрикс24 мы разработали CRM-систему для бизнеса в сфере бьюти-индустрии, которая поможет организовать удобную систему хранения данных, использовать шаблоны документов под стандартные сценарии и будет аккуратно собирать в одном месте заявки со всех каналов продаж.
Возможность хранить документы в папках по клиентам, по проектам или вести табличный реестр документов.
Что Вы получаете после выбора? Готовую CRM-систему для автоматизации процессов салона красоты
*Если в ходе работ возникнет необходимость в подключении доп. услуг, то стоимость тарифа может вырасти на величину этих услуг. Готовы обсудить ваш проект? Свяжитесь с нами для получения персонального предложения по бесплатному телефону горячей линии: 8 (800) 600-85-81
Платиновый партнёр «Битрикс24» с опытом в IT-интеграции с 2008 года. Мы создаём эффективные CRM-решения для сферы красоты и услуг, опираясь на экспертизу команды и отраслевые тренды
Оцените нашу CRM-систему бесплатно и убедитесь в её эффективности
Начинаем с глубокого погружения в бизнес‑процессы, прорабатывая ключевые рабочие сценарии — от обращения клиента до оказания услуг, выставления счетов и учёта материалов. В ходе анализа собираем полную информацию о текущих операциях: отслеживаем все этапы работы, изучаем распределение ролей между сотрудниками и используемые шаблоны документов. Такой подход позволяет выявить проблемные зоны и объективно оценить, сколько времени уходит на выполнение рутинных задач. Нередко обнаруживается, что некоторые действия дублируются, а данные разрознены — хранятся в разных таблицах или почтовых ящиках.
Детально разбираем, какие проблемы нужно решить. Определяем ключевые процессы для автоматизации: подготовка и согласование документов, настройка рассылок, контроль бизнес-процессов, управление ресурсами. Настраиваем карточки клиентов, типы услуг и воронки. Задаем стандарты заполнения полей, чтобы данные были чистыми и актуальными.
Подключаем телефонию, систему онлайн‑записи и календарь, а также другие специализированные сервисы, востребованные в отрасли. Тщательно тестируем сценарии телефонных разговоров, проверяем синхронизацию расписаний и работоспособность системы уведомлений. Параллельно осуществляем подключение необходимых площадок и загружаем базовые шаблоны документов. Проводим пробные подачи заявок, анализируем результаты и при необходимости корректируем форматы файлов.
Проводим ознакомительные видео встречи для сотрудников, показываем примеры: как создать карточку, как перейти в нужный раздел и тд. Показываем пользователям примеры использования CRM на реальных задачах, чтобы они знали, как действовать любой ситуации. При необходимости готовим инструкции и памятки для работы в системе.
Внедряем отраслевые отчёты и дорабатываем стандартные карточки под конкретные нужды бизнеса. После завершения настройки вы получаете постоянный доступ к разработанному решению. Проводим тестирование функционала, оперативно исправляем выявленные ошибки и оптимизируем шаблоны. В процессе тестирования обычно обнаруживаются дополнительные возможности для мелких улучшений, которые делают работу с системой ещё удобнее.
Мы оказываем техническое сопровождение. Помогаем сотрудникам адаптироваться к работе в новой системе, при необходимости, вносим дополнительные пожелания. Отвечаем на все возникающие вопросы. Можете быть уверены — на всех этапах Вы будете взаимодействовать с лучшими экспертами отрасли
В CRM реализована удобная система онлайн-записи, которая отображает актуальное расписание всех мастеров. Клиент может самостоятельно выбрать удобное время посещения и желаемую услугу. После подтверждения записи система автоматически бронирует выбранный временной слот и отправляет клиенту уведомление на телефон и электронную почту.
Для каждого специалиста создается индивидуальное расписание с учетом его рабочих дней, перерывов и отпусков. Система позволяет настроить специализацию мастера и автоматически предлагать его кандидатуру для определенных видов услуг, что значительно упрощает процесс распределения клиентов.
В системе ведется детальный учет всех используемых материалов. При выполнении каждой услуги происходит автоматическое списание необходимых материалов со склада. Система отслеживает остатки и своевременно уведомляет о необходимости пополнения запасов.
Доступны различные виды отчетов, позволяющие отслеживать ключевые показатели работы салона:
Все данные доступны в режиме реального времени, что позволяет оперативно принимать управленческие решения.
И наш менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки