Улучшайте взаимодействие с клиентами и наращивайте продажи. Оценивайте результативность сотрудников и формируйте финансовые прогнозы для автобизнеса — в рамках уже готовой системы
Контроль продаж и заявок в одной системе
Каждый сотрудник получает четкий алгоритм действий на любом этапе взаимодействия с клиентом
Детальная аналитика и анализ результатов
Модульная структура позволяет внедрять только необходимые функции, создавая идеальную конфигурацию под конкретные задачи автомобильного бизнеса. Предоставим помощь в быстром запуске системы
Эффективная работа
Гибкие настройки процессов под специфику автодилера
Все процессы в одной системе
Система создает единое информационное пространство, где бережно хранится вся история общения, документация и результаты сделок.
Автоматизация продаж
CRM освобождает руководство и менеджеров от рутинных задач: самостоятельно распределит заказы, отправит клиентам напоминания, запишет разговоры, формирует документы и другое.
Маркетинговые инструменты
CRM помогает автоматизировать работу с клиентами: информирование клиентов, рассылки любой тематики, предложения дополнительных услуг, а также удержание лидов, которые пока не готовы купить, но интересуются моделями.
Кастомизация Битрикс24
Легкая настройка и адаптация под особенности вашего бизнеса позволяют запустить систему за считанные дни без длительного обучения и огромных бюджетов.
Мы проведем онлайн встречу, на которой наш эксперт детально покажет функционал системы и ответит на все вопросы
Попробовать функционалВся база автомобилей автосалона хранится в одном удобном месте. CRM хранит любые типы данных (включая ПТС, список доп оборудования и документацию).
Такой контекст помогает менеджеру вести диалог персонально и предлагать подходящие решения
Сделки вашего автосалона представлены в виде наглядного списка, удобно разделенного по текущим статусам.
От первичного контакта до момента передачи ключей система направляет менеджера, напоминая о необходимых действиях и важных задачах
Быстрая запись на услуги, консультация онлайн, информирование клиента или напоминание о предстоящем визите, оповещения об акции.
Дают полную картину бизнеса:
В результате автодилер получает не просто инструмент автоматизации, а полноценную систему управления бизнесом, которая помогает принимать взвешенные решения на основе точных данных и аналитики.
Автобизнес требует мобильности.
Менеджеры выезжают к клиентам, мастера работают в цехах, а руководители контролируют процесс из офиса
Что Вы получаете после выбора? Готовую CRM-систему для автоматизации процессов продажи автомобилей
*Если в ходе работ возникнет необходимость в подключении доп. услуг, то стоимость тарифа может вырасти на величину этих услуг. Готовы обсудить ваш проект? Свяжитесь с нами для получения персонального предложения по бесплатному телефону горячей линии: 8 (800) 600-85-81
Платиновый партнер «Битрикс24» с опытом в IT-интеграции с 2008 года. Мы создаём эффективные CRM-решения для бизнеса, опираясь на экспертизу команды и отраслевые тренды
Оцените нашу CRM-систему бесплатно и убедитесь в её эффективности
Начинаем с глубокого погружения в бизнес‑процессы, прорабатывая ключевые рабочие сценарии — от обращения клиента до оказания услуг, выставления счетов и учёта материалов. В ходе анализа собираем полную информацию о текущих операциях: отслеживаем все этапы работы, изучаем распределение ролей между сотрудниками и используемые шаблоны документов. Такой подход позволяет выявить проблемные зоны и объективно оценить, сколько времени уходит на выполнение рутинных задач. Нередко обнаруживается, что некоторые действия дублируются, а данные разрознены — хранятся в разных таблицах или почтовых ящиках.
Детально разбираем, какие проблемы нужно решить. Определяем ключевые процессы для автоматизации: подготовка и согласование документов, настройка рассылок, контроль бизнес-процессов, управление ресурсами. Настраиваем карточки клиентов, типы услуг и воронки. Задаем стандарты заполнения полей, чтобы данные были чистыми и актуальными.
Подключаем телефонию, систему онлайн‑записи и календарь, а также другие специализированные сервисы, востребованные в отрасли. Тщательно тестируем сценарии телефонных разговоров, проверяем синхронизацию расписаний и работоспособность системы уведомлений. Параллельно осуществляем подключение необходимых площадок и загружаем базовые шаблоны документов. Проводим пробные подачи заявок, анализируем результаты и при необходимости корректируем форматы файлов.
Проводим ознакомительные видео встречи для сотрудников, показываем примеры: как создать карточку, как перейти в нужный раздел и тд. Показываем пользователям примеры использования CRM на реальных задачах, чтобы они знали, как действовать любой ситуации. При необходимости готовим инструкции и памятки для работы в системе.
Внедряем отраслевые отчёты и дорабатываем стандартные карточки под конкретные нужды бизнеса. После завершения настройки вы получаете постоянный доступ к разработанному решению. Проводим тестирование функционала, оперативно исправляем выявленные ошибки и оптимизируем шаблоны. В процессе тестирования обычно обнаруживаются дополнительные возможности для мелких улучшений, которые делают работу с системой ещё удобнее.
Мы оказываем техническое сопровождение. Помогаем сотрудникам адаптироваться к работе в новой системе, при необходимости, вносим дополнительные пожелания. Отвечаем на все возникающие вопросы. Можете быть уверены — на всех этапах Вы будете взаимодействовать с лучшими экспертами отрасли
Мы расскажем, на что обратить внимание и какой результат ожидать в конце
Получить консультацию
Наше решение создаёт персонализированный опыт для каждого клиента: сохраняет полную историю взаимодействий (включая звонки, переписки и покупки), предлагает индивидуальные акции на основе выявленных предпочтений, автоматизирует сбор обратной связи после обслуживания и обеспечивает оперативное реагирование на запросы через единый коммуникационный канал — всё это в комплексе повышает лояльность клиентов и стимулирует рост повторных продаж.
Кому подойдет наше решение
Безусловно, существует возможность полной интеграции CRM с веб-сайтом автосалона. При этом все обращения посетителей автоматически загружаются в систему вместе с информацией о заинтересовавшем их транспортном средстве. Можно настроить взаимодействие с каталогом автомобилей, формами для обратной связи и онлайн-консультантом.
CRM-система обеспечивает полный контроль над деятельностью менеджеров. Она фиксирует все их рабочие действия: телефонные переговоры, деловые встречи, проведение тест-драйвов и рассылку коммерческих предложений. На основе собранных данных формируются детальные отчеты по конверсии на всех этапах продаж, а также составляется рейтинг эффективности каждого сотрудника.
Да, в CRM встроен специализированный модуль для оценки подержанных автомобилей. Он учитывает актуальные рыночные цены, пробег и техническое состояние транспортных средств. Система также ведет учет выкупленных автомобилей и автоматически рассчитывает итоговую стоимость сделки с учетом старого автомобиля клиента.
CRM обладает функцией автоматического формирования персонализированных коммерческих предложений. Система генерирует их на основе предпочтений клиентов, рассылает актуальные специальные предложения и отправляет напоминания о запланированных тест-драйвах и встречах.
В системе предусмотрен подробный каталог дополнительного оборудования, тюнинговых решений и установочных услуг. CRM осуществляет расчет итоговой стоимости автомобиля с учетом всех выбранных опций и позволяет контролировать рентабельность дополнительных услуг.
Да, существует мобильное приложение, которое дает менеджерам возможность работать с базой клиентов в режиме реального времени. С его помощью можно записывать клиентов на тест-драйвы, отправлять фотографии автомобилей и получать уведомления о новых потенциальных клиентах.
И наш менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки