Описание CRM

В условиях жесткой конкуренции тяжело вести бизнес без использования информационных технологий и информационных систем, так как каждая компания нацелена быть на первом месте и не отставать от применения ИТ-инструментов.

Одной из самых важных сторон ведения бизнеса — это владение и хранение базы клиентов, а также взаимоотношение с ними.

На сегодняшний день клиенты выбирают тех, кто быстрее и качественнее их обслужат, поэтому все компании малого и среднего бизнеса стараются перейти со старого бумажного метода работы с клиентами на современный метод - CRM системы.

Современные CRM системы объединяют все функции и инструменты в одном интерфейсе:

• хранение всей истории взаимоотношения с клиентами;
• отслеживание работы сотрудников;
• интеграция со сторонними сервисами;
• автоматическая генерация заявок;
• управление задачами и напоминаниями;
• анализ и формирование отчетов по продажам.

На нашем сайте представлены тарифы AmoCRM на покупку лицензий и услуги внедрения.