Кейс: разработка сайта для российской консалтинговой компании

О проекте

МТех —эксперты по регистрации медицинских изделий и оборудования, которые оказывают комплексные услуги клиентам, и сопровождение на всех этапах.

Задачи

· Сделать сайт, который будет подчеркивать экспертность компании, закрывать вопросы клиентов и приносить лиды

· Сделать дизайн и внешнее оформление

· Подготовить тексты

· Составить Customer Journey Map (CJM)

Целевая аудитория

· Дилеры иностранного (китайского) медицинского оборудования

· Дилеры медицинского оборудования, которые провели реинженеринг иностранного медицинского оборудования и ищут площадки для производства

· Разработчики медицинского оборудования

· Представители клиник и салонов красоты

Описание проекта

Когда медицинское изделие или медицинское оборудование готовится к выходу на российский рынок, оно начинает проходить длительные этапы регистрации. Этот процесс обеспечивает безопасность продукта для пациентов и его соответствие российским стандартам качества. Но что делать, когда объем конкурентов растет, и хочется получать поток клиентов из сети?

В данном кейсе я расскажу, как мы вместе с командой специалистов нашли решение для консалтинговой компании и создали лендинг под конкретную услугу.

Подготовка проекта

У руководителя компании было только общее представление о желаемом сайте и что там должно быть, в целом. Для того, чтобы разобраться и понять, какую структуру лендинга создать, руководитель отдела маркетинга и директор компании Integrator.Digital провели интервью с клиентом. Мы узнали о потребностях клиента, ожиданиях и предпочтениях.

Задачи бизнеса, которые должен решать сайт:

· Презентовать компанию и её продукты;

· Привести новых клиентов;

· Сформировать доверие у новых клиентов;

· Увеличить лояльность действующих клиентов.

Для этого, клиенты и пользователи сайта, должны получить максимально объемную информацию, и представление о компании, понять, что сотрудники – специалисты отрасли, найти информацию об услугах, получить персональное предложение и скидки.

Сложности проекта

· Компания молодая и ещё не успела заработать известность на рынке

· Серьёзные ограничения в контенте и бюджете на момент старта

После того как мы разобрались в задаче, мы с нуля разработали техническое задание, которое и включало этапы создания сайта.

1. UX-дизайн сайта

В основу дизайн-концепции сайта заложили базовые ценности компании — надёжность, профессионализм и высокие стандарты. Чтобы передать эти ценности, в визуале использовали минимализм, лаконичную типографику и сдержанную цветовую гамму. 

Задачи сайта консалтинговой компании: рассказать о компании, сформировать о ней положительное мнение, доверие, и подвести к обращению к менеджерам.

Перед разработкой UX-дизайна, руководитель отдела маркетинга и дизайнер проанализировали десятки сайтов конкурентов, с целью изучить их сильные и слабые стороны, изучить потребности ЦА. Так мы узнали о потребностях и мотивации клиентов. Это помогло понять, какая информация должна быть на сайте и какой должна быть структура блоков.

2. Наполнение контентом

Разместили блоки с информацией о компании, её ценностях, подробное описание услуг, тезисы, почему выгодно обращаться в компанию. Так новые пользователи могут сразу узнать интересующую их информацию, постепенно получить ответы на вопросы или обратится к сотруднику компании за детальной консультацией.

3 Создание структуры сайта

Сделали простую для восприятия структуру и удобную навигацию, чтобы пользователи могли легко обратился, открыть фото, начать общаться в чате.

Структуру посадочных страниц и административную часть сайта организовали так, чтобы контент загружался с учётом выработанных правил по размерам блоков, их очерёдности и формату.

Технологии – лендинг продукта создан на Тильде по пожеланиям клиента.

Результат

Заказчик остался доволен полученным результатом, так как мы учли все пожелания руководства. Компания получила полностью упакованный и наполненный контентом сайт в едином фирменном стиле. Фирменный стиль стал ассоциироваться с надёжностью компании для новых и действующих клиентов, что положительно повлияло на репутацию компании и известность среди клиентов. Сайт стал точкой входа для новых и текущих клиентов, где каждый может ознакомиться с компанией и получить информацию о всех услугах и новостях.